............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

ХочуТорт 

Кондитерская мастерская
4.5
31 оценка
РекламаООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.
4.5
31 оценка
ДА
Дарина Адушкина1 отзыв
В конце марта мы заказывали торт на роспись родителей и к сожалению мы были вынуждены забрать то что было вышло, а не то что мы заказали Мы прислали референс тортика и его взяли в работу без лишних комментариев. Далее мы обсудили обсудили и согласовали цветы, но почему то кондитерская заменила их на свое усмотрение без согласования с нами, а так же заменила и все остальные делали, которые обсудили в переписке. За час получения тортика выяснилось, что нужных цветов не оказалось, и ленточек как на референсе тоже не оказалось В итоге за час до того как забрать тортик мы получаем фото, грязненького тортика, с розовыми разводами и серебристыми пятнами, и надписью которую несколько раз просили не делать Коммуницировать с кондитерской очень сложно, и жаль, что все эти моменты вспылили тогда, когда торт уже нужно было забирать, и по сути изменить уже было сложно что то. Очень неприятное ощущение, особенно когда заказываешь тортик у ведущей кондитерской, которая имеет огромное количество примеров успешных реализованных свадебных тортов. Кондитерская принесла извинения за этот торт и предложила компенсировать ущерб предложив нам 2кг тортика на любое другое торжество. В этой истории плюс один, торт был несмотря на внешний вид
Читать целиком
Хк
ХочуТорт, кондитерская мастерская
6 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за то, что уделили время и написали отзыв! Мы проведем работу над улучшением…
ТГ
Татьяна Г19 отзывов
Хк
ХочуТорт, кондитерская мастерская
6 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Татьяна! Благодарим за оставленный отзыв! Мы очень рады, что Вам понравились десерты. Ждем снова в гости!
Мария Вишневская6 отзывов
Хк
ХочуТорт, кондитерская мастерская
6 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Мария! Благодарим за оставленный отзыв! Ждем снова в гости!
КБ
Кирилл Букреев26 отзывов
1
1111_kult1 отзыв
Хк
ХочуТорт, кондитерская мастерская
1 мая 2023, официальный ответ
Спасибо за обратную связь, всегда Вам рады!
Ольга Жулеева1 отзыв
Читать целиком
Хк
ХочуТорт, кондитерская мастерская
1 мая 2023, официальный ответ
Ольга, спасибо за Ваш отзыв! Заходите обязательно!
ВТ
Вера Трофимова1 отзыв
Хк
ХочуТорт, кондитерская мастерская
1 мая 2023, официальный ответ
Спасибо за подробный отзыв! Рады быть частью Вашего праздника!
Ариана 👋82 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Хк
ХочуТорт, кондитерская мастерская
1 мая 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за подробный отзыв, в нашем ассортименте указаны 3 начинки, которые можно сдела…
Дашенька Иванова1 отзыв
Хк
ХочуТорт, кондитерская мастерская
1 мая 2023, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв!
Лёха Gans5 отзывов
Хк
ХочуТорт, кондитерская мастерская
30 июня 2021, официальный ответ
добрый день! спасибо за отзыв. Подскажите, пожалуйста, когда (в какую дату) вы пользовались услугами заведения? спасибо!
тасамая268 отзывов
К сожалению,у вас пока не появилось вообще кафе на флампе,поэтому напишу сюда,чтобы не забыть. Все девочки любят сладкое,а если эти девочки ещё и из банды Ша,то тем более любят. Повела нас сюда сестра,обещала вкусно и удивительно,так,кстати,и было. На пробу взяли: 1. Красный бархат- я честно,не знаю,что за фишка у этого торта,кроме того,что он делается со свекольным соком,но вкусно. В меру сладкий,хорошо пропитанный,но точно не фаворит. 2.морковный - любовь с первой вилочки. Не думала,что когда-нибудь буду любить морковные торты,но этот момент настал. Он был великолепен. Максимально пряный,максимально не сладкий,с изумительной марципановой ? морковкой. 3.чизкейк с каким-то там желе - такое,вкусно,очень нежная сама основа чизкейка,но не хватало какой-то кислинки. Но в отличии от тортов,был очень большой кусок. Обслуживание на 3,многие стандарты были упущены,плюс за 20 минут,что мы сидели нас обслуживали две разные девушки и несмотря на вечер выходного дня народу было очень мало. Второй неприятный момент,на следующий день мы решили зайти вечером за час до закрытия на скидку,чтобы сестра взяла себе кусочки тортика домой,ну и мы бы соблазнились на что-нибудь,но заведение было закрыто без каких-либо записок и объяснений.
Читать целиком
Евгения Кузнецова2 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее