............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
3.1
10 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы6

Цены

Фото4

3.1
10 оценок
АС
​Анастасия С​4 отзыва
Чистый пункт. Быстрая выдача посылок). Приятные и вежливые сотрудники
O
Ozon
23 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Спасибо, что поделились мнением. Рады, что приносим положительные эмоции. Приходите за новыми покупками 💙
НП
​Надежда Петрова​1 отзыв
Худший пункт выдачи озон из-за работы менеджера Анастасии! Впечатление началось с того, что при входе в пункт выдачи на полную громкость у менеджера работал компьютер с просмотром сериала/кино. Менеджер Анастасия выдала заказ по номеру телефона, после чего отказывалась проверить заказ повторно по его номеру или же попробовать пробить заказ по штрих-коду. Резко отвечая, что она выдала все, что было. В приложении озон было указано иначе. Настоятельно девушку «уговорили» проверить заказ. Она пробила штрих-код после чего в приложении у товара появилась отметка «доставлено». К сожалению, в пункте выдачи заказов отсутствует информация о связи с руководителем менеджера/пункта выдачи. Девушка на протяжении долгого времени отказывалась выйти с ним на связь. Хамское поведение, комментарии «хотите - смотрите сами», и комментарии о клиентах сопровождали все время общения! В пункте выдачи пришлось провести больше часа, девушка комментируя, почему у вас возникают проблемы, а у нормальных клиентов нет, обслуживала других вместо решения вопроса. Хочется пожелать пункту выдачи смены персонала для обеспечения качественного клиентского сервиса. Ориентируясь на прошлые отзывы - у Анастасии темные волосы…
Читать целиком
O
Ozon
24 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Надежда! Спасибо за уделённое отзыву время. Понимаем, как вы расстроены. Напишите, пож…
​Димка Моргунов​2 отзыва
тупа топ. всё шикарно
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее