Лена

Гостиница

4.7

363 оценки

Контакты

81 отзыв

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Михаил Бородкин18 отзывов

Номера свежие, чистота. Завтраки на любителя советской непритязательности.

1 посещение

Отзыв подтверждён

d boiko12 отзывов

Отличный номер комфорт+ #510 Вся мебель новая. Всё отлично 👌

6 посещений

Отзыв подтверждён

Евгений Рухтин8 отзывов

Хорошая гостиница с приемлимый сервис, номера убраны, удобные кровати. В стоимость включён завтрак.

1 посещение

Отзыв подтверждён

ВИ

Виктор Инюткин10 отзывов

Всё вроде хорошо,но караоке в баре внизу прокачивает до 4 этажа,до полночи,а то и до утра,выучите репертуар,хотите вы этого или нет,репертуар 80-90-00

Сбер

Отзыв подтверждён

АР

Александр Рудаков13 отзывов

Обычная гостишка, стены зашарпаны, душевую лейку не держит, ковролин грязный, в номере комары спать не дают, ни кондиционера, ни вентилятора, духотища. Из плюсов: расположение. Матрас, бельё, мебель неплохие. Во время грозы вырубили свет, но есть свой генератор, тока стоит прд окном))Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

bender Юэсбиев3 отзыва

Нормальная гостиница. Не пять звёзд, но нас полностью устроила. Тихо, спокойно, уютно. Будем ещё в Усть-Куте, обязательно там остановимся.

3 посещения

Отзыв подтверждён

Андрей Рудых10 отзывов

Останавливался для отдыха во время командировки, к сожелению отдохнуть не удалось, т.к.было очень жарко на 7 этаже, окно откроешь гнус налетает (мошка, комары), бесконечный шум в ночное время из кафе. Кондиционера в номере нет, администратор сказала что когда утепляли фасад, не предусмотрели москитные сетки... А цена за номер не соответствует размерности цена/качество. Не рекомендую.Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Лг

Лена, гостиница

13 июля 2026, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за отзыв. В комфортах и люкс предусмотрены кондиционеры. Вам предлагали вентиля…

🤍ТВОЙ АНГЕЛ ХРАНИТЕЛЬ🪽 .83 отзыва

Нормально👌

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ерлан Хамзин11 отзывов

Лучшее место после месяца на месторождении, ресторан в гостинице выше всех похвал.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Лг

Лена, гостиница

14 июля 2026, официальный ответ

Спасибо большое за положительный отзыв!

Александр Кострицын28 отзывов

Лучший вариант для рабочей поездки в Усть-Кут!Останавливался здесь во время командировки и остался полностью доволен. Главный плюс гостиницы — её идеальное расположение. Она находится в самом центре, буквально в двух шагах от железнодорожного вокзала и речного порта Осетрово, так что добираться максимально удобно. Номер чистый, аккуратный, со всем необходимым: есть рабочий стол, исправный холодильник, чайник и нормальный телевизор. Персонал на ресепшене очень вежливый, заселили быстро и без лишней волокиты. В стоимость был включен сытный домашний завтрак в местном кафе, что очень экономит время с утра. Для провинциального городка уровень более чем достойный, рекомендую!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Александр Романов9 отзывов

Очень-очень-очень не комфортно. Практически единственная гостиница, но над комфортом не работают. Застряли где-то в 90

3 посещения

Отзыв подтверждён

Александра Барауля1 отзыв

Обслуживание, чистые номера

4 посещения

Отзыв подтверждён

Андрей Смирнов9 отзывов

Для Усть-Кута нормальная гостиница, только музыка с пятницы до понедельника ночью громко играет. Номера чистые, персонал ответственно относиться к своим обязанностямЧитать целиком

Частый гость

Отзыв подтверждён

Artem Vertiletov87 отзывов

Ресепшн приятный, служба заселения быстро работают. Лифты быстрые, этажи красивые. Что касается одноместных номеров - большая площадь. Отличные виды на горы. В номере всё чисто! Фен, чайник, 4(!) полотенца, и даже сейф!Работает карточная система, современно. Расположена прям перед ЖД Вокзалом. Переночевать однозначно стоит, если вы гость Усть-Кута! Из минусов: "душ" состоящий из двигающихся оконных рамок и с желтоватым поддоном - удивил; холодильник шумный, есть чувство "промятости" матраса.Читать целиком

3 посещения

Отзыв подтверждён

СК

Светлана Кузнецова2 отзыва

Хорошая гостиница для небольшого городка и кухня ресторана при гостинице понравилась - обеды (не дорогие) и ужины. Да и завтрак не плох

2 посещения

Отзыв подтверждён

Альберт Фаткуллин2 отзыва

Усть-Кут гостиница Лена Чисто опрятно мягкие уютные кровати проживали 05.09.2025 по 06.09.2025 ⭐⭐⭐⭐👍 выдали чеки и договор для организации оплата по карте спасибо гостеприимство 🙏Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Игорь Афоньшин75 отзывов

Очень вежливые администраторы!

1 посещение

Отзыв подтверждён

Антон Зыков86 отзывов

Довольно часто живу в этой гостинице. Всегда доволен. Компетентное и ненавязчивое обслуживание. Вкусные завтраки. Чистое бельё. Хороший интернет. В центре. Рядом торговый центр, точки питания и пр. Вообщем, всем рекомендую.Читать целиком

6 посещений

Отзыв подтверждён

Саша Савельев15 отзывов

Здравствуйте, обслуживание в кафе отвратительное, хамское отношение, врагу посоветую умереть с голоду, но не. идти в кафе гостиницы"Лена"

1 посещение

Отзыв подтверждён

Анна Буторина6 отзывов

Теперь ясно почему такой рейтинг у данной гостиницы Ремонт начался прямая в соседнем номере, спать не возможно было, на ресепшене только пожали плечами. Предъявили по выезду за испачканое полотенце соком Отвратительно!!! Ни ногой больше сюда.Читать целиком

5 посещений

Отзыв подтверждён

МЧ

Михаил Чувашов10 отзывов

Очень плохая гостинница. Номера старые, прокуренные. Вокруг гостинницы грязь и разруха. Поесть прилично негде. Ермак и Ермачек дорого ,не вкусно , не безопасноЧитать целиком

8 посещений

Отзыв подтверждён

Кристина Липнягова58 отзывов

Обычная гостиница, чтобы переночевать. Завтраки в соседнем кафе Альтаир - на выбор 2 варианта. Жила на 8 эт, все 3 дня жутко пахло сигаретами в сан узле (видимо через вятяжку), такое ощущение, что рядом курилка. 22.06.22 заселила приятная женщина на рецепшене. В ночь перед выездом 25.06.22 в 00.35 я обратилась на рецепшен с просьбой вызвать такси на утро до аэропорта, на рецепшене была далеко не приветливая дама, отказалась сама вызывать, дала номера такси, которые на тот момент были недоступны. Пришлось спрашивать утром у местных жителей др контакты такси. Душевая кабина требует отдельного внимания 😂, если закрылся в ней, то открыть дверь надо будет постараться. Реч порт, жд вокзал в 2 минутах хотьбыЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

СП

Сергей Петров4 отзыва

Все хорошо. В стоимость вошел завтрак.

avantonov65 .11 отзывов

Вполне нормальная гостиница. Время не властно здесь. Все осталось , как в эпоху СССР. Чисто и спокойно

АП

Андрей Пушкарь4 отзыва

Душевая кабина как в Советском Союзе, кровать односпальная, узкая

2 посещения

Отзыв подтверждён

Дмитрий Игнатьев9 отзывов

Чисто, уютно, вкусно, приятно, спокойно. Очень хорошо. Молодцы.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Лг

Лена, гостиница

2 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Дмитрий, большое спасибо за теплые слова 🤗 Нам очень приятно.

Поджог Сараев102 отзыва

Для усть-кута вполне себе приличная гостиница

1 посещение

Отзыв подтверждён

Alexey Makarov96 отзывов

Жили несколько дней 2025 год в одноместных номерах. Номер чистый, холодильник, телевизор, чайник имеется. Душевая кабина, строительного типа, всë чистенько, хотя в паре мест герметик и шпаклëвка отвалилась, но без черноты и плесени. Горничная убирает каждый день и даже обновляет мыло, гель и шампунь.Чай и сахар, правда, не обновляет))). Минусы: 1. чайник прям дешман-китай, отключается до закипания просто потому-что корпус корëжит, надо прижимать рукой. 2. Раковина в душевой, маленькая, а над ней сразу полка, лицо умыть невозможно, голова упирается в полку, вся вода- на пол. Бриться - просто пипец. За такую планировку на Колыму ссылать надо, вредители... 3. Плохая звукоизоляция двери, из коридора все слышно, это болячка всех гостиниц. 4. Вай-фая, во всяком случае в номере где жил я (701), практически нет. Ловит у двери, ещё и требует регистрацию, как будто мы не оставляем паспортные данные при регистрации в гостинице. Для меня не критично, за вай, фай не стал снижатьЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Никита Максименко1 отзыв

гостиница хорошая мне понравилась 🙂

1 посещение

Отзыв подтверждён

Павел Вальков18 отзывов

Выше трех звёзд не могу поставить только из-за оснащения и желания за копейки в плане ремонта, произвести впечатление. Очень чистая гостиница. Девчатам отдельная благодарность, стараются и с уборкой и на ресепшен, бар тоже старается. НО, попадаешь в прошлый век , когда переступаешь порог. Альфа банк портит сходу настроение. Слышимость в номерах кошмарная. Отдельный котёл в аду, кто такие душевые утвердил и принял. Чтобы у тех людей дома такие душевые были. Карточки в дешёвых замках вообще ниочём, если жаба давит заплатить за качественные вещи, тогда уж лучше бы ключи классические оставили. В целом , гостиница оставляет очень приятное ощущение. Держится на энтузиазме персонала. Рекомендую к посещению, как бы там ни было. Никого не хотел оскорбить. Выразил лично своё мнение.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Дмитрий Швачко1 отзыв

Завтраки, есть отели где выбор лучше

1 посещение

Отзыв подтверждён

СЛ

Сергей Лосев6 отзывов

Хорошая гостиница для небольшого городка, хороший персонал. Ресторан с большим выбором блюд и напитков.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Костик Пукало13 отзывов

выкинули пустую коробку из под доширака в итоге я не покушал

1 посещение

Отзыв подтверждён

РЕ

Роман Еловых17 отзывов

Проживал несколько дней всё хорошо, каждый день уборка в номере, завтрак включён в стоимость. Единственный минус чай и кофе в пакетиках предоставляют только один раз без разницы сколько дней проживаешь.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

K NEver41 отзыв

Могло быть и дешевле (видимо территориальные издержки). Жить можно. Вода в душе еле теплая на 7 этаже. Сам душ неудобный - затворки узкие, поддон высоко, плитка скользка Кафе ночью не громыхало, т.к останавливался в будний день. А цены там как в ресторане🤦 кто додумался в гостинице ночное кафе открывать -загадкаЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ВБ

Виктор Березовский3 отзыва

Хорошая гостиница. На ресепшене приветливый персонал. Номер одноместный, чистый и тёплый. Рано утром воду приходится сливать, чтобы пошла горячая, но к недостаткам отнести не могу. Номер бронировал заранее по телефону, потом также по телефону перенёс дату брони. Никаких проблем нет. Если платить наличкой, стоит сразу найти сумму без сдачи. Бесплатный завтрак входит в стоимость, на выбор два варианта, вполне нормально. Для северного города гостиница отличная, учитывая небольшой выбор.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Гл

Городская легенда5 отзывов

Все чисто! Но есть одно но, в соседней комнате жила жирная Марина Николаевна директор школы МБОУ СОШ номер 75 города Иркутска, которая доедала старый сгнивший пазик, было очень страшно. Хорошо что она меня не съела. У нее виден миллиардный подбород и 10000000 жировых прослоекЧитать целиком

ВБ

Василий Баженов11 отзывов

Первое посещение поселили в 715 номер (на против горничных кабинет с 4 утра пошла у них работа (разговоры , смех, слышимость такая что можно разобрать все слова, служебный лифт хлопает так что подпрыгивает на кровати ) в общем отдыха не получилось.. Второе заселение добило (701), опять этаж 7 - комары, фумигаиор нашел , пластин не положили , сеток нет на окнах. Музыка из кафе на первом этаже долбит так что спать невозможно. К 3 часам ночи кафе угомонилось но так как вставать в 6 утра то сна осталось менее 3 часов . В общем больше никогда, ни при каких обстоятельствах не пойду в эту гостиницу. И не рекомендую категорически.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Т.

Тамерлан .15 отзывов

Подошёл на ресепшен, девушка видела что я стою,и всё равно продолжала разговаривать,без преувеличения минут 5 она с кем-то разговаривала по личным делам!Грубая,наглая 🤮Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Гога Магогов21 отзыв

По выходным играет громкая музыка в кафе Ермачок - слышимость на всю гостиницу, а также ночные драки и разборки с выстрелами на улице. Очень громко и пугающе хлопают двери номеров, которые слышно через закрытую дверь своего номера, при выселении из номеров вахтовиков с 5:00 - до 7:00 утра. Неудобные санузлы: маленькие раковины и опасные душевые кабины входя и выходя из которых можно переломать ноги или голову. Не вселяйтесь в номер 701, нашаманен или там кто-то ранее умер.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Дмитрий Воронков352 отзыва

Отличная гостиница, в 5ти минутах ходьбы от Железно-Дорожного вокзала. Номера 1 и 2х местные. Завтра с 7:00 утра, но можно договорится взять с собой. В номере есть все необходимое: кровать, шкаф, тумбочка, тв, письменный стол, работает Wi-Fi. Небольшой туалет с душевой кабинкой. Можно оплатить за номер наличкой или безналом, или выставить счет заранее на организацию.Читать целиком

Алексей Мичурин396 отзывов

Хорошая гостиница . Убирали в номере каждый день . В номере чисто,белье свежее. Есть сейф,чайник и телевизор. Завтраки конечно не шведский стол ,однако они есть . Персонал вежливый . Почему то нет тапочек и зубной щетки и пасты . В целом я доволенЧитать целиком

Халиса В22 отзыва

Была приятно удивлена гостинице и ее сотрудникам. Вежливые, открытые, понимающие. У нас сломалась машина и мы застряли в городе. В отеле остановились, отогрелись, нам выдали завтрак, помогли разобраться с феном😂 Единственный минус / сняли два номера на четверых и в одной комнате не было горячей воды. Проливали воду час, в итоге пошли мыться к друзьям).Читать целиком

Александр44 отзыва

Очень достойная гостиница, чистые номера, есть все необходимое) Был удивлен, что всего две звёзды здесь ей поставить. Хорошо отдохнули после дороги, завтрак тоже понравился: каша, бутерброды, ватрушки + кофе⚡ Про персонал тоже скажу - компетентны, вежливы и учтивы. Ничем не хуже чем"Тайга" в Братске или "Бирюса" в Тайшете. Рекомендую!Читать целиком

ТУ

Тимофей Углев7 отзывов

Дёшево и сердито. Все есть.

Татьяна Дубровина17 отзывов

Вполне терпимо.

АИ

Александр И1 отзыв

Отлично

ЕФ

Екатерина Федорова2 отзыва

Зашла написать отрицательный отзыв. О том что нас просто не заселили в эту гостиницу, сказав что никакой брони нет, хотя заказывали 12.05.25 на двое суток с 24 на 26 июня. Проехав 600 км по жаре в надежде на скорейший отдых в гостинице столкнулись с данной ситуацией. Прочитав предыдущие комментарии теперь очень рада, что нас не заселили. Мы нашли более лучший вариант, это гостиница ПекинЧитать целиком

Иван Дорофеев4 отзыва

В номерах холодно! До 8 этажа горячая вода добегает только через 10 минут, ЗАВТРАКИ просто ужасные, есть невозможно, часто ездим в командировки сюда, и на протяжении года еда становится только хуже, а начиная с пятницы до воскресения долбит музыка в кафе Ермак, и когда градус в крови постояльцев заведения повышается, то они выходят на улицу выяснять отношения, с дикими криками под окнами гостиницы!Читать целиком

АЩ

Анастасия Щербакова3 отзыва

Хорошая гостиница,плюс в том,что гостиница находиться в центре города👍🏻 удобное расположение,комнаты очень чистенькие,там есть сауна,парикмахерская,массажист,кафе,всё в одном,очень удобно. Рекомендую 👍🏻Читать целиком

Карта

Гостиницы

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии