............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Пятёрочка 

Супермаркет
3.9
14 оценок
Анализируем цены, чтобы держать их низкими каждый день
Реклама
3.9
14 оценок
КГ
Карина Гришина1 отзыв
Ужасный опыт посещения магазина! Хочу поделиться крайне неприятным опытом посещения магазина по адресу ул. Фёдоровский Ручей, 2/13 22.07.2025 в 19:50. Ситуация, с которой я столкнулась, просто возмутительна и непрофессиональна. Я выбрала необходимые товары и подошла к кассе для оплаты. Когда я сообщила кассиру, что хочу расплатиться картой, она наотрез отказалась обслуживать меня и отправила на кассу самообслуживания. При этом её аргументация была просто шокирующей — оказывается, её ругает начальство за то, что она принимает безналичную оплату! Основные проблемы: * Отказ в обслуживании по прихоти сотрудника * Нарушение прав потребителя * Непрофессиональное поведение персонала * Дискриминация способа оплаты Считаю такое поведение недопустимым. Кассир не имела права отказывать в обслуживании и навязывать определённый способ оплаты. Это прямое нарушение моих прав как потребителя. Более того, такое поведение сотрудника говорит о полном непонимании базовых принципов обслуживания клиентов. Каждый день я посещаю данный магазин и если повторится данная ситуация прийдется направить жалобу в Роспотребнадзор, в случае произведенной проверки магазину может грозить административная ответственность в виде ощутимого и значительного штрафа. Правовое обоснование: ст. 16.1 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей" Не люблю писать плохие отзывы, но еще больше не люблю когда нарушают мои права. Продавца не виню и обиды не держу, но хочу чтобы руководство перестало давить на своих сотрудниц дабы покупатели не сталкивались с такими неудобствами.
Читать целиком
Алла Быстрова6 отзывов
ТЧ
Татьяна Чехова2 отзыва
Александр Кудябрик6 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее