............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Генвик 

Салон натяжных потолков
4.5
39 оценок
4.4
39 оценок
Анатолий Гуров1 отзыв
Заказал в этой фирме установку натяжных потолков в прихожей и коредоре. Отзывы положительные. По словам замерщика -мастера установщики высшего уровня, обеспеченные всеми необходимыми инструментами, в том числе и датчиком для поиска скрытой проводки. В назначенное время мастера прибыли. Спросили знаю ли я где идут провода? На что я ответил что у них должен быть прибор для обнаружения проводки. У них такового не оказалось. Ну и ладно, потолки натянули быстро и хорошо, НО зайдя в туалет, с прихожей общая стена, я увидел куски бетона. Подняв глаза я был шокирован, при сверлении отверстий для закрепления профиля бур выбил с противоположной стороны стены куски бетона, которые упали на пол туалета, слава богу не разбили унитаз. Я подозвал одного из мастеров и спросил что с этим делать? На что получил шокирующий ответ : " Потом заштукатурите. Хорошо что плитка не отволилась!" На мое замечание, что это последствия их работы, и устранять должны они мне ответили, что это такие стены и виноваты строители дома, а установщики отвечают только за натяжной потолок и претензии не по адресу. При моих попытках дозвониться по телефону офиса автоответчик приветствовал меня по имени и сообщал что то типа лимит исчерпан, все операторы заняты, вам перезвонит первый освободившийся сотрудник. И так несколько раз. Мне так и не перезвонили. Закончив работу мастера собрались, дали мне на подпись Акт приемки работ. На мои возрождения о отвалившийся кусках стены в туалете мне было сказано: " К натяжному потолку принензии есть?" Естественно потолок нормальный, но как же стена? Сами заштукатурите, мы за это не отвечаем.-был ответ. После этого они ушли. Спустя некоторое время ( минут 10-15) правда вернулись и стали предлогать потом заштукатурить или заплатить за ущерб, но Вы знаете желание доверять таким СПЕЦИАЛИСТАМ у меня исчезло совсем. Какое отношение к клиентам?
Читать целиком
Elwira Aliewa2 отзыва
NatCAT5 отзывов
я заказывала 2 потолка, разные цвета. сначала у меня сорвался монтаж, тк замерщик сказал, что будет не так грязно просто отодвиньте всю мебель в центр комнаты. я накрыла всю мебель, уже пленкой обмотала диван..и момент истины, приезжает бригада - и говорит , вы не готовы!!! мне звонит (незнаю должнось - менеджер ли) и говорит, вы читали договор??за пустой вызов и неготовность к монтажу..платите..( кое-как на повышенных тонах с ним выяснили, что я плачу за услугу и объяснить заказчику должна компания, как подготовить квартиру). спасибо бригаде,что предупредили о грязи. монтаж в сроки, бригада опытная, в кухне лампочки 8 штук. и прошло менее 2 недель 2 погасли, а за ними ещё 2. я звоню в генвик, и спрашиваю, может что-то не так в работе? тк на лампы 2 года гарантии, и в магазине ( в том же тетрисе что и они) продавец сказала с ними проблем почти не бывает. на что мне ответ 2.500 тыс выезд бригады, если дело в лампочках, а не в их работе. финал
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее