............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

CDEK 

​Транспортная компания
4.1
20 оценок
Международная логистическая компания
​Реклама​ООО CДЭК-прим
ООО CДЭК-прим

Контакты

Инфо

Отзывы11

Цены

Фото4

4.1
20 оценок
ЕС
​Елена Савицкая​1 отзыв
Очень хорошая компания.большая благодарность сотрудницам. Всегда приветливые, готовы прийти на помощь, подсказать.ухожу с хорошим
CDEK, транспортная компания
2 июля 2025, официальный ответ
Елена, здравствуйте. Рады, что посещение нашего офиса оставляет позитивные эмоции. Спасибо за высокую оценку пункта и работы нашего персонала🤗
МГ
​Марина Гурина​1 отзыв
Здравствуйте. Я хотела бы прояснить ситуацию с отзывом Анастасии. Я та самая родственница, которая находилась в офисе в тот момент. Хочу сразу сказать, что я являлась в тот момент клиентом. Так как пришла рассчитать стоимость посылки. И свои замечания, предложения никак не высказывала, так как в первую очередь не компетентна в этом вопросе. Хотя, что пыталась объяснить сотрудница данной клиентке, я поняла. Она же сама не захотела понять, почему её расчёт стоимости посылки с телефона, не соврадает с расчётом офисным. Не знаю, можно ли было запихнуть её посылку в меньшую коробку, чем сама посылка, но этой коробки не оказалось, да. Но она также не захотела понять, что другая коробка, побольше, которая ей была предложено, так же не совпадёт с её расчётом в телефоне, потомучто габариты не те. И стоимость уже будет не та, потомучто габариты другие. К сожалению, она это не поняла, стала просто материться, высказывать негатив в сторону офиса, грозится плохим отзывом, что бы больше никто никогда в данный офис не пришёл. Именно я сама была и являюсь клиентом данного офиса и осталась вполне довольна и обслуживанием, и персоналом,и непосредственно начальником этого офиса. Все всегда грамотно, корректно, вежливо. Все удобно, и отправить, и забрать посылки. И получить ответы, объяснения. А сотрудникам надо выдавать премии за работу с такими клиентами, так как незаслуженно выслушивают не только недовольство, но и нецензурную брань, негатив принимают на себя. А ведь им и дальше принимать клиентов, вникать в ситуацию, делать свою работу. Настоятельно прошу руководство обстоятельно и справедливо разобраться в этом вопросе и внести новшества. Заносить в чёрный список клиентов, которые в силу своей невоспитанности, нежелания принять ситуацию, которая не зависит от сотрудников, своим неумение вести себя в общественных местах, незаслуженно наносят вред репутации не только данного офиса, но и компании в целом. А вам спасибо за ваш труд. С уважением ваш постоянный клиент.)
Читать целиком
​Анастасия Конева​1 отзыв
Пришла отправить посылку, через приложение указана одна цена, сотрудник пвз отказывается отправлять якобы ссылаясь на то, что у нее нет коробок (хотя коробки есть почти такой же размер и кг) на вопрос что делать разводят руками, что за клиентоориентированность? Всегда везде помогают, находят варианты как отправить, упаковывают, рассчитывают, тут же одна цель слить клиента. В помещении во время рабочего времени находится еще какая то родственница которая влезает в разговор и начинает давить и поддакивать, в общем балаган, такого худшего сервиса и наплевательского отношения не видела нигде. И да, если вдруг вы сюда приедете с целой сумкой то будьте готовы что вас отправят домой, потому что повторюсь цели помочь клиенту просто - НЕТ!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
CDEK, транспортная компания
29 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Нам искренне жаль, что у вас сложилось такое негативное впечатление о посе…
АС
​Аркадий Сибирцев​10 отзывов
Самая беспонтовая тк России 👎
ОШ
​Ольга Шибанова​3 отзыва
Посетила данный пункт и осталась в шоке! Заказы обычно забираю в другом месте, но пришлось идти сюда. Некорректное поведение сотрудника. Скорость обслуживания.
Читать целиком
CDEK, транспортная компания
22 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга. Сожалеем, что Вы остались недовольны качеством нашего сервиса. Не могли бы Вы п…
​Валерия Кузьмина​8 отзывов
Сегодня первый раз воспользовалась услугами транспортной компании. Хотелось бы очень поблагодарить специалиста этого филиала за чуткое отношение и высокий профессионализм: даже вещи из машины помогла занести в офис, всё рассказала, показала, объяснила)) Спасибо огромное!
Читать целиком
CDEK, транспортная компания
30 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за положительную обратную связь! Мы рады, что сотрудничество с нами доставил…
LL
​LAYK LAYR​8 отзывов
Отличный сервис . Вежливый персонал. Все посылки доходят в целости и сохранности. Если хотите сохранить свои деньги и нервы вам сюда 👇
CDEK, транспортная компания
15 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Будем рады видеть Вас снова. 💚
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее