............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Сова 

Магазин зоотоваров
4.4
7 оценок
4.4
7 оценок
КА
Ксения Александровна2 отзыва
Всегда ходили в этот магазин и все было хорошо, и продавцы чуткие и отзывчивые и выбор товара радует глаз, и цены не завышены. Но в этот раз как то не повезло.. Пришли вечером за кормом для собаки, хотели купить одну марку но девушка продавец настоятельно и упорно переориентировала нас на другой корм более премиального качества, он был дороже НО со скидкой 30%. На все наши возражения у нее были свои ответы, на вопрос почему скидка на такой хороший товар, нам сказали что на эту марку часто приходят акции и на кошачий и на собачий корм. Ну чтож решили взять его, раз такое счастье привалило в виде 30% на супер премиум, да и убеждать они умеют. Корм она отнесла на кассу, упаковала в пакет, плюсом ещё продавцы сделали скидку на лакомства для собаки. Разговаривали с ними смеялись, остался приятный осадок от общения. Придя домой и раскрыв упаковку меня смутило то что корм выглядит немного необычно, неоднородный цвет и текстура, иногда встречался странный белый налет. Решила посмотреть срок годности и оказалось что в день покупки был последний день срока! Ну что же это такое ребята! Неужели вас заставляют это делать? Я понимаю что по закону может вы ничего и не нарушили, хоть это и спорный момент, так как такой товар должен продаваться с расчетом на его потребление, а за один вечер его явно собака не съест. Напоминаю, что собаки, кошки, грызуны это тоже живые существа, а не игрушки, мы о них заботимся, кормим, лечим, любим. Мы идём к вам, надеясь что вы не только продадите "Что-нибудь", но и где-то поможете советом для улучшения качества жизни наших питомцев. В ваш магазин скорее всего мы и дальше будем ходить, но тысячу раз подумаем перед покупкой, и каждый раз будем думать не обманывает ли нас продавец, доверие очень подорвано, очень жаль. Ругаться не хочется. Но хочется чтоб вы обратили внимание на эту ситуацию и понимали если покупатель не идёт к вам ругаться, ещё не значит что он ничего не заметил, просто вы его очень обидели своим отношением.
Читать целиком
См
Сова, магазин зоотоваров
10 сентября 2023, официальный ответ
Добрый вечер! Искренне приносим извинения за случившуюся ситуацию, укажите, пожалуйста дату и пример…
Inna G13😈14 отзывов
Читать целиком
См
Сова, магазин зоотоваров
27 сентября 2022, официальный ответ
Благодарим Вас за такой тёплый отзыв! Мы очень стараемся! Всегда ждём вас и ваших питомцев в гости…
МФ
Мария Фролова3 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее