............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Жасмин 

​Цветочный салон
4.1
7 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы4

Цены

Фото9

4.1
7 оценок
ЕВ
​Евгения Вострякова​1 отзыв
Купила вчера кустовую розу 3 ветки, живу рядом, мороза на улице не было. Утром 2 ветки из 3-х завяли. Пришла узнать можно ли поменять. Девушка флорист - говорит, что нет. Позвонила руководителю и в разговоре с ним при мне говорила о том, «откуда я знаю, может они там по району полвечера ходили, могли бы и вчера прийти». Не приятно. Затем предложила позвонить владельцам. Телефон на двери. Позвонила ответила вежливая женщина, сказала, что можно сделать, но менять цветы тоже отказалась, ссылаясь на закон. Я понимаю, что товар может быть некачественный, особенно цветы, тут не угадаешь. Но уровень сервиса и работы с рекламациями точно низкий. И кстати в законе о Защите прав потребителей ст. 18 кстати написано, что некачественный товар подлежит возврату и замене, если он не относится к технически сложным товарам. А цветы к таким товарам не относятся. И не подлежат замене, только в случае, если они надлежащего качества и не подошли, например по цвету.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее