............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Токио-City
Городской ресторан
4.7
1355 оценок
Реклама
ООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.
Забронировать стол
Контакты
Инфо
Отзывы
1203
Меню
Фото
318
Вакансии
4.7
1355 оценок
1104 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Подробнее о подтверждениях
ЕБ
Елизавета Бивейне
8 отзывов
Отличная локация в самом центре города, рядом с парком и Кремлем. Вежливый персонал, современный интерьер, широкий выбор блюд, приятные цены, действует программа лояльности. В рабочие будни часто заходим сюда на ланчи (с 12:00 до 16:00).
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Тг
Токио-City, городской ресторан
10 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв и такую высокую оценку! Внимание и забота о каждом госте – это самый важный…
Анастасия Банзалова
12 отзывов
Очень вкусное меню. Мне нравится когда визуально выбираю блюдо. Вкусные,сочные картинки хочется попробовать все,соответственно вернуться.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Тг
Токио-City, городской ресторан
26 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за столь детальный и развёрнутый отзыв! Ваши впечатления имеют для нас большое значен…
РБ
Роман Б.
1 отзыв
Приятная атмосфера, вкусные и разнообразные блюда, вежливый и честный персонал.
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Полезно
0
ТБ
Татьяна Б.
1 отзыв
Очень понравилось качество блюд и скорость подачи, приятная атмосфера и вежливый персонал
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Полезно
0
АБ
Андрей Буянов
1 отзыв
Отличный семейный ресторан, максимально приемлемые цены. Все очень вкусно, быстрая подача.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Тг
Токио-City, городской ресторан
11 октября 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв. Мы обязательно передадим Ваши тёплые слова коллективу ресторана и постараемся о…
FA
F Alyona
3 отзыва
Зашли в ресторан. Места для посадки есть. За 15 минут ни один официант не подошёл принять заказ. Просто ходят мимо. Чек об оплате приложила по просьбе Токио сити в качестве доказательства присутствия в ресторане. Интересно, а если бы я не продолжила ждать, а ушла, что бы было тогда? Подтвердить было бы не чем и отзыв бы не опубликовали. Очень удобно.. Из негативного: карта по номеру телефона не принимается. В Спб, Выборге принималась.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Тг
Токио-City, городской ресторан
21 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за обратную связь! Сделаем всё возможное, чтобы разобраться в сложившейся ситуации. Пожалуйс…
Все комментарии
АЛ
Анна Лаурсон
1 отзыв
Отличное заведение, мы часто здесь бываем, цены очень демократичные, меню богатое, есть из чего выбрать, персонал вежливый, подача относительно быстрая, смотря в какой день в будни конечно же быстрее, сегодня нам отказали в котлете по киевски это новое блюдо в меню глаз сразу упал на неё, но к сожалению её нет, надеюсь в следующий раз попробуем.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Тг
Токио-City, городской ресторан
20 сентября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за столь высокую оценку нашей работы! С нетерпением ждем новых встреч. С уважением…
АЖ
Анна Живодрова
11 отзывов
Были здесь 14.09, ожидали большего учитывая загрузку зала, еда прям ну на тройку, в городе есть намного лучше места. Ожидание и реальность блюд можно увидеть на фото🥲 свиная корейка оказалась "варёной подошвой"😏 остальные позиции: том-ям, салаты, ну такое себе, в общем вкусной еды мы не нашли🤷♀️
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Тг
Токио-City, городской ресторан
21 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за обратную связь и за выбор ТОКИО-CITY. Мы приносим самые искренние извинения и очен…
Все комментарии
SM
Somar Melkhem
1 отзыв
Ужасно. пришлось долго ждать, салат с апельсином и креветками оказался весь в косточках, а ролл «Россадо» был холодным. Сидя на подъёме над суши баром, наблюдал как мой ролл стоял 25мин на барной стойке и его официант не принес пока я сам не сказал. Посуду не забирает со стола, проходит мимо с пустыми руками.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Тг
Токио-City, городской ресторан
17 августа 2025, официальный ответ
Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о нашем ресторане. Сделаем всё возможное…
ВЗ
Валерия З.
1 отзыв
Вкусные коктейли
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Полезно
0
ЛА
Лидия Александровна
4 отзыва
Сегодня заходили пообедать. Ожидание минут 30, одно блюдо холодное, второе не вкусное и кислое. Испортили всё настроение.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Тг
Токио-City, городской ресторан
14 февраля 2026, официальный ответ
Благодарим, что написали! В случае возникновения вопросов по качеству блюд и сервиса рекомендуем сра…
СГ
Сергей Гущин
40 отзывов
Очень спертая атмосфера, на втором ярусе полностью отсутствует вентиляция, по этому дышишь запахами кухни. Даже с учётом почти полной посадки всё очень медленно, одно из блюд мы так и не дождались. Потом его принесли повторно разогретым вместе с чеком, естественно от него отказались. В остальном обычный ресторан с мульти кухней.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Тг
Токио-City, городской ресторан
5 января 2026, официальный ответ
Спасибо за обратную связь! Хотели бы принести Вам извинения и сообщить, что Ваши комментарии сразу ж…
Алексей Горячёв
289 отзывов
Понравилось всё. Обслуживание очень приветливое и быстрое. Меню очень хорошее и разнообразное. Всё вкусно и качественно. Спасибо огромное персоналу за вашу работу
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Тг
Токио-City, городской ресторан
20 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв о работе нашей команды. Ваши тёплые слова помогают нам становиться лучше. С нет…
НТ
Нюдля Тюкова
2 отзыва
Вежливый персонал, отличное обслуживание)
Читать целиком
2 посещения
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Тг
Токио-City, городской ресторан
20 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв о работе команды нашего ресторана. Ваши теплые слова помогают нам становиться л…
Максим С
3 отзыва
Были в этом заведении года два назад и в тот раз не понравилось, начиная от еды, заканчивая обслуживанием. Рейтинг(по отзывам был низким, не как сейчас). Сейчас рейтинг 4.8, поэтому решили зайти, вдруг что то поменялось, но увы, нет! Как было невкусно и долго, так и осталось. Есть с чем сравнивать, это не просто слова. Просидели около часа ожидая, что бы кто то подошел, затем уже сам позвал официанта, она была удивлена, что к нам никто не подошел до сих пор, ну да ладно, подумал я. Сделали заказ: пицца и по мелочи... И тут началось ожидание, ну кажется, что сложного пиццу приготовить и подать, но прождали почти час, после чего принесли сначала приборы(не полный набор😂) ну и саму пиццу.. Горелую с краев и снизу, т.к уже очень хотели есть, то одну съели, вторую не доели. Был так же заказан "ланч"с горелой курицей... Показали администратору, он списал все на соус) Вообщем, я не знаю откуда все эти отзывы хорошие, хотя знаю и все знают, как они сейчас легко и просто появляются) Больше туда не пойдем. Если хотите поесть в Новгороде, то вам в "дом коромыслом", или в "борщи", если подороже то в "чародейку", но точно не сюда. Приятного аппетита😎
Читать целиком
2 посещения
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Тг
Токио-City, городской ресторан
18 августа 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за сообщение о возникшей проблеме. Мы очень ценим Ваше мнение и готовы сделать все во…
ЮА
Юлия Аксютина
1 отзыв
Отличное место. Обслуживание на высоте. Вкусно кормят. Бывая в Новгороде, всегда заходим на обед в Токио-city.
Читать целиком
2 посещения
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Тг
Токио-City, городской ресторан
9 августа 2025, официальный ответ
Большое спасибо за отзыв! Рады, что Вам у нас понравилось! Непременно приходите ещё, будем рады виде…
Дарья Вайцель
1 отзыв
Большой выбор еды и напитков, приветливый персонал, очень уютно Особенно хочется отметить оперативность и вежливость официанта Фёдора!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Тг
Токио-City, городской ресторан
8 августа 2025, официальный ответ
Большое Вам спасибо за то, что уделили время для отзыва о нашей работе. Ваши слова – это самая высок…
СМ
Станислав Михайлов
2 отзыва
Обожаю этот ресторан за качество еды и скорость обслуживания. Уютная обстановка, приятная музыка. Рекомендую!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Тг
Токио-City, городской ресторан
24 августа 2025, официальный ответ
Большое спасибо за такой приятный отзыв и теплые слова в адрес нашего ресторана! Мы очень рады, что…
Д.
Дарья .
5 отзывов
Хочу поделится впечатлением о посещении данного заведения 17.07.2025 ~ в 15:35. (Прикладываю чек) Много раз были в Токио сити в Санкт-Петербурге и все всегда устраивало, сегодня проездом были в Великом Новгороде и решили, что именно тут можно вкусно перекусить. Рейтинг в 2ГИС - 4,8/5, а все негативные, но правдивые отзывы, находятся во вкладке «Неподтвержденные отзывы»(которых больше 70!), такие отзывы на рейтинг не влияют. Все, что там есть, то же самое, с чем столкнулись мы) На входе, мы сами попросили посадить нас за столик. Немного подождав, девушка провожает за столик. Спрашиваем: «А бизнес ланчи у вас еще действуют?» поступил ответ «А… ну наверное, возможно». Так поняли, что действуют) хорошо, время 15:45 мы выбрали сеты бизнес-ланча, ждали… в ~15:52 просим подойти официантку, подошла только через 5 мин. Подошла, постояла 3 сек, ушла, мы переглянулись, после чего она говорит: «Так вы выбрали или нет?» Не представилась, не спросила готовы ли мы сделать заказ.. Сделали заказ, через 40 мин приносят салаты, еще через мин ~7 горячее, супы хорошие, вторые блюда абсолютно сухие, холодные (непонятно тогда почему долго ждали), у жареного риса был соус на курице, который кислил, картошку прикладываю на фото, свинина не жуется, картошка и шампиньоны подгоревшие. Фруктовый чай как будто обычный черный. Я не привередлива к еде, но тут я не захотела доесть.. счет вышел на 1200, чтобы рассчитаться ждали еще 15 минут, 2 раза просили подойти отвечали: «ждите» Напоминаю, были проездом, дальше ехать до Санкт-Петербурга 3 часа. Там мы потратили час! времени. Естественно, в конце обслуживания никто не спросил, все ли понравилось)) Бывает так, что еда не вау, но персонал чудо и впечатление уже неплохое или наоборот, а тут плохо все. Персоналу как будто клиент в напряг и работают они на бескорыстной основе. Я тоже работаю с людьми, понимаю, что все разные, что это тяжело, но тут прямо ощущение, что мне не рады)) Советую присмотреться к другому варианту.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
2
Тг
Токио-City, городской ресторан
22 июля 2025, официальный ответ
Благодарим за обратную связь! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.
Все комментарии
Андрей Васильев
5 отзывов
Прекрасное заведение Часто бываю здесь со своей девушкой Особенно нравится программа скидок коктейлей по 333 руб Выглядит все очень красиво, а самое главное вкусно 😍 Почаще будем сюда приходить и наслаждаться атмосферой
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Тг
Токио-City, городской ресторан
13 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей! Большое спасибо за ваш отзыв. Нам приятно слышать, что вам и вашей девушке нр…
Гж
Городской житель
1 отзыв
Все было вкусно
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Тг
Токио-City, городской ресторан
11 февраля 2026, официальный ответ
Большое спасибо за замечательный отклик! Ваше мнение очень важно для нас. С нетерпением ждем встречи. С уважением, Команда ресторана ТОКИО-CITY
АИ
Арина Иванова
1 отзыв
Отличное место, все вкусно и красиво
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Тг
Токио-City, городской ресторан
22 января 2026, официальный ответ
Мы хотим поблагодарить Вас за такой содержательный отзыв о нашем ресторане. Нам очень приятно получа…
ВК
Владислав Карманов
1 отзыв
Мило и вкусно, советую посетить данное заведение ❤️
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Тг
Токио-City, городской ресторан
9 января 2026, официальный ответ
Большое спасибо за отзыв! Рады, что Вам у нас понравилось! Непременно приходите ещё, будем рады виде…
МЖ
Мария Жигалова
2 отзыва
Замечательный персонал, отличный кальян и обслуживание!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Тг
Токио-City, городской ресторан
17 декабря 2025, официальный ответ
Большое спасибо за такой приятный отзыв и теплые слова в адрес нашего ресторана! Мы очень рады, что…
Эдуард Ошвинцев
46 отзывов
Хороший сетевой представитель в ВН, советую посетить.Еда вкусная, порции хорошие, коктейли бомба)
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Тг
Токио-City, городской ресторан
7 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв и высокую оценку нашей работы. Рады, что Вам понравилось. До скорой встречи! С уважением, Команда ресторана ТОКИО-CITY
ЮА
Юлия Абрамова
1 отзыв
Божественная сангрия. Бюджетный чек. Любим это семейное кафе.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Тг
Токио-City, городской ресторан
24 августа 2025, официальный ответ
Спасибо Вам большое за теплые слова о нашей работе. Это лучший стимул для нас. Примите, пожалуйста…
ВВ
Влад Влад
1 отзыв
Прекрасное заведение ❤️ Шикарные обновления и отличное меню Всегда вкусно и хочется вернуться вновь
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Тг
Токио-City, городской ресторан
24 августа 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за оставленный отзыв. Довольные гости – лучшая награда для нас. Надеемся, что придёте…
МС
Максим Садкевич
1 отзыв
Самые ведливые официанты, подскажут ,помогут и решат любые вопросы по заказам. Тихая ,спокойна музыка. Комфортное время припровождения, после трудного рабочего дня.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Тг
Токио-City, городской ресторан
4 октября 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за такой потрясающий отзыв! С нетерпением ждем новых встреч с Вами. С уважением, Ком…
ЮО
Юлия Орлова
2 отзыва
Ти, уютно, ненавязчивые официанты
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Тг
Токио-City, городской ресторан
8 декабря 2025, официальный ответ
Большое спасибо за столь высокую оценку нашей работы! С нетерпением ждем новых встреч. С уважением, Команда ресторана ТОКИО-CITY
Владимир Овчаренко
43 отзыва
Сели за стол а 13.30. Том ям принесли через 30 минут, а сате из морепродуктов ЧЕРЕЗ ЧАС... И это сате с резиновыми морепродуктами. Видимо, за час они так и протушились 😝 На фото десерт, который нам положили с собой. Вид не аппетитный.
Читать целиком
Полезно
0
Тг
Токио-City, городской ресторан
1 апреля 2026, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв! Мы бы хотели извиниться и попросить дать нам шанс исправить впечатление. По…
ик
инна кудина
3 отзыва
Странное место. Написано, что есть завтраки, их по факту нет. Написано, что есть подарок за отзыв, персонал говорит, что акция не действует. Акционное меню достали из недр стойки только по запросу. Никогда в Токио с таким не сталкивались
Читать целиком
Полезно
0
Тг
Токио-City, городской ресторан
31 марта 2026, официальный ответ
Спасибо за обратную связь! Сделаем всё возможное, чтобы разобраться в сложившейся ситуации. Пожалуйс…
Екатерина Брилль
10 отзывов
Заходишь в Токио-сити с надеждой на вкусный обед… а получаешь кулинарный трэш с редкими проблесками света. • Светлые моменты: тыквенный суп, куриные котлеты на пару и фондан с мороженным (правда в моем шарике ванильного мороженного оказался банановый сироп — сюрприз 😅). • Остальное — полный кошмар: мисо-суп вода с плавающими частями и зелёным луком; пицца безвкусная с дешёвой колбасой; овощи на пару — брокколи, которая явно залежалась; чай — как-будто пакетированный пыльный ужас. Но венцом ужаса стал десерт а-ля «графские развалины» с забродившим вареньем в сливках… это просто жесть. Когда мой парень спросил: «А тут должен быть алкоголь?» Я выпала в осадок. А ведь он так хотел вкусно поесть… Менеджер хоть и убрал десерт из чека и сделал скидку — спасибо ему — но это не отменяет разочарования. В целом ресторан больше про «делать вид», чем про еду. Проблески хорошего есть, но на фоне остального это почти не спасает.
Читать целиком
Полезно
0
Тг
Токио-City, городской ресторан
6 марта 2026, официальный ответ
Благодарим за выбор ресторана ТОКИО-CITY и приносим свои искренние извинения за доставленные неудобс…
АД
Анастасия Дун
2 отзыва
09.01.2026 пришли в это заведение в 12:00. Долго ждали официанта, заказали таежный чай-принесли обычный черный с мятой. На замечание что чай не тот ни чего не было предпринято, при этом официант утверждал что это тот самый таежный чай. Салат теплый с грибами был холодный как из холодильника. Карбонара была вчерашней плохо разогретой на половину холодной, попросили с последним блюдом принесли кофе, было проигнорировано, пришлось напоминать и ждать еще минут 20.
Читать целиком
Полезно
0
Тг
Токио-City, городской ресторан
10 января 2026, официальный ответ
Спасибо за обратную связь! Сделаем всё возможное, чтобы разобраться в сложившейся ситуации. Пожалуйс…
Владимир Згерский
4 отзыва
Отличный ресторан. Вкусная еда. Хорошие обслуживание. Спасибо.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Тг
Токио-City, городской ресторан
25 октября 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за оставленный отзыв! Нам очень приятно, что Вы нашли время и поделились своими впеча…
ЕИ
Елена Иванова
12 отзывов
К огромному сожалению, ТОКИО СИТИ в Великом Новгороде очень разочаровал. Особенно обслуживание официанта Морозова Александра. Не предложил нам применить карту, а поставил перед фактом, что, увы, карту применить вы не успели, поэтому платите по-полной. Ну и вок с морепродуктами оказался в мини-порции. Долго искали в нем мидии, но так и не нашли. Не соответствует заявленному в меню перечню. Пад тай заявлен с тигровыми криветкаМИ, но обнаружена была одна порезанная вдоль и поперек. Грустно от такого сервиса. Не советуем к посещению!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Тг
Токио-City, городской ресторан
10 июня 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв! Мы передали Ваши комментарии руководству ресторана, обязательно проведем работу…
Все комментарии
Алеся Любимова
3 отзыва
Пришли в ваш ресторан 4.10, наш столик обслуживал официант Ахмед. Заказали рамен и пиццу. Рамен принесли за 15 минут, после 40 минут ожидания пиццы, задав вопрос когда её принесут ,от официанта получили ответ, что никакую пиццу мы не заказывали. Хотя он сам же наш заказ повторил, когда брал у нас заказ. Ни извинений ни скидки за глухоту официанта мы не получили! Отвратительный сервис!
Читать целиком
2 посещения
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Тг
Токио-City, городской ресторан
4 октября 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв! Мы бы хотели извиниться и попросить дать нам еще один шанс. Пожалуйста, свя…
Все комментарии
ИК
Игорь Клюкин
4 отзыва
Медленное обслуживание, не все блюда понравились.
Читать целиком
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Тг
Токио-City, городской ресторан
25 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за обратную связь! Обязательно учтём этот момент и уделим ему особое внимание. Надеемся, что…
Анна
6 отзывов
Место хорошее.. Но! сегодня столкнулись с проблемой, пришли с 4-мя детьми, а игровая комната не работает. Бронировали стол за неделю до Дня Рождения. На что менеджер ответил: "У вас не было отметки, о том, что необходима игровая комната" "Ну вот так, игровая не работает, ничего не поделаешь" Вы серьёзно?)) Таким должен быть ответ представителя ресторана??? Может быть нужно было подготовиться? Напечатать раскраски, закупить карандаши, ну или в качестве извинения например шарик мороженого предложить... Мой совет, наймите другого менеджера.. Кто умеет оставлять хорошее впечатление о вашем заведении, и кто умеет общаться с гостями. Благодарность только официанту Матвею🙏
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Тг
Токио-City, городской ресторан
10 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за обратную связь! Сделаем всё возможное, чтобы разобраться в сложившейся ситуации. Пожалуйс…
Все комментарии
ВК
Влад Карманов
1 отзыв
Хорошее место, вкусно и приятная атмосфера, очень понравилось всё, рекомендую
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Тг
Токио-City, городской ресторан
15 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Влад! Спасибо за ваш приятный отзыв о нашем ресторане. Мы очень рады, что вам понравил…
Yulia Teleusova
3 отзыва
Хорошее обслуживание ,чуткие официанты. Кухня вкусная, готовят быстро
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Тг
Токио-City, городской ресторан
22 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вам понравилось обслуживание и кухня. Наши о…
МА
Марина Астахова
1 отзыв
Теплый салат с баклажанами был холодным, удон с курицей (мягко говоря альденте… такое ощущение что макароны опустили в воду и сразу достали-сырые) и официант Виталий, вместо извинений, еще доказывал что это технология такая. Ужин был испорчен.
Читать целиком
Полезно
2
Тг
Токио-City, городской ресторан
8 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо за обратную связь! Сделаем всё возможное, чтобы разобраться в сложившейся ситуации. Пожалуйс…
Все комментарии
АЖ
Андрей Жуков
1 отзыв
Хамское отношение персонала!!! 09.11.2025 в 14.10 сделал заказ, официант меню забрал. Примерно через 7-10 минут подходит сотрудник (девушка в юбке имя не разглядел) и задает вопросы: КАК ВЫ СЮДА ПОПАЛИ??, на мой ответ проводил официант, ГДЕ ВАШЕ МЕНЮ?? Таким тоном, что я не гость, а сам сел за столик - пришел погреться… Данное поведение в современном обществе неприемлемо!! Руководство проведите беседу с персоналом!!!! Старшего администратора ресторана я тоже об этом попросил, надеюсь беседу проведет! По крайней мере извинилась, предложила комплимент.
Читать целиком
Полезно
0
Тг
Токио-City, городской ресторан
9 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за сообщение о возникшей проблеме. Мы очень ценим Ваше мнение и готовы сделать все во…
Все комментарии
СВ
Сергей Венгеренко
4 отзыва
Летнее кафе выходит на оживленную дорогу и ни чем не прикрыто!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Тг
Токио-City, городской ресторан
4 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за оставленный отзыв. Нам очень приятно, что Вы нашли время поделиться впечатлениями…
Хочу Эклер
32 отзыва
Блюда вкусные, всё хорошо, но из-за большой загруженности несут блюда оч долго
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Тг
Токио-City, городской ресторан
4 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за столь детальный и развёрнутый отзыв! Мы ценим, что Вы нашли время поделиться впеча…
Дима Федоров
3 отзыва
Посетил ресторан Токио Сити — остался доволен! Современный интерьер, отличное обслуживание и свежая кухня. Особенно понравились роллы Филадельфия и курица терияки. Атмосфера уютная, музыка приятная. Обязательно вернусь ещё раз! Рекомендую всем любителям японской еды.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Тг
Токио-City, городской ресторан
24 августа 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за оставленный отзыв! Мы очень рады, что Вы оценили нашу работу и сервис. Ваше мнение…
ЯБ
Яна Бородкина
8 отзывов
Красивое, просторное заведение, есть небольшая летняя веранда, бизнес ланчи в нескольких вариантах. Уютно. Интересные акции.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Тг
Токио-City, городской ресторан
24 августа 2025, официальный ответ
Благодарим, что стали нашим гостем и поделились впечатлениями о посещении ресторана. С нетерпением ж…
АШ
Андрей Шестаков
2 отзыва
Отличное заведение, ходим в него каждый день, приятные сотрудники, доброжелательные. Только положительные эмоции.
Читать целиком
2 посещения
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Тг
Токио-City, городской ресторан
13 августа 2025, официальный ответ
Спасибо Вам большое за теплые слова о нашей работе. Это лучший стимул для нас. Примите, пожалуйста…
Е
Елена
1 отзыв
Останавливаясь в Великом Новгороде кушаем в этом заведении. Всегда вкусно. Люблю ресторанчики этой сети. Большой выбор блюд на разные вкусы!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Тг
Токио-City, городской ресторан
7 августа 2025, официальный ответ
Большое Вам спасибо за то, что уделили время для отзыва о нашей работе. Ваши слова – это самая высок…
Ксения Веретенникова
11 отзывов
Всем привет! Была здесь 1 раз. Мне понравилась безумно работа официанта: девушка с хвостиком, я не знаю, как тебя зовут, но мне очень понравились подача и сервис. Кухня отличная, в отличие от таких же мест в других городах, очень свежие ингредиенты. Один вопрос - БАР. НАСТОЛЬКО ДОЛГО И НАСТОЛЬКО ТЕРПКО не звучали обычная виски кола и обычный апероль никогда в жизни. Кстати, апероль мы ждали 30-35 минут, что бросило меня в психический смех. Все звёзды сняты за бар, потому что к остальным сотрудникам вопросов нет, только похвала. Официанта вообще к премии бы проставила, будь моя возможность. По вызову менеджера не получила ничего кроме "передадим обратную связь", тоже вопрос: попробуйте свои же коктейли, поймёте, почему я вызываю комиссию на бар. Завтра будем здесь с семьёй, и надеюсь, моё мнение изменится. Upd: были здесь с семьёй во второй раз. Первый отзыв был оставлен 19.07, upd пишу по визиту 20.07. Что стоит знать, так это то, что хостес, которая обслуживала нас во второй раз, очень сильно путалась в математике простых вещей и не сообразила, что если 3 человека берут 3 сета по 3 маленьких коктейля, то принести их в трёх стаканах, опустив каждый сет в отдельный стакан - это значит налить каждый сет в бокал из-под лонга. Далее же двое попросили другой сет, а я тот же, "по стаканам то же самое", - сказала я; нам принесли 5 стаканов с коктейлями, после чего пришлось очень долго объяснять, что нам так же нужен был большой стакан из-под лонга с выбранным нами напитком. Хорошо, согласна, не нужные напитки отменили, но по итогу я попросила применить мою карту(я бы заметила это по скидке за баллы или по начислению на карту), в чем хостес уверила меня, когда я перед оплатой задала вопрос: "карту то точно применили?". Сегодня иду в Токио в Санкт-Петербурге, решила посмотреть, что там да как у меня по баллам, но вышло так, что ничего не поменялось, мою карту не прикрепили к заказу. Очень жаль, что Токио в Новгороде 1, но настолько слабо подготовленный к гостям.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Тг
Токио-City, городской ресторан
22 июля 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв! Вы правы – это не соответствует нашим стандартам. Постараемся больше такого не…
Все комментарии
ЕА
Евгения Артемова
2 отзыва
Удобное расположение. Были здесь на ланче, большой выбор блюд и вкусная кухня. Единственное очень долгое обслуживание, ждали счёт минут 30.
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Тг
Токио-City, городской ресторан
23 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв о работе команды нашего ресторана. Ваши теплые слова помогают нам становиться лучше. С нетерпением ждем новых встреч!
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее