............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Rostic`s 

​Ресторан быстрого обслуживания
2.2
121 оценка

Контакты

Инфо

Отзывы98

Меню

Фото16

2.2
121 оценка
СС
​Светлана Серова​1 отзыв
Обедали вчера в Rostik’s (ТЦ «Лента», Великий Новгород) несколькими семьями. К вечеру всех скрутило — боль в животе, тошнота, ребёнка пришлось везти к врачу. Ели обычные блюда, но результат один — сильное пищевое отравление у всех. Ужасное качество еды, испорченный день и стресс. Никому не советую туда ходить!
Читать целиком
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
11 ноября 2025, официальный ответ
Светлана Серова, мы уделяем первостепенное внимание качеству продуктов, строго соблюдая все санитарн…
МА
​Марина Алекеевна​29 отзывов
При нас две девушки повары (не русские) стали выяснять отношения на повышенном тоне. Мы стояли минут 5 за их спинами и ждали пока это все закончится.Чтобы забрать одной секундой заказ. После переименовки стали полной помойкой было это 17 октября с 14 до 14-30
Читать целиком
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
20 октября 2025, официальный ответ
Марина Алекеевна, добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, отправьте…
К
​Ксения​1 отзыв
Грязно и неуютно.
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
19 октября 2025, официальный ответ
Ксения, в наших ресторанах установлены строгие санитарно-гигиенические нормы и стандарты работы, соб…
​Артём Галкин​4 отзыва
Какой же мерзкий Новгород, буд-то другой темп жизни, как же всё медленно
Читать целиком
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
18 августа 2025, официальный ответ
Артём Галкин, здравствуйте! Пожалуйста, опишите проблему в форме обратной связи на нашем сайте https…
В
​Виктория​1 отзыв
Вкусные блюда, свежие продукты, быстрая и качественная доставка, адекватные цены, рекомендую.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
7 августа 2025, официальный ответ
Виктория, очень приятно слышать такие отзывы! Спасибо!
Гж
​Городской житель​11 отзывов
Сюда больше не прихожу,заказ ждать по 40 минут,в край оборзели.
Читать целиком
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
7 июля 2025, официальный ответ
Городской житель, спасибо за ваше сообщение. Нам жаль, что обслуживание было медленным. Пожалуйста…
И
​Иветта​1 отзыв
Стоим больше 30 минут. Предупредили нас, что ожидание 10 минут. Ужасное обслуживание, очень медленно работают
Читать целиком
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
26 июня 2025, официальный ответ
Иветта, спасибо, что сообщили нам о проблеме. Нам жаль, что скорость обслуживания была недостаточной…
ЕК
​Елизавета К.​6 отзывов
Ожидание 30-40 минут для данного филиала норма, в выходные еще дольше, думали нам раз не повезло, второй раз не повезло, но это уже тенденция и стандарт обслуживания. После 30 минут ожидания сообщают, что часть заказа (а именно ножки, которые входят в баскет) готовятся 15 минут, а спустя полчаса ожидания они даже не начинали!!! их готовить ни для одного из трех заказанных баскетов. На мой вопрос почему не предупредили о длительном ожидании сказал крайне возмущенный и недовольный сотрудник «ну можем ножки заменить» - на что заменить даже не сказал, персонал грубый, абсолютно незаинтересованный в лояльности гостей к заведению, когда я попросила отменить заказ просто молча ушел, больше никто не подошел, о том что заказ отменён я узнала, когда пришла смс о возврате денег. За 20 минут из 30 минут ожидания мы стояли в заведении, там огромная очередь из недовольных людей, за 20 минут отдали только 5 заказов. Не все терминалы для заказа работают, на кассе заказать нельзя, в общем такое впечатление что заведением руководят школьники, которые понятия не имеют что такое ресторан быстрого питания, никаких прошлых стандартов качества не осталось, увы. Заведение посещали 22.03.25.
Читать целиком
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
26 марта 2025, официальный ответ
Елизавета К., благодарим за ваше замечание. Мы сожалеем, что скорость обслуживания вас разочаровала…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Мерзкая шарага.после перехода с кфс в ростикс,заказа не дождаться минут по 40
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
6 марта 2025, официальный ответ
Городской житель, спасибо, что сообщили нам о проблеме. Нам жаль, что скорость обслуживания была нед…
​Иван Иванов​2 отзыва
Не работает авто
Читать целиком
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
28 января 2025, официальный ответ
Иван Иванов, благодарим за отзыв. Будем признательны, если вы оставите более подробную информацию о…
РГ
​Роман Гусаров​4 отзыва
1.заказ прождали 30 минут 2.кола сильно разбавлена водой 3.ролл сухой,сама лепёшка безвкусная,цена не оправдана,в целом не вкусно 4.сок 0,2 л 154р-не жирно ли вам? 5.бургер тоже не отличается хорошим вкусом и качеством. 6.больше ходить туда не будем,спасибо за всё!
Читать целиком
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
13 января 2025, официальный ответ
Роман Гусаров, благодарим за ваш отзыв! Мы приложим все усилия, чтобы повысить качество нашего обслу…
​Олег Андреев​15 отзывов
Ужасно долго
Читать целиком
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
4 января 2025, официальный ответ
Олег Андреев, спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что скорость обслуживания не оправдала ваших ожи…
ИГ
​Иван Громов​7 отзывов
Отвратительное обслуживание, ожидание 45 минут. Пришлось ругаться чтобы выдали заказ. Раньше было лучше, теперь в это дно не ногой!
Читать целиком
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
26 декабря 2024, официальный ответ
Иван Громов, благодарим за ваше сообщение. Мы понимаем ваше недовольство скоростью обслуживания. Пож…
МГ
​Мария Громова​8 отзывов
45 минут в ожидании заказа!
Читать целиком
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
26 декабря 2024, официальный ответ
Мария Громова, благодарим за ваше замечание. Мы сожалеем, что скорость обслуживания вас разочаровала…
К
​Клим​1 отзыв
Быстрое обслуживание, вкусные блюда, свежие продукты, приветливый персонал, приятный интерьер, адекватные цены, рекомендую.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
26 декабря 2024, официальный ответ
Клим, благодарим за ваш отзыв! Возвращайтесь скорее!
​Дмитрий Бадулин​5 отзывов
На момент 20.12.2024 - заведение просто дно. Очень долгое обслуживание. Авто то работает, то нет. Нет части меню. Закрываются раньше времени. И финалочкой стало неправильно собранный заказ, не доложили продукции на 450-500 рублей и не положили чек. Увидели дома, а предъявить не можем. Заведение превратилось в полное днище.
Читать целиком
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
23 декабря 2024, официальный ответ
Дмитрий Бадулин, добрый день! Благодарим вас за уделенное время и оценку нашего сервиса! Просим вас…
ВН
​Вячеслав Новгородский​11 отзывов
В Меню почти всегда чего нибудь нет, очень долго, терминал то работают то нет, убогий сервис
Читать целиком
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
16 декабря 2024, официальный ответ
Вячеслав Новгородский, добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, отпра…
​Алина Григорьева​3 отзыва
Заказывали 2 шефбаскет по итогу принесли один , ожидание 30 минут , выглядит еда очень не аппетитно , все грязно!
Читать целиком
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
5 декабря 2024, официальный ответ
Алина Григорьева, здравствуйте! Нам жаль, что ваш визит в наш ресторан был неудачным. Пожалуйста, пр…
А
​Александр​1 отзыв
Медленное обслуживание.
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
30 ноября 2024, официальный ответ
Александр, спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что скорость обслуживания не оправдала ваших ожидан…
П
​Паша​1 отзыв
Не понимаю как попасть сюда, как не приеду сюда после работы, все время закрыто. Сегодня пришел в начале десятого, хотя бы бумажка висит. Суббота.
Читать целиком
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
7 ноября 2024, официальный ответ
Паша, здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв — он помогает нам улучшать сервис. Пожалуйста, оставьте…
ик
​иван кузнецов​1 отзыв
Не знаю смотрит ли руководство отзывы, ничего не меняется. Часто отказывают в обслуживании наличными, девушка отвечает грубо. Сегодня так же не смог сделать заказ наличными, касса со слов девушки не работает совсем. Работаю рядом но каждый раз лотерея смогу купить кофе или нет, часто закрыт, часто отказывают в обслуживании наличными, ожидание всегда долгое, на табло заказ выдают раньше чем по факту, после того как уходит с табло ожидание бывает по 15 минут
Читать целиком
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
24 октября 2024, официальный ответ
иван кузнецов, добрый день! Благодарим за ваш отзыв о нашем обслуживании! Пожалуйста, продублируйте…
ДИ
​Дмитрий Иванов​11 отзывов
Ужасное обслуживание, ждал заказ 47 минут
Читать целиком
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
15 октября 2024, официальный ответ
Дмитрий Иванов, спасибо за ваше сообщение. Нам жаль, что обслуживание было медленным. Пожалуйста, пр…
​Константин Николаев​7 отзывов
13 января 2024 делал заказ. Это какой то ужас! В приложении сделал заказ, все как обычно сижу жду. Проходит больше часа думаю странно, ну ок ждём. Звонили курьер девушка, грубит, материться, мол адрес мне ваш не найти, в приложении нет бьётся, заказ отменён. Поддержка сделать ничего не может. Итог я без еды, и без денег, мол мы понесли затраты на заказ, а курьера мы конечно накажем. Это просто ужасно!!! Не рекомендую связываться с этими ребятами.
Читать целиком
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
16 января 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что смогли поделиться произошедшим, несмотря на негативные эмоции. Нам очень ж…
​Инна Кудреватых​4 отзыва
Очень долгое обслуживание. Заехали в авто, перед нами было около 3х машин, заказ получили только через 20-25 минут. Знали бы, что так долго - не заезжали бы.
Читать целиком
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
16 января 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за вашу оценку обслуживания! Будем признательны, если вы продублируете свой…
АГ
​Анастасия Григорьева​1 отзыв
Не все блюда понравились.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
​Кристина Хигс​25 отзывов
Неплохо, уютненько)
​Максим Максим​7 отзывов
Отказали в обслуживании.
​Александр Костиль​5 отзывов
Картоха пересолена,курица старая.
ИХ
​Ирина Харчева​1 отзыв
Чистый ресторан ,вкусная еда ,вежливый персонал 👍🏻
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
6 февраля 2023, официальный ответ
Благодарим за обратную связь!
​Валентин Гайдым​41 отзыв
Кассир не принимает к оплате карты. Один из двух киосков не работает. В результате в заведении быстрого питания очередь из двух человек. Я думал KFC пробил дно когда перестал чеки давать покупателям, но оказывается ещё есть куда опуститься. Вторая звезда за чистый туалет
Читать целиком
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
25 января 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что оставили отзыв — это помогает нам находить недоработки. Будем признательны…
​Константин Карнишаускас​11 отзывов
Такая ситуация. По умолчанию у меня есть карта на скидку в 10 %, а также не подключена услуга сбп, поэтому всегда делаю заказ с оплатой картой через терминал. Сегодня, 15.01.2022, приехал в кфс на Мира и сделал заказ у кассира на сумму около 1000 рублей. Кассир попросила меня оплатить товар через qr код, но я сообщил, что не могу этого сделать. После этого мне было предложено оплатить заказ за наличные или через терминал, на что я сообщил, что наличных у меня нет, а при оплате заказа через терминал я не смогу воспользоваться своей скидочной картой. Тогда кассир мне сообщила, что не знает что делать...я ей напомнил, что имею право оплатить товар любым способом, в том числе картой, после чего подошедший менеджер дал добро кассиру принять оплату картой. Только после этого из под прилавка появился заветный терминал для оплаты картой. Уважаемое руководство, я конечно понимаю, что вы всеми способами пытаетесь уменьшить комиссию за использование безналичного расчета клиентами, но не надо за это кошмарить продавцов, заставляя их прятать терминалы. Еда кстати была вкусная, как и всегда 👍😇😎
Читать целиком
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
17 января 2023, официальный ответ
Добрый день! Хотелось бы разобраться в данной ситуации и исключить дальнейшее ее повторение. Будем п…
​Алина Александровна​34 отзыва
Еда как обычно хороша, но терминал уже давным давно не работает. Работает только одна касса, поэтому большие очереди
Читать целиком
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
14 декабря 2022, официальный ответ
Благодарим за отзыв. Будем признательны, если вы оставите более подробную информацию о случившемся н…
​Тимофей Малахитов​2 отзыва
Все хорошо кроме того, что можно было бы поставить побольше терминалов для заказа. Всё-таки, один - маловато для места с таким большим трафиком. Не даром люди жалуются на очереди большие.
Читать целиком
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
7 ноября 2022, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы стремимся быть лучше для вас и поддерживаем качество сервиса на уровне миро…
​Анита Кулик​8 отзывов
Обожаю вас
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
31 октября 2022, официальный ответ
Благодарим за вашу оценку!
​Алексей Гончар​21 отзыв
нормалды похавал жесь вчера!
Rр
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
27 октября 2022, официальный ответ
Благодарим за обратную связь! Рады, что сумели оправдать ваши ожидания.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее