............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

BERESTA beauty&spa 

​SPA-процедуры
4.1
44 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы32

Цены

Фото90

4.1
44 оценки
С
​Сергей​5 отзывов
Жена ходила в СПА. Ей понравилось
Y
​Yulia​5 отзывов
Я в шоке! Записалась на педикюр к подологу Тумановой. Сразу объяснила, что мне нужно сделать, и попросила ногти не трогать, поскольку я их сама подпилила до нужной мне формы и размера. В процессе я почувствовала, что с ногтями что-то делают. Из-за лампы мне было не видно, поэтому я попыталась вежливо задать вопрос, что именно мастер делает. В ответ мастер прореагировала неожиданно агрессивно: в грубой форме заявила, что ей лучше знать, что она делает, а если мне не нравится, то сейчас она все бросит и я могу уходить. Я решила не продолжать диалог, пыталась ее успокоить, но девушка уже распсиховалась и побежала зачем-то звать руководство, теряя мое время. После этого она долго не могла успокоиться и выражалась в типично хамском стиле типа "Первый раз такое вижу!" или "А вы - мастер? Нет? А ведете себя как будто мастер!", хотя я всего лишь пыталась понять, зачем она делает то, что я просила не делать. В итоге ногти она мне, конечно, испортила: где-то криво остригла, где-то слишком коротко, буквально до "мяса". Зачем? Видимо, она просто не обратила внимания на мою просьбу не трогать ногти - либо сознательно решила, что будет делать то, что хочет, а не то, о чем просит клиент. Получается, я заплатила приличную сумму за хамство, неуважение и испорченные ногти...
Читать целиком
Гж
​Городской житель​2 отзыва
SPA в принципе не плохое место, нужно дорабатывать процедуры и воспитывать персонал. Не понравилось джакузи, слабый напор и вода странная, не видела нигде такого, мутноватая и пузырится белым, как не свежая мне показалась. Во время SPA процедуры, попросила порекомендовать мне процедуру по моим желаниям, ответила))) мы педикюр не делаем, а у меня ступни идеальные. Я больше спрашивать не стала, все понятно мне стало о специалисте. Проблема возникла в следующем, у меня сухая кожа. Мне нанесли масло на тело кроме кистей, локтей и ступней. Оставили на 15-20 мин, а у меня дискомфорт. Прайс составлен так, что не понятно, что входит в услугу, какие части тела. Задумка отличная, а исполнители косячат. Хвалят по отзывам Алексея и Светлану))) это что я пообщалась с людьми
Читать целиком
ГК
​Галина Казаченок​9 отзывов
Дополню имеющиеся отзывы еще одним негативным, но судя по тому, что я не первая, это не помогает! И все же! Интерьер, мастера, косметика все прекрасно, но сервис просто на нуле! По приходу в спа-центр, мы поздоровались с персоналом, но все трое были увлечены компьютером и даже не удостоили нас вниманием, в итоге приветствие от персонала пришлось чуть ли не выпрашивать. Спасибо, что проводили до кабинета массажа, сказали переодеваться и ожидать на диване, после ожидания 10 минут, поступил звонок на телефон с вопросом где я, то есть полное отсутствие коммуникации внутри персонала. После процедуры массажа, мне не удалось попасть в раздевалку за вещами, та к как там закрылись клиенты, а вот ключей от данной раздевалки у персонала нет. Вопрос, что вы будете делать если так сделают дети? Или кому то из клиентов там станет плохо? Если вы не можете даже попасть туда???? После того, как удалось переодеться никто из персонала не встретил и не проводил обратно к выходу из спа, в итоге каталась на лифте и искала нужный мне этаж. Квест: как выбраться из спа! Ну и самое главное, почему мы больше не посетим Ваш спа-центр и всем близ сообщу, чтобы не приходили: Мы записывались на классический массаж тела и букуальный массаж лица за две недели до процедуры, нас записали, все хорошо, за день до процедуры позвонили напомнили о процедурах. А в день посещения, оказалось, что специалист по буккальному массажу лица и вовсе не работать в этот день! Объясните ну как так? Шли целенаправленно за данным видом массажа. Мы бы пришли в другой день, почему сразу не сказать при записи или за день, когда напоминали, что данного специалиста нет, и мы вам можем предложить другой вид массажа???? Это просто немыслимо! Никакой ответственности у персонала на ресепшене! С таким отношением, даже при хороших специалистах (мастерах) нет никакого желания к Вам возвращаться! Прошу обратить внимание руководства на персонал входной группы, учитывая выше изложенные комментарии, эта история длится не первый год.
Читать целиком
АС
​Анастасия Савельева​1 отзыв
Большой выбор услуг, квалифицированный персонал, удобное расположение, удобная запись.
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Bb
BERESTA beauty&spa
4 октября 2024, официальный ответ
Добрый день, Анастасия! Спасибо за отличный отзыв. Мы очень ценим, что Вы столь высоко оценили урове…
MS
​Meksikanets Senorita​26 отзывов
Очень холодно в помещении спа, вода в бассейне тоже холодная, в джакузи еле теплая. Слишком много людей для такого маленького помещения, столиков не хватает на всех. Все старое, плитка откалывается. На полу всегда вода, легко поскользнуться, несколько раз чуть не упали. Отогревались всегда в бане, баня хорошая. Выдают халат и полотенце. Вкусный фруктовый чай и целом все напитки вкусные. Есть кулер с бесплатной водой. Раздевалки не удобные, дверь выходит в общественный коридор, нет отдельных кабинок для переодевания. Из плюсов можно встретить мэра и попариться с ним в баньке, но знайте он любит погорячее. Пытались проникнуть по случайности в техническое помещение, но остановила Крутая лестница. Женский браслет не удобен на руке. Отсутствует меню, все воспринимать на слух не удобно, не хватает пару сенвичей в холодильнике.
Читать целиком
​Кира Кореннова​37 отзывов
Обращаюсь лично к собственнику Береста-спа. Ленивый и безответственный персонал фронт-деск делает все, чтобы вы НЕ зарабатывали деньги. Дозвониться невозможно ни по одному номеру. Трубку просто не берут. Сколько денег вы теряете на людях, которые готовые были принести к вам свои деньги, но в итоге ушли туда, где персонал работает — посчитайте. Обещают позвонить с напоминанием о процедуре ваши лентяйки и... не звонят, а потом, не краснея врут в глаза, что якобы звонили, «вот у нас в системе записано». Мне как клиенту не интересно ,что у них там в системе записано. У меня ни одного звонка нет. В итоге пропущены процедуры, а вы снова не заработали деньги. Единственные два специалиста, из-за которых я всё ещё хожу к вам, это Света Фомина и Сара. Уйдут они, за ними уйду и я, и другие клиенты. Поставила по звёздочке за каждую из них, больше ставить не за что.
Читать целиком
Bb
BERESTA beauty&spa
6 мая 2024, официальный ответ
Кира , добрый день. Спасибо за отзыв. Приносим Вам свои искренние извинения за доставленные неудобст…
ЕП
​Елена Прекрасная​11 отзывов
Искала нового мастера по волосам. Выбрала Бересту. Сходила на консультацию и даже сделала уход для волос, чтобы специалист прочувствовал мои волосы. Всё обсудили по цвету, выбрали и подобрали оттенки, я записалась через 2 недели на окрашивание. И тут , в приватной беседе с мастером(вне Бересты) я узнаю, что моих светлых оттенков нет... или уже нет.. Вообщем, мастеру пришлось отменить мою запись. У меня вопрос к руководству: т.е.если бы я случайно не пообщалась с мастером по волосам, то приехала бы в назначенный день и мне сообщили, что моих светлых оттенков нет, верно? А для чего я приходила на консультацию? Я планирую любые процедуры заблаговременно. Мне не понятно такое отношение.
Читать целиком
Bb
BERESTA beauty&spa
6 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Спасибо за отзыв. Мнение гостя для нас имеет большую ценность, ведь Вы помогает…
​Анастасия Замахина​6 отзывов
Посещали вдвоем с дочкой, мнение у обеих совпадает. Сама процедура (были на спа-сеансе) хороша, но снервис((( начиная со входа и заканчивая уходом. Такое ощущение, что я в чужой дом пришла без приглашения. Недовольные и уставшие лица у всего персонала - от входа до тех, кто делал массаж. Ни приветствия, никакой заинтересованности. Хотели перед женским праздником расслабиться и сделать себе приятное, а ушли как непрошенные гости. Над сервисом работать и работать
Читать целиком
Bb
BERESTA beauty&spa
6 мая 2024, официальный ответ
Добрый день, Анастасия. Примите наши искренние извинения, если доставили Вам негативные эмоции. Увер…
​Ольга​46 отзывов
Отлично место, чтобы отдохнуть всей семьей. Территория небольшая, но есть все что нужно: русская баня, хамам, бассеин, лежаки. Особо, правда не полежишь, людей вечером было много, все было занято, нашли только место для полотенец. Банька отличная! Мы еще попали на сторожил, которые разгоняли пар. Было душевно и пар отличные. Настоящие ледяные купели. Выходишь, как заново родился. Бассеин достаточный для расслабленного заплыва, спортом заниматься туда приходить не стоит)
Читать целиком
Bb
BERESTA beauty&spa
6 мая 2024, официальный ответ
Добрый день, Ольга! Спасибо за отличный отзыв. Мы очень ценим, что Вы столь высоко оценили уровень н…
​Артем Курчаков​18 отзывов
Супер. Хорошее место. Массаж с маслом вещь, рекомендую, часовая программа.
Читать целиком
Bb
BERESTA beauty&spa
6 мая 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Очень приятно, что остались довольны визитом в Ber…
​Карина К​62 отзыва
Это провал, только если вы любите «ретро»бассейны, заманило только 2к за день, надо было идти в другое спа в центре 😭😭😭
Читать целиком
Bb
BERESTA beauty&spa
6 мая 2024, официальный ответ
Добрый день, Карина! Благодарим Вас за отзыв, Вы помогаете нам стать лучше. Примите наши искренние и…
​Светлана Герасимова​1 отзыв
При посещении солярия проверяйте время которое вам выставляют. Первый раз минус 2 минуты, второй минус 4 минуты. Место замечательное, солярий отличный. Претензия только к администраторам которые выставляют время.
Читать целиком
Bb
BERESTA beauty&spa
6 мая 2024, официальный ответ
Светлана, добрый день! Спасибо за отзыв. Приносим Вам свои искренние извинения за доставленные неудо…
​Анастасия Кунгурцева​16 отзывов
место отличное, всё чисто и приятно выглядит, девушки на рессепшене дружелюбные, вся спа-зона рабочая, есть лежаки и диванчики, зоны для отдыха. из минусов: в бассейне в некоторых местах можно ощутить запах, какой-то болотный🥴 по поводу массажа: совсем не советую мастера Елену, абсолютно непрофессиональное грубое отношение и - омагад! - длинные ногти, которые царапают кожу.
Читать целиком
Bb
BERESTA beauty&spa
6 мая 2024, официальный ответ
Добрый день, Анастасия! Спасибо большое за оставленный отзыв. Мнение гостя для нас имеет большую цен…
ТБ
​Татьяна Брезгина​22 отзыва
Прикольное место) Приятный персонал
Bb
BERESTA beauty&spa
6 мая 2024, официальный ответ
Добрый день, Татьяна! Спасибо за отличный отзыв. Ждём новой встречи! С уважением, Beresta beauty&spa.
KT
​Kitos Tarasov​4 отзыва
Отличная обстановка, интерьер. Но к большому сожалению, полное отсутствие сервиса. Никто из персонала не сказал приветствия. Все приходиться находить самому, что-то даже выпрашивать. Массаж: как специалист с высшим медицинским образованием, скажу полное и не качественное знание анатомии, процедуры и техники массажа. Не объяснять чем выполняется процедура и её последовательность – полный провал. Запоздав на 5 минут после закрытия банные принадлежности и ключи сдавали видеокамере
Читать целиком
Bb
BERESTA beauty&spa
6 мая 2024, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за отзыв. Приносим Вам свои искренние извинения за доставленные неудобства. Мы…
​Артем Соловьев​10 отзывов
Отличное место! Приехали на пару часов в бассейн, отдохнули всей семьей! Классный бассейн, баня и хамам! Вежливый персонал, очень вкусный чай))
Bb
BERESTA beauty&spa
6 мая 2024, официальный ответ
Добрый день, Артем! Спасибо за отличный отзыв. Ждём новой встречи! С уважением, Beresta beauty&spa.
​Любовь Шамарина​7 отзывов
Отличная возможность провести выходные ! Мы были всей семьей + заказали Парение и массаж ! Все на высшем уровне !
Bb
BERESTA beauty&spa
6 мая 2024, официальный ответ
Добрый день, Любовь! Спасибо за отличный отзыв. Ждём новой встречи! С уважением, Beresta beauty&spa.
​Алина Александровна​34 отзыва
Место, где можно отдохнуть душой и телом. Замечательные спа-программы, можно купить сертификат на различные суммы и вручить в качестве подарка.
Читать целиком
Bb
BERESTA beauty&spa
6 мая 2024, официальный ответ
Добрый день, Алина! Спасибо за отличный отзыв. Мы очень ценим, что Вы столь высоко оценили уровень н…
​никита крылов​12 отзывов
Отличное место для расслабления и отличный бассейн
Bb
BERESTA beauty&spa
6 мая 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отличный отзыв. Ждём новой встречи! С уважением, Beresta beauty&spa.
​Иван Петров​4 отзыва
Всё понравилось! Место уютное и тихое, хочется вернуться. Банный комплекс всем устраивает, все как надо! Бассейн не большой, но чтобы отдохнуть и расслабиться подходит. Можно купить сертификат, хороший подарок для дам, всех возрастов.
Читать целиком
Bb
BERESTA beauty&spa
6 мая 2024, официальный ответ
Добрый день, Иван! Спасибо за отличный отзыв. Ждём новой встречи! С уважением, Beresta beauty&spa.
​Ирина Петрова​9 отзывов
Это очень шикарное место, оформление на пять с плюсом! Приятно там просто находится. Что касается всего остального, тоже заслуживает высокой оценки. Хороший бассейн и банька! Приятно отдохнуть в хорошей компании, можно там же попить чаю))) Ходила там ещё на массаж... это блаженство! Никогда я так ещё не расслаблялась, массажист Оля, спасибо за твои руки! Жаль что там по записи!
Читать целиком
Bb
BERESTA beauty&spa
6 мая 2024, официальный ответ
Добрый день, Ирина! Спасибо Вам большое за тёплые слова о нашей работе. Мы счастливы, что у нас есть…
​Алена Малышева​72 отзыва
Место хорошее, развивающееся - постоянно появляются новые услуги и технологии косметологии. Вход в выходной 1600, поэтому людей немного. Не нравится интерьер в бассейне. Несколько устаревший и тенденциозный, снижает статус заведения.
Читать целиком
Bb
BERESTA beauty&spa
6 мая 2024, официальный ответ
Добрый день, Алена! Спасибо за отзыв. Ждём новой встречи! С уважением, Beresta beauty&spa.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее