............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Джаганнат 

Вегетарианское кафе
4.3
16 оценок
4.3
16 оценок
15 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ММ
Михаил Морозов1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дмитрий Васильевич8 отзывов
ЭС
Эвелина Сафина1 отзыв
22.11 целенаправленно посетили это кафе, так как других вегетарианских заведений в городе не нашли. За кассой по первому впечатлению был приятный в общении мужчина, который показывал готовые имеющиеся блюда. Заказали супы, вторые блюда и по напитку: моему мч капучино, а мне фруктовый. Когда принесли капучино, мой мч сделал пару глотков и сразу заметил, что кофе очень крепкий даже с сахаром. Попросил мужчину добавить молока, сказав, что по ощущениям была капля. Мужчина без лишних слов унёс кружку. Приходит минут через 7 с кружкой, ставит её на стол и говорит с наездом парню:"Не сочиняй. Нормально там молока было." Мы в шоке смотрим с парнем друг на друга. Я решаю не оставлять эту ситуацию без внимания и уже уходя спрашиваю:"У Вас такой стиль кафе или Вы сами по себе фамильярно так общаетесь с гостями?" И вот здесь маска сползла и перед нами предстало то, из чего состоит человек. Он сделал непонимающий вид и стал странно жёстко с нами разговаривать. Я указала на то, что мы незнакомые друг другу люди, поэтому он не должен общаться с нами на ты, ещё и предъявлять за то, что нам что-то не понравилось. Ещё раз поясню. Мы сразу сказали о том, что кофе слишком крепкий, а не выпили его весь. В нормальных заведениях, когда гостю что-то не нравится в блюде/напитке и он сразу об этом говорит, позицию меняют на ту же новую или предлагают другое без доплат. Без КАЧАНИЯ ПРАВ И ГРУБОГО ТОНА. Мы оба работали достаточное время в общепите, поэтому информация не из воздуха взята. На моё "Клиент всегда прав" он ответил - "Нет, не прав, когда он врёт". После этих слов решила, что бессмысленно что-то доказывать человеку, живущему по своим понятиям и далёкому от сервиса и адекватного общения с людьми. Только после того, как я сказала, что мы уходим и я оставлю отзыв, он начал предлагать пожать руки моему мужчине. Смешно. Надеюсь, руководство дорожит своей репутацией, и мимо них не пройдёт этот отзыв. Если бы в Москве, например работник заведения сказал подобное, он бы не работал больше там
Читать целиком
АА
Алина Авомилан4 отзыва
Ксения Берестова32 отзыва
Людочка Рассолова2 отзыва
ТМ
Толик Малякин1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее