............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Эльдорадо 

Магазин бытовой техники и электроники
4.9
71 оценка
28 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
ОР
Олеся Романова17 отзывов
Я в шоке. Умер холодильник. Пришла выбрать новый. Выбрала. Оформила рассрочку. Час по времени, а то и больше заняло все. Очень вежливо со мной общались. По факту ни слова не сказали, что оформили несколько дорогих услуг, которые включили тоже в рассрочку. В итоге цена за холодильник возросла с 40 тысяч до 56! На вопрос почему "рассрочка" вышла больше кредита, сказали, что такие теперь рассрочки. Мне деваться некуда, холодильник нужен срочно. ушла. дома написала в банк за пояснениями в цифрах по % ставке рассрочки. Ответ меня убил: магазин самостоятельно подключил страховку за 5000, экспресс сервис 6000, смс 2700, кредитный рейтинг 500 (тут даже банк не смог объяснить, что это значит)! Я в шоке! Ни слова, просто молча оформили! Один пункт я нашла как отключить, но деньги будут возвращены через месяц. От остального тоже можно отказаться, НО! Сколько надо перелопатить теперь информации, потратить своего времени, нервов, написать кучу заявлений, найти все данные (не все, что есть в договоре подходят!!!), дождаться возврата денег, пока с меня по кредиту будут списывать %! Никогда больше я не пойду в этот магазин! Дополняю историю: Почитав кучу литературы и убив своё время, оказалось, что я в праве отказаться от покупки! Тем более, что товар мне ещё не привезли. Я пришла в магазин, написала заявление об отказе. Менеджер сделал круглые глаза на мою историю, сделав вид, что он понятия не имеет, по какой схеме они "обучают" людей. Смешно. Через день позвонили из кредитного центра послушать, что произошло. Извинились, обещали поговорить с сотрудниками. Все это время я была Вчера позвонила "баба", по другому не сказать, и в приказном тоне сказала сегодня(!) явиться в магазин за документами. Я в очередном шоке над наглостью сотрудников! Пришла на следующий день. Суеты много, толку ноль. Оформляла возврат та же "милая" тетя, которая помогала подбирать холодильник и обдирала меня с рассрочкой. На месте оказалось, что она понятия не имеет что и как делать...Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
9 июля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Очень жаль, что у вас возникли сложности. Пожалуйста, напишите нам в группу во ВКонтак…
АГ
Анатолий Г.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
НИ
Наталия И.1 отзыв
СЗ
Светлана Земцова2 отзыва
Если у вас куча времени свободного, чтобы простоять полдня в магазине, с уже «готовым на выдачу товаром», то вам сюда. Некомпетентные сотрудники сделают долгие дела на компьютере, не смогут найти, потом не смогут выдать оплаченное, по каким-то внутренним причинам на мониторе не найдут кнопку. Имела «счастье» 4 раза посетить магазин за последние несколько месяцев. Одно и тоже. Это первый на моей памяти такой слабенький Эльдорадо. Зато в покупку стремятся засунуть какой-то допник с кассы, если вдруг она состоится . Вообщем фу. Больше сюда не пойду. Последний заказ пришлось отменить. Потому что сотрудник не умела работать с заказами от М.Видео и не смогла тупо выдать оплаченный заказ. Сотрудники горячей линии не убедили её, что выдача по кюар - коду - единственный способ получения заказа от М.Видео))). ДноЧитать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
9 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за такое обслуживание! Проведём работу с сотрудниками, чтобы пов…
АЮ
Александр Юрасов1 отзыв
Ю_
Юля _2 отзыва
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
23 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/eldorado_stores) об этом и…
ВА
Вараздат Анесян1 отзыв
ТФ
Татьяна Фёдорова1 отзыв
РХ
Регина Хабибуллина1 отзыв
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
25 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/eldorado_stores) или Телегр…