............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

DNS 

​Магазин цифровой и бытовой техники
3.7
13 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы12

Цены

Фото11

3.7
13 оценок
ЛБ
​Любовь Брыкина​5 отзывов
Не первый раз пользуемся интернет магазином ДНС, решили заказать холодильник. Оплатили сам холодильник и доставку. И в условия доставки указано, что доставят с 11.00 до 21.00 включительно конкретного числа. В день доставки под конец указанного времени звонят и говорят о том что холодильник прибыл со склада, но витринный вариант, у которого имеются царапины и сколы. С чего, это мы должны брать дефектный когда заплатили полную стоимость холодильника в заказе которого не было указано что это скидка и на нем имеются дефекты. Конечно мы отказались, на что нам сказали отменить заказ(ладно, отменили. Деньги не идут и само обращение не обрабатывается). Нам нужен холодильник сейчас и деньги которые ушли и не возвращаются, нужны сейчас на покупку другого. И да, мы посмотрели большое количество оформление заказов на разные холодильнике и нигде не было кнопки о том, что нужно товар со склада, а не витринный вариант.
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
11 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
Н
​Наиль​1 отзыв
Всё сделали быстро, хороший ассортимент товаров, вежливый персонал, сотрудники помогли с выбором, хорошее гарантийное обслуживание. Консультант-продовец Володя молодец спасибо
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
29 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за высокую оценку DNS. Спасибо за Ваш отзыв - он помогает покупателям с…
​Игорь 🤣​16 отзывов
Большой ассортимент, низкие цены. Есть доставка.
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
5 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Игорь Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительн…
АЧ
​Александр Чуркин​1 отзыв
Приобрел осенью 23го наушники в данном магазине спустя несколько месяцев левый наушник стал играть заметно тише, пропал бас, появились потрескивающие звуки, в режиме шумоподавления на окружающие звуки реагирует треском и скрежетом, полез на просторы интернета, увидел что проблема у этой модели распространенная и пошел в dns за гарантией, описал проблему, 10,02,2024 сдал наушники и тишина... спустя месяц пришел в магазин узнать что да как, сказали ждите мол 45 дней, ну ладно, вроде как по закону все. еще через 10 дней пришел в магазин по другому вопросу и заодно спросил что там с наушниками, на что продавец спокойно ответил что они давно у них, т. е. звонить клиенту по окончании ремонта не нужно, пусть сам ходит, узнает, далее выясняется что наушники не почили, сц, списал все на загрязнения и просто отправил назад, хотя любому человеку понятно что от загрязнения скрежета не будет, тем более в режиме шумоподавления без музыки, попытался объяснить это консультанту, бесполезно, сц сказал грязь значит грязь, удалил грязь на месте включаю, скрежет, консультант начал рассказывать мол нет, так не пойдет, нужно средствами промывать и т. д., далее диалог: я)я не согласен с решением сц к)это вам к управляющему я)хорошо, позовите управляющего к)сейчас позову, сразу как с командировки приедет. Я может пропустил момент когда консультантам по регламенту постановили язвить, но ощущение сложилось что я не крупную сеть пришел, а на рынок какой то. Затем консультант предложил отправить наушники в сц еще раз, но извините я не готов снова ждать 40 дней, и на все последующие вопросы мне было сказано писать претензию, хорошо, спрашиваю как написать, и получаю ответ мол иди в гугл там и ищи... наушники пришлось забрать, т. к. консультант четко дал понять что по истечению 45 дней они их выкинут, мол мы за них ответственности не несем или забирай или прощайся с ними. по приходу домой удалил остатки грязи и как и ожидалось ничего не поменялось, наушник играет тихо на басах трещит, деньги на ветер, доверие к днс упало ниже некуда
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
22 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
ИИ
​Ирина Игнатьева​15 отзывов
Некомпетентный менеджер. Нет заинтересованности в клиентах в данном магазине.
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
27 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодар…
ЛЛ
​Лелуш Ламперуж​1 отзыв
Магазин нормальный, минус что маленький, встройки нет, да и ассортимент в наличии хромает (благо всегда есть сайт и возможность заказать товар со склада) Радуют сотрудники, постоянно закупаюсь у них, уже узнают, мелочь, а приятно))
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
8 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте! От лица компании приношу Вам искренние извинения за возможные неудобства. Благодарим В…
КХ
​Кристиан Хайлорд​1 отзыв
Грамотный персонал, особенно порадовал консультант Максим, который не только грамотно подсказал, но и помог вынести товар (микроволновка и пылесос). Ранее собирал комп, единственный магазин где есть и выбор комплектухи, и продавцы могут по ней связать больше двух слов. Помогли в своё время подобрать оперативку под райзен 5, что бы максимально раскрыть потенциал проца (кто любит рязань те поймут), не только выбрали самый подходящий вариант, но и сэкономили порядка 3к за комплект. (сам до этого хотел купить другую марку с меньшим потенциалом. В магазине чисто, есть выбор техники, сотрудники приятные, единственное что не понравилось, так это ценовая политика, но сравнивая с теми же РБТ или Элмарт, не продают втридорога уже давно снятые с производства модели, да и в целом асортимент товара состоит не из бишманского китая (привет леран и центек), а нормальных фирм. За такие и денег не жалко.
Читать целиком
GL
​Green Luck​6 отзывов
Девиз данного отделения ДНС - пришёл, выбрал, не дождался продавца(консультанта) и ушёл. Если вы решили приобрести, что-то в данном отделении ДНС, то приготовьтесь очень долго стоять и ждать. В данном отделении около 5 продавцов консультантов (судя по форме) но все они (за исключением может 1го - который уже будет консультировать и у него будет очередь из покупателей) будут стоять и ничего не делать, болтать друг с другом, ходить из угла в угол, но только не продавать и не помогать покупателям.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее