............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Газпром газораспределение Великий Новгород 

​Абонентский отдел
2.1
42 оценки
АО Газпром газораспределение Великий Новгород

Контакты

Инфо

Отзывы34

Цены1

Фото9

2.1
42 оценки
АИ
​Александр Ившин​1 отзыв
Все очень плачевно. По телефону данному в письме не дозвониться. Пытался дозвониться по номеру 8(8162)-97-46-01 за неделю более 30 раз. Звонил до слов АБОНЕНТ НЕ ОТВЕЧАЕТ , ПЕРЕЗВОНИТЕ ПОЗДНЕЕ. Все тщетно. Личный опыт общения плачевный. По любой мелочи сразу пугают обращением в суд. Притом совершенно не обосновано. Отношение к людям не уважительное. Могу много чего написать, и подтвердить фактами. Прикладываю фото письма. Письмо отправленно, по почтовым штампам 15 декабря. Обнаружил в почтовом ящике 18 декабря. Поднял квитанции с мая 2024 года по ноябрь 2025. Нигде указанная сумма не фигурирует. Все оплачено. Буду после новогодних выходных, выходить с официальным письмом на руководство.
Читать целиком
Гг
Газпром газораспределение Великий Новгород, абонентский отдел
12 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Александр!Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с ситуацией, которая привела к низкой…
ВС
​Владимир Степанов​1 отзыв
17 декабря заключал договор на ТО газового оборудования. Приём в порядке живой очереди, передо мной было 4 или 5 человек. Работало 4 окна, приняли примерно через 20 мину. Через 7-8 минут договор был заключен. Девушка, оформляющая договор, приветливая, вежливая, всё быстро оформила. Спасибо!
Читать целиком
Гг
Газпром газораспределение Великий Новгород, абонентский отдел
29 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Владимир! Благодарим вас за положительный отзыв о работе нашей компании! С уважением…
​Денис Степанов​10 отзывов
По звонку, договорился на определенное время для плановой проверки газового оборудования. Никто не пришел. Более того соседи вообще просидели весь день, отпросившись с работы. Наплевательство на всех и на все. Теперь вы попадете когда я буду дома. Дерзайте
Читать целиком
Гг
Газпром газораспределение Великий Новгород, абонентский отдел
11 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Денис! Мы понимаем, что данная ситуация могла быть неприятной для вас. Предыдущий отве…
СС
​Сергей Савин​53 отзыва
Отвратная шарага,трубки не берут,обслуживание хамское,на обед раньше закрываются. Пора готовить жалобы,чтобы наказывали за вульгарность этих псевдоленивых работников.
Читать целиком
Гг
Газпром газораспределение Великий Новгород, абонентский отдел
18 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Режим работы нашей компании настроен таким образом, что для посетителей ведетс…
​Viktor T​1 отзыв
Людей много, всегда очередь огромная, сотрудников мало и всё медленно движется.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гг
Газпром газораспределение Великий Новгород, абонентский отдел
18 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Виктор! Сожалеем что вам пришлось столкнуться с неудобствами при посещении нашей компа…
​Александр Пикалёв​7 отзывов
Электронная очередь не работает в течении продолжительного времени, и пусть живая очередь продвигается медленнее, чем хотелось бы, сотрудники работают очень хорошо. Поэтому после посещения клиентского центра остаются приятные впечатления.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гг
Газпром газораспределение Великий Новгород, абонентский отдел
18 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей! Благодарим Вас за отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны тем, как про…
​Анна Колесникова​3 отзыва
Терминал не работает. Общая очередь. Работает всего 2 окна, поэтому пришлось простоять в очереди около 40 мин. Но сотрудники вежливые.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гг
Газпром газораспределение Великий Новгород, абонентский отдел
21 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Благодарим Вас, что вы нашли время и отставили отзыв! Приносим свои извинения за…
​Alexander Galasha​1 отзыв
Удивительная компания!?! Вместо того, чтоб предоставить удобства для оплаты их услуг, приходится бегать и стоять в очередях, чтобы передать им деньги. Не понятные приложения, вводи, не вводи данные, в приложения не войти, забиваешь номер лицевого счета, приложение не понимает. QR и штрих коды квитанций, пришедших на электронную почту , не считываются. Кто там за старшего, что случилось??? Полная неразбериха!!!! Почему квитанции перестали приходить в почтовый ящик, иначе как можно разбираться с ошибочными расчётами по оплате???Очень прошу, пришлите пожалуйста квитанцию за ТО в 2024 году в почтовый ящик на Кочетова 20, к 1А, кв. 12. Коды, в квитанции, что пришла от жилинспееции ,после моего обращения ,не сканируются
Читать целиком
Гг
Газпром газораспределение Великий Новгород, абонентский отдел
11 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с трудностями при обращении в нашу К…
​ivanov.mixail.90​1 отзыв
Здравствуйте. Дорогой Газпром, вы хотите получать денюшки за газ и мы как потребители готовы за него платить. Но для того что бы нам обычным обывателям за него платить, нам не обходимо работать а не стоять в километровые очередях для заключения очередного договора. Пока стоял в очереди получил штраф на работе (хорошо что хотя бы не уволили) зачем мне такое достояние народа? Да и платить мне за него нечем теперь. Оценка 1 это даже много для огромной организации Газпром. Строить огромные бизнес центры но при этом же не сделать для потребителей хороший центр где будут быстро оформлять договора обслуживания, поставки газа и экономить время и деньги потребителей. Спасибо вам.
Читать целиком
Гг
Газпром газораспределение Великий Новгород, абонентский отдел
10 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! В нашей организации действует единственный номер телефона 8-800-250-31-04 единый на вс…
​Роман Герасимов​2 отзыва
Людей за скот держат,на сайте расписание одно по факту другое.бесконечные очереди по два часа надо стоять а толку ноль
Читать целиком
Гг
Газпром газораспределение Великий Новгород, абонентский отдел
10 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Роман! Исходя из сути Вашего обращения не предоставляется возможным полностью разобрат…
​Надежда Р.​1 отзыв
Невозможно дозвониться по вопросу перезаключения договора на тех.обслуживание газового оборудования. 25.10.24 приходил мастер по проверке газ.оборудования и составил заявку от меня на перезаключение договора на тех.обслуживание внутриквартирного газового оборудования в МКД. Звонила уточнить, что по моей заявке неоднократно на горячую линию 88002503104 6.02.25 в 13-19, 13-21, 13-29, 13-30. И ещё на телефоны 974616 в 13-39, 13-51, 974620 в 13-54, 974601в 13-56, 974605 в 13-53. Решила ещё раз перезвонить по номерам. Снова безуспешно. Почему такое отношение к людям?
Читать целиком
Гг
Газпром газораспределение Великий Новгород, абонентский отдел
6 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Надежда! Приносим Вам извинения за сложившуюся ситуацию! Для урегилирования разногласи…
​Ольга Румянцева​2 отзыва
Месяцев 8 на сайте была оставлена заявка на договор. До сих пор ответа нет. Вопрос, когда придут проверять газ на Корсунова?
Читать целиком
Гг
Газпром газораспределение Великий Новгород, абонентский отдел
29 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! К сожалению, на основании указанной Вами информации, не предоставляется возможн…
​Александр​5 отзывов
Приехал в субботу чтобы заключить договор. А они не работают.
Читать целиком
Гг
Газпром газораспределение Великий Новгород, абонентский отдел
29 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим Вам свои извинения за случившуюся ситуацию! Для решения данной проблемы мы пр…
ТМ
​Татьяна М.​1 отзыв
Режим работы по субботам указан с 8 часов. Стоим, ждём... Работа ТЦ с 10...Всё для людей, как говорится. Монополию себе забрали, а организовать работу --это лишнее. Жалобу на сайте Газпрома оставлю обязательно, вы и одной звезды не заслуживаете.добавляю отзыв. Люди простояли на улице с 8 до 10.Так называемый "клиентский центр" так и не открылся, никакой информации об изменении режима работы нет. Теперь людям отпрашиваться с работы, чтобы попасть для оформления ваших договоров.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гг
Газпром газораспределение Великий Новгород, абонентский отдел
6 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! В связи с проведением плановых работ по обновлению программного обеспечения 23.1…
​Варсонофий Антарктидоносцев​4 отзыва
Жаль, что нельзя поставить ноль звезд. Уровень сервиса, организация, быстрота и качество обслуживания соответствуют отрицательной оценке. Сотрудники набраны с биржи по ходу. А их доблестное начальство явно заслужило свои должности оральным путем. Иначе тот их бардак и бесполезность не объяснить
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гг
Газпром газораспределение Великий Новгород, абонентский отдел
6 декабря 2024, официальный ответ
Уважаемый абонент! Искренне жаль, что Вы поставили нашей Компании низкую оценку! Будем признательны…
​Natalya Ivanova​1 отзыв
Отвратительное обслуживание в офисе. Попросили помочь, а в ответ тишина. Сломался аппарат для выдачи талонов, люди спрашивают, что делать, а в ответ опять тишина. Просьба, провести беседу с сотрудницами.
Читать целиком
Гг
Газпром газораспределение Великий Новгород, абонентский отдел
10 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Искренне жаль, что Вы поставили нашей Компании низкую оценку! Подскажите, пож…
​ipellya​2 отзыва
Почему никто не приходил на проверку ТО, а счет выставлен? И чья там тогда подпись стоит?В договоре указан номер телефона,зачем он тогда там?
Читать целиком
Гг
Газпром газораспределение Великий Новгород, абонентский отдел
17 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Уточните, пожалуйста, адрес по которому 18.01.2024 был перезаключен договор…
​ipellya​2 отзыва
Услуги отвратительные. Пришла платёжка, а в ней услуги по ТО, только вот никто не приходил и ничего не проверял, а счет выставили.
Читать целиком
Гг
Газпром газораспределение Великий Новгород, абонентский отдел
10 декабря 2024, официальный ответ
Уважаемый абонент! К сожалению, на основании указанной Вами информации, не предоставляется возможным…
​Vasil Nefedov​16 отзывов
Зашёл очень удачно, практически не было очереди, тихо и спокойно. Сделал всё оперативно, получил готовый договор на ТО (заказал заранее через Мои Документы, но они не отзвонились и договор ушел в центр).
Читать целиком
Гг
Газпром газораспределение Великий Новгород, абонентский отдел
6 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Василий! Благодарим Вас за отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны тем, как про…
​Фил Север​8 отзывов
Подождали очередь, приятная женщина помогла составить заявку на подключение, подсказали информацию. Нам все понравилось
Читать целиком
Гг
Газпром газораспределение Великий Новгород, абонентский отдел
25 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны тем, как прошел Ваш в…
ЕК
​Елена Кузнецова​1 отзыв
Прислали смс придти за готовым договором с 8 до 17:00, пришла в 16:30, меня развернули и сказали, что не примут, так как очередь после 4 занимать нельзя. Принимало 3 сотрудника, очереди уже не было. Их "правило" ни где не указано. Отвратительно!
Читать целиком
Гг
Газпром газораспределение Великий Новгород, абонентский отдел
23 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим Вам свои извинения за случившуюся ситуацию! Для более тщательного разбиратель…
​Иван Фесенко​2 отзыва
Отвратительная работа сотрудников, перезаключил договор на тех обслуживание - пошел 3ий месяц, ни ответа ни привета- срок исполнения по выписке 20 дней. Что можно делать 3 месяца, как мне сказали на весь город работают 6 человек. Если вы организация "Газпром" в приказном порядке пригласили на перезаключение, будьте добры исполнять сроки! Я иногородний, и мне сидеть и ждать у моря погоды 3 месяца ? Мало того, что в клиентский отдел не попасть, от слова совсем, менеджеры не компетентные и медленные, так еще и не дозвониться ни по одному номеру телефона, идет сброс или постоянно занято, хотя эти номера называют рабочими, ощущение что никакого уважения к людям, ходи на поклон. Такой некомпетентности я не встречал в других регионах в отделениях Газпрома, бардак просто - давно пора приехать в Великий Новгород с проверкой.
Читать целиком
Гг
Газпром газораспределение Великий Новгород, абонентский отдел
4 марта 2024, официальный ответ
Уважаемый, Иван! К сожалению, в Вашем обращении отсутствует информация, по которой Мы бы смогли иден…
​Денис Киреев​29 отзывов
Ужасное обслуживание
Читать целиком
Гг
Газпром газораспределение Великий Новгород, абонентский отдел
21 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Денис! Искренне жаль, что Вы поставили нашей Компании низкую оценку! Будем признательн…
АГ
​Алексей Гаврилов​3 отзыва
Очееень медленное обслуживание,несоразмерно малое количество обслуживающего персонала по соотношению к количеству клиентов.
Читать целиком
Гг
Газпром газораспределение Великий Новгород, абонентский отдел
7 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей! Искренне сожалеем, что вам пришлось испытать неудобства при обращении в нашу…
ОС
​Ольга С​36 отзывов
Очень долго и медленно. Была 2 раза, оба - в очереди не менее 40 минут, готовьтесь покрываться паутиной. Это ладно. Но сотрудница, которая со мной работала, обращалась ко мне на "ты", я сначала подумала, что мне послышалось: "Тебе звонили по договору?". Только после второго замечания она перешла на "Вы". Я в шоке от посещения, если честно.
Читать целиком
Гг
Газпром газораспределение Великий Новгород, абонентский отдел
23 января 2024, официальный ответ
Уважаемая, Ольга! Искренне жаль, что вам довелось стать участником подобного инцидента в офисе нашег…
​Лидия Стулёва​5 отзывов
Работа не организована от слова никак. Просидели с 8:30, в субботу 23 декабря, талончик с номером 40, очередь три человека в час. Работали два окна, работники постоянно удалялись в служебное помещение. С такой неорганизованностью и через полгода очереди будут. Сидеть несколько часов не имеем возможности и желания. Ушли 9:40.
Читать целиком
Гг
Газпром газораспределение Великий Новгород, абонентский отдел
9 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим Вам свои извинения за случившуюся ситуацию! Для решения данной проблемы мы пр…
иг
​игорь гроцер​17 отзывов
Ужасная организация работы, очереди по 4 часа. Примерно человек 50-60. Работают 3 человека. В час проходят не более 9-10 человек. То что будут такие очереди руководство знало, но ничего не предпринимает для ускорения процесса, путаница в документах, приходится приходить по несколько раз и сидеть очередь. То в ПТО отдельно документы передавать, потом опять сидеть, то акт потом опять. Причина очередей не в массовом перезаключении договоров, а в низкой организованности процесса и малом колличестве окон приёма документов.
Читать целиком
Гг
Газпром газораспределение Великий Новгород, абонентский отдел
28 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Игорь! Искренне жаль, что Вы поставили нашей Компании низкую оценку! Для удобства абон…
​Escobar Bredor​43 отзыва
4 часа очередь
Читать целиком
Гг
Газпром газораспределение Великий Новгород, абонентский отдел
22 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Увеличение времени ожидания персонального приема оператора в офисе клиентского центра…
MK
​Mikhail K​5 отзывов
Оказывается, что после оформления договора на ТО, там же можно оформить договор на поставку газа. Правда, информации об этом нет и мне пришлось ехать на пр.мира32 и там ещё очередь отсидеть . Сотрудница с признаками ОРВ обслуживала без маски.
Читать целиком
Гг
Газпром газораспределение Великий Новгород, абонентский отдел
22 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим Вам свои извинения за случившуюся ситуацию! Для исключения повторения данного…
ВН
​Вячеслав Новгородский​11 отзывов
Очереди по 2 часа , из 5 окон работают три, толпы народа . Газпром - мечты сбываются, но ооооочень медленно
Читать целиком
Гг
Газпром газораспределение Великий Новгород, абонентский отдел
22 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Увеличение времени ожидания персонального приема оператора в офисе клиентского центра…
ВГ
​Виктория Гашкова​1 отзыв
Приходила в субботу в клиентский центр, в Колмово, заключить договор технического обслуживания на квартиру в новостройке. Девушка всё доступно объяснила. Быстро обслужила, Выдала памятку. В очереди всего 2 человека.
Читать целиком
Гг
Газпром газораспределение Великий Новгород, абонентский отдел
22 декабря 2023, официальный ответ
Признательны за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв! Мы рады высокой оценке наше…
??
​????? ????????​1 отзыв
Спасибо большое девушкам, которые грамотно объясни все этапы по догазификации. Скоро будет газ. Ура!
Читать целиком
Гг
Газпром газораспределение Великий Новгород, абонентский отдел
22 декабря 2023, официальный ответ
Мы рады высокой оценке нашей работы, оставленной Вами. Мы ценим мнение каждого клиента и прислушивае…
​Диана Игнатьева​3 отзыва
Акиуальный режим работы
Гг
Газпром газораспределение Великий Новгород, абонентский отдел
21 июня 2024, официальный ответ
Спасибо!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее