............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Новгородавто 

​Междугородные / Международные пассажирские перевозки
2
89 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы81

Цены

Фото4

2
89 оценок
​Anatoly Karpov​8 отзывов
Компании срочно нужно решать вопрос с адекватностью диспетчеров. Устроили сегодня получасовой затык из-за того, что у одного из пассажиров на посадке был не бумажный паспорт, а документ в приложении Госуслуг. На рейм в 23.00 хотели отказать в посадке девочке-подростку. Оставить ее ночью в чужом городе. Абсолютное безумие. Уже полтора месяца действует федеральная норма о возможности посадки пассажира в междугородний автобус по приложению Госуслуги, но этой компании такая возможность неизвестна. Посадили только по настоянию всех пассажиров автобуса вопрос репутации компании ее сотрудников просто не волнует.
Читать целиком
​Татьяна Филиппова​3 отзыва
Хочется поблагодарить водителей, с которыми я ехала из Новгорода в Пулково 18 июня 2025 года в 4:45 утра от ост. «Никитская церковь» и из Питера в Новгород 29 июня 2025 года в 16:00. Я в первый раз ехала с таким большим чемоданом, который на обратном пути был ещё и очень тяжёлым, и меня очень растрогало, как оба водителя мне с ним помогли, я даже попросить не успевала. Спасибо большое! И спасибо за удобство переноса маршрута на более раннее время. Лучше поздно, чем никогда, как говорится 😅 Негативных отзывов много, потому что люди пишут на эмоциях, расстроенные, им нужно слить огорчение, а о хорошем пишут мало и редко, забывая в повседневных хлопотах.
Читать целиком
ИМ
​Ирина Маркушкина​3 отзыва
Ужасная контора,чувствуют свою безнаказанность ,разговаривают как хотят ,делают что хотят ,в 31 минуту (когда выезд в 30) уже был далеко,со слов диспетчера ,главное деньги заплачены .За перенос маршрута на другое время в Пулково, водитель требовал наличные 150-это доплата ,готов был убить ,налички не было ,я предлагала разные варианты ,он везти не может ,пока я ему деньги не доплачу ,полицию хотел вызвать ,выкидывать из маршрутки готов был …в итоге сняла в банкомате на московском ,сделал мне одолжение ,что взял меня до туда …чека не дают ,деньги в кошелек и все успокоился.Вот так вот. Человечности и понимания у него не было…Хотя можно было без этой нервотрепки сразу решить даже таким способом .
Читать целиком
АВ
​Алексей В​4 отзыва
Самая отрицательно ориентированная пассажирская компания для перевозки пассажиров! Ожидали 11.02.2025 в течение 40 минут на остановке Диалог маршрутный автобус, оказалось, что приезжала убитая газель без опознавательных знаков, не позвонив пассажиру уехала!!! В справочном сказали что газель уже за городом, можем вас отправить только через час типо. У меня был рейс с Пулково! Пришлось добирась с частником и по М11. Возместили только стоимость билета ща минусом 25%, вопрос почему, когда сразу всё по телефону высказали операторам? Очень хочется надеятся на ознакомление с отзывами руководством фирмы, но читая ниже написанные отзывы, понимаешь, что им просто по....! Придётся ехать писать в книгу жалоб им и дальше в надзорные органы, что ты предпринимали действия по исключению подобных ситуаций в дальнейшем!
Читать целиком
LS
​Lesya Sinenok​5 отзывов
Самая кончEmmaя транспортная компания с которой я сталкивалась, поскольку допоздна осталась на работе, пришлось взять рейс на 2:30 ночи. Заранее забронировала и оплатила онлайн на сайте, в чеке не указаны данные водителя (только время и остановка) а оператор работает с 9:00 до 21:00. В процессе поездки с работы поняла, что не успеваю на 2-3 минуты на маршрутку и не могла никак связаться. Думала, что как и ВО ВСЕХ ТРАНСПОРТНЫХ КОМПАНИЯХ позвонят!!!!! И уточнят!!!!!! Буду ли я. Потому что самостоятельно мне было связаться не с кем и время НА СЕКУНДОЧКУ 2:30 ночи!!! Я девушка , 23 года По итогу я приезжаю ровно в 02:31 и ни маршрутки, ни людей . А связаться не с кем! Спасибо большое Новгород Авто за то, что оставили зимой человека на улице без возможности с вами связаться. Просто кончEmmaя слов нет и до утра, конечно же больше нет ни единой маршрутки и электрички до Новгорода. Врагу не пожелаешь с вами связываться, даст бог совести и вернете мои 650₽ и они не встанут вам поперек горла.
Читать целиком
ПМ
​Павел Медведев​2 отзыва
Я забронировал поездку 15.10.24 на 10.00 в автобусе «Водитель» отказался давать сдачу с 1000 рублей, сказал спрашивать размен у пассажиров или он меня высадит, тем самым нарушил закон 3 ст. 426 ГК РФ указывается: «Отказ лица, осуществляющего предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующие работы не допускается». Прошу провести проверку Роспотребнадзора.
Читать целиком
ГН
​Геннадий Ник​3 отзыва
Почитал отзывы, очень много негативных... Пользуюсь этим перевозчиком эпизодически. Удобно, что довозят прямо до Пулково. Езжу в течении нескольких лет и ни разу не попадался хамоватый водитель, наоборот водители все очень культурные, на вопросы отвечают вежливо. Последний раз ехал вечерним рейсом из Пулково, забыл в автобусе пакет. Вспомнил про него только дома. Позвонил ночному диспетчеру, попросил девушку, что если водитель принесёт пакет, положить его в прохладное место или в холодильник (т.к. там были продукты) утром подъеду заберу. С утра заехал, в диспетчерской забрал пакет, девушка достала его из холодильника! Большое спасибо водителю и девушкам диспетчерам за чуткость и честность!!!
Читать целиком
​Валерия Олеговна​1 отзыв
Ужасно. Ехали на 23:00 автобус не приехал, ждали до 03:00 ночи замены, которую так и не прислали на остановке в СПб ночью, под дождем. Совершенно некомпетентная диспетчер, не владеющая информацией, бросающая трубки, не имеющая связи с водителем, говорящая только одно - час и автобус будет. Чисто ради интереса позвонили в 05:00 утра - ничего путного не сказали, автобус - не прислали, извинений 0 . Такси 7 к до Новгорода в ночи) И самое интересное , компании перевозчику совершенно наплевать, как будут решать вопрос с ночевкой 50 человек ночью в чужом городе
Читать целиком
ee
​ez ez​9 отзывов
Стояли ждали автобус, приехала газель не брендированая, водитель не вышел, не позвонили, газель простояла полминуты, уехала. Вопрос, как мы должны были понять, что это газель, что нам нужна? Почему водитель даже неудосужился позвонить, выйти, поискать? Как должны были понять, что именно эта газель от этой транспортной компании? БРЕД!!! Когда позвонили, спросили где автобус, хамски ответили, что это наши пооблемы, что у них все через одно место настроено. Попросили ДОПЛАТИТЬ, что бы уехать ЧЕРЕЗ ЧАС. Мы виноваты в том, что вместо обещаного автобуса приехала не брендированая газель, что водителю все равно на все?
Читать целиком
​Александра Елизарова​1 отзыв
Отвратительная компания. Не рекомендую пользоваться услугами. Водители хамят, диспетчеры хамят, руководству, такое чувство, вообще плевать. Компания существует на рынке уже очень много лет, но при этом они никак не улучшаются. Сайт — просто доисторический динозавр, которым очень неудобно пользоваться. Но самое главное — это отношение к своим клиентам, такого свинского отношения я нигде не встречала.
Читать целиком
​Alexey Bolshakov​2 отзыва
Доброго дня вам НовгородавтоипИткинпассажирсервис или как вы ещё называетесь! Абсолютно непонятно как вы могли застрять там в 90-х с своим сайтом и такими же сотрудниками. Общение как будто пассажиры им должны, никакой "лояльности", да для вас это слово просто звук. Редко пользуюсь, никогда не опаздываю приехала зачуханная повозка с надписью "пассажирские перевозки", постояла пару минут и уехала, всё. Никакого оповещения или обратной связи. Далее после гениального общения, поездка перенесена, я же опоздал/не сел/не увидел новгородавтоиткинпассажирскихперевозок, надо кинуть денег на торпеду 150р. и водитель в ТЕТРАДКЕ отметит, сел на свободное место. Поставил бы минус 10 с удовольствием! Не пользуйтесь услугами данного перевозчика . 15 лет людей обманывали и брали комиссию, которую должны были платить сами, крохоборы) Теперь тупо подняли цену, чтобы оплачивать её, ну надо быть просто идиотом, чтобы платить за такой днищенский сервис.
Читать целиком
ам
​аня малис​67 отзывов
Тут работают просто кооонченные люди, которых нужно изолировать от клиентов. Оплатили билет за 3 дня, приходим садиться, и нам говорят - «а вас нет в списках!». На вопрос, а че нам теперь делать дальше, водитель с улыбочкой ответил: «не знаю))))». Оператор такая же кооонченная мадам, в итоге остались куковать в питере 7 часов подряд, пока не появятся свободные места. Водителю кристаллически плевать на данную ситуацию, сел и уехал. Спс👍🏻 Никому и никогда не рекомендую, лучше уж на ласточке ехать, чем на новгород авто/ип иткин/пассажир сервис.
Читать целиком
​Елизавета Елизавета​6 отзывов
Всегда ездили этой компанией до Санкт Петербурга, но сегодня случай просто из ряда вон. Маршрутка была заказана на 8:54 от остановки, пассажир стоял на пешеходном переходе на запрещающий сигнал светофора в это время (напротив остановки), водитель решил даже не звонить и в 8:54 на глазах уехал…. Не выстоял даже до 8:55. Хотя всегда, абсолютно всегда, водители звонили, если пассажир не появлялся в течение 15-20 секунд от указанного для подачи маршрутки времени. Пришлось перенести поездку на час на 9:54 утра. Операторы, которые сидят на телефоне, базарные бабы, которые скидывают трубку, не выслушав ситуацию…. В итоге было сказано, что ЭТО РЕЙСОВЫЙ АВТОБУС и ждать вас никто не будет. Ждем автобус на 9:54 Время 9:54, пассажир на остановке, а где автобус? Автобуса нет… три минуты, пять минут, его нет даже на горизонте. Приходится звонить оператору, на что мы получаем ответ «Мне что, подогнать водителя, чтоб он быстрее ехал?». Как вам? По итогу автобус прибыл на остановку в 10:06. Какого, прости господи, х*ера водитель (дятел) уехал не дождавшись пассажира даже минуту, а второй позволил себе опоздать на почти 15 минут (в мороз -25!). И это еще с доплатой за перенос времени, товарищи. Это же мать его РЕЙСОВЫЙ АВТОБУС, так чего он опаздывает то? Короче больше не поедем этой колхозанской компанией, которая позволяет себе творить такую дичь по отношению к пассажирам.
Читать целиком
КМ
​Кирилл Михайлов​2 отзыва
Шарашкина контора это просто комплимент для этого перевозчика! Маршрутка была заказана на 13:30, в 13:31 подбежал к ней, водитель видел, но целенаправленно вывернул и отъехал. После звонка оператору, ответ был "это ваши проблемы" Не удосужились даже толком выслушать не то что осуществить обратную связь и позвонить как в других компаниях и узнать клиент задерживается ли и на сколько!? Хамское отношение оператора это отдельная история! Типоводитель, ну что поделать если такой человек! СОВЕТУЮ ВЫБИРАТЬ ЧТО УГОДНО НО ТОЛЬКО НЕ ЭТОГО ПЕРЕВОЗЧИКА!
Читать целиком
​Алёна Валиева​3 отзыва
Совок в чистом виде: по телефону разговаривают грубо, бросают трубку, не договорив с клиентом. Водители тоже далеко не клиенториентированные. На дворе 21 век, а оплатить в автобусе билет нельзя - перед новым годом на сайте билеты не удавалось забронировать - сказали ехать в кассу выкупать. Уже много лет новгородцы жалуются на эту компанию, но ничего не меняется. В общем, советую остановить свой выбор на "Ласточке" с отличным сервисом или на других перевозчиках.
Читать целиком
​Sakai Akihide​18 отзывов
Приезжаю в Новгород не первый раз с ребенком и очень удивлена, что в такой удобной конторе не пронумерованы пассажирские места. Чтобы сесть рядом с ребенком приходиться проталкиваться в толпе народа и "драться" за места рядом. Обращение скорее к перевозчику, сделайте билеты с местами хотя бы при покупке в кассах, чтобы не приходилось биться за места рядом. Если бы можно было покупать билеты с местами, люди охотнее бы ездили на вашем транспорте
Читать целиком
АД
​Андрей Дмитренко​30 отзывов
Столкнулся с хамским и безответственным обращением со стороны диспетчера. Купил билет на поездку из Санкт-Петербурга в Великий Новгород на 15:00на сайте, оплатил картой. За полчаса до отправления пришёл к автобусу и выяснилось, что они мой билет не видят. В итоге водитель просто уехал без меня. И тишина. Позвонил в диспетчерскую-ответ:" мы ваш рейс перенесли на 17:00. Хотите едете, если нет-можете воспользоваться другой компанией и повесили трубку" Звонка заранее никауого не было, извинений тоже не последовало.
Читать целиком
​Анна Царева​4 отзыва
Купила билет 13 декабря на 17.12 на 19:00.Я хотела сесть в колмово на что девушка (оператор) сказала, что от туда теперь не забирают либо от Щусева либо от Октябрьской посадка и теперь представьте мое удивление, когда мы заехали за пассажирами в колмово...но это ещё не всё...Встретила знакомую она ехала на этом же рейсе и мы сели вместе и разговорились,она рассказала, что ей предлагал оператор от волны отъезжать или от колмово....знакомая попросилась сесть вперёд,водитель на просьбу сесть вперёд отреагировал по хамски сказал что все сидеть будут в салоне разговаривать совсем не умеет...женщина с ребенком заходила в таком тоне разговаривал,что ужас...со всех щелей у окна дуло пока ехала окалела вся... Обратно приехала 18.12 на 19 часов уже на автобусе и водитель вполне себе в адеквате не грубил,спокойный.В автобусе тепло ни где не дует все хорошо(побольше вам адекватных водителей и толковых операторов).Вот так и теряют клиентов (ввели в заблуждение это первое и второе хамское отношение водителя,никакой заботы о клиенте)
Читать целиком
​Лена Ленина​5 отзывов
Днище, а не сервис. Плевать там все хотят на клиентов. Тыкают в клиентов правилами столетней давности, которые сами же нарушают. Сотрудники не имеют ни малейшего понимания «культуры общения», хамят, переходят на личные темы, не представляются, бросают трубки. Водители забывают пассажиров на остановках. Опаздывают. Повышают голос. Писать отзывы в группе в ВК бесполезно. Отписываются диспетчеры и водители с фейковых страниц, не подбирая выражений. Тем временем руководство просто отмалчивается.
Читать целиком
​Maksim N​22 отзыва
Отвратительное хамло и быдло сервис, которое работает оператором в этой компании. Разговаривать ЭТОТ оператор НЕ УМЕЕТ И ПОСТОЯННО ТРУБКИ БРОСАЕТ, а особенно ЭТО ВСЕ о БАБИЩе из СОВКА. У них ответ простой - не нравится выбирайте другую компанию. Спрашиваешь, можно сесть на переднее сиденье - отвечают на усмотрение водителя. ЧЕГО? ВЫ САМИ СВОИ ПРАВИЛА ЧИТАЛИ?? Аууу, 2023 год на дворе. Сайт кривой, расписание построено не удобно. На 1й странице расписания указано время из Пулково, например, в 11, а вот на второй или там, третьей странице ОНИ УДОСУЖИЛИСЬ написать, что это не из Пулково выезд в 11, а от метро. Из Пулково, оказывается, на 30-40 минут раньше выезжает машина. Но самое главное - БАБИЩА всем говорит: "не нравится - пользуйтесь другим сервисом!!!" Ещё и хамить изволите.... Эта компания представляеТСЯ ТОЛЬКО ДИСПЕТЧЕРСКОЙ ПО ПРИЁМУ ЗАЯВОК ОТ пассажиров. Все как в лучших традициях 2000годов. А комиссия за онлайн покупку? Почему она безальтернативная и "вываливается" только в конце оплаты? Есть и другие сервисе оплаты. Так вот, этой компанией Я больше не поеду и ВСЕМ НЕ СОВЕТУЮ. В НОВГОРОДЕ, эту же услугу предоставляет atlasbus.ru - маш но сайт копия aviasales, все просто и понятно Ещё и уйма точек в В. Новгороде откуда они забирают пассажиров. Вот это сервис!!!!!!! А все потому, что "Питер, детка". ATLASBUS.RU
Читать целиком
​Заира Магомедова​1 отзыв
Ужасный сервис ! Абсолютно мерзкие водители !
AE
​Anastasia Ezhova​14 отзывов
Выручает, если надо быть в Питере или аэропорту строго в нужное время. Но! Комиссия при оплате картой! Ребята, вы серьёзно? О защите прав потребителей, статья 16: 4. При оплате товаров (работ, услуг) продавцу (исполнителю) запрещено устанавливать в отношении одного вида товаров (работ, услуг) различные цены в зависимости от способа их оплаты посредством наличных расчетов или в рамках применяемых форм безналичных расчетов. Поэтому если есть возможность, пользуюсь услугами других, более верных законам перевозчиков - чего и всем советую
Читать целиком
ЛН
​Лана Норен​3 отзыва
Печально видеть как с каждым годом падает уровень сервиса в компании (цены, разумеется, растут, но отзыв не об этом). От раза к разу водители все более и более маргинального вида и содержания. Банального приветствия не дождёшься, с каменным видом ставят галочку в бланке и называют сумму к оплате. Ноль информации об остановках и их продолжительности. Погрузить/выгрузить багаж? Не дождётесь! Хорошо если откроют багажную дверь. На просьбы помочь отвечают чуть ли не издевательски, что не будут трогать чемодан, дабы не повредить ручку(чемодана) и с сигареткой во рту наблюдают как хрупкая пассажирка выковыривает свой багаж из недр их «лимузина». Конечно, это может не входить в обязанности, но в плане человеческого отношения это очень огорчает, ведь всегда можно найти вежливый ответ даже для отказа, а не выкидывать байки с издевками. Не рекомендую эту компанию, если вам дорого хорошее настроение.
Читать целиком
​Ирина Романова​12 отзывов
25.10.2020 в 4.14 от остановки Псковская 11 до остановки Пулково, мой сын 17 ти лет на въезде в СПб попросил остановиться на заправке, чтобы сходить в туалет. Какого было его удивление, когда он только вышел, маршрутка поехала дальше. Ребёнок побежал со всех ног за маршруткой и нагнал на светофоре . Сказать, что он был в шоке ничего не сказать. Водитель, что то пробурчал невнятное и поехали они дальше как ни в чем не бывало. В маршрутке оставались все его вещи. Я даже боюсь представить что могло бы случиться, если бы маршрутка уехала. Вот такую халатность проявляют водители данной конторы. Будьте внимательны и бдительны, никому нет до Вас дела.
Читать целиком
​Яна Алеевская​2 отзыва
Пишу претензию по поводу сегодняшней поездки из СПБ в Новгород в 15.00. Приобрели билеты заранее на 2х детей и 2х взрослых, указали что нужно бустеры. Бустер пришлось выпрашивать у водителя, места не подготовлены. В итоге дети сидели отдельно от родителей, что считаю крайне небезопасно! Отмечу, что парой дней ранее ехали из Новгорода в СПБ, места были заранее оборудованы для путешествия с детьми.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее