............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

билайн 

Офис продаж
1
3 оценки
1
3 оценки
Рустам Харасов1 отзыв
Читать целиком
бо
билайн, офис продаж
3 июня 2024, официальный ответ
Рустам, здравствуйте. Простите, что возникло недопонимание с сотрудником. Мы следим за качеством обс…
h
htsnov1 отзыв
​Хотел перейти с Теле2 на Билайн со своим номером. Пришёл в ближайший офис Билайна и объяснил девушке, что хочу перейти с Теле2 со своим номером. Девушка взяла мой паспорт, долго что-то печатала, потом попросила оплатить 250 рублей и вручила симкарту. На следующий день пришло СМС от Билайна с текстом, что моя заявка перехода принята. А ещё на следующий день, пришло СМС от Билайна, что моя заявка отклонена и мне нужно обратиться в офис Теле2. Ну я звоню в офис Теле2 и мне объясняют, что из Билайна не пришло заявление на перенос. Ну я звоню в Билайн и объясняю, что они не отправили заявление в Теле2, на что мне девушка говорит, что у меня не соответствие паспортных данных у оператора Теле2. В общем в итоге проверил паспортные данные и в Теле2 у Билайна, всё верно. после третьего цикла созвонов, в Билайне сказали, что заявление повторно приняли и отправили в Теле2. Но на следующий день мне опять пришёл отказ. В итоге я обиделся и пошёл к другому оператору. У другого оператора на сайте заполнил форму-заявку, после чего через десять минут пришло СМС о том, что я должен пойти в офис и забрать симкарту. В общем на следующий день мне уже пришла СМС с датой перехода к другому оператору. Я пошёл в офис Билайна чтобы отдать их симкарту, которой даже не пользовался и не "расчехлял" и вернуть заплаченные за неё деньги, но мне отказали, мотивировав это тем, что эта сумма не возвратная. Что в основываясь на законе о предоставлении услуг связи, Билайн может не возвращать мне деньги за услугу которую они мне не оказали. Вот такой Билайн. Сегодня понесу им заявление на возврат денежных средств и пусть мне официально откажут. Потом пойдём дальше.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее