............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

БиSквит 

​Кафе-кондитерская
3.5
82 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы55

Меню

Фото48

3.5
82 оценки
ЮМ
​Юлия М​1 отзыв
КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ просто 0! За 2 недели пыталась заказать ребенку нахваленную черепаху на день рождение, мало того что не дозвониться по указанным номерам. Так еще и предоплату вносить только в кафе! 21 век все электронно. По итогу пока нашли человека, который внесет лично, уже не приняли заказ! Раз уж вы обходите новые системы, то рассмотрите другие варианты предоплаты. Просто испортили праздничное настроение!
Читать целиком
Юс
​Юрий сафонцев​1 отзыв
Я не хотела чтобы грели плов меня даже не спросили
​О Котова​22 отзыва
.
Читать целиком
Бк
БиSквит, кафе-кондитерская
22 августа 2023, официальный ответ
Добрый день! Мы благодарим вас, что помогаете нам стать лучше! В меню нашего кафе кофе латте, капучи…
​Александр Семшов​12 отзывов
Очень не вкусно (
КB
​Кристи B​4 отзыва
Купили вишневый чизкейк, попалось несколько больших и маленьких дробленых косточек, большим куском чуть не сломала зуб, пломбу повредила… все ничего, это производство могла попасть и раздробиться косточка… но …. Большое НО в торте был волос 🤢 и это ужасно, черный… желание есть и конечно давать детям отпало, праздник ребёнка испорчен!!! Фото прилагаю, прошу администрацию связаться!
Читать целиком
Бк
БиSквит, кафе-кондитерская
3 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что произошла такая ситуация. Вы не оставили контакт для связи, просьба…
ТС
​Татьяна Сергеева​12 отзывов
Отвратительно обслуживание, не клиенто-заинтересованные, не могут или не хотят делать возврат товара (оплатили торт, после оплаты заметили, что торт не тот, получить его еще не успели), торт упаковали (перевязали верёвкой) поставили на прилавок и сказали забирайте.... На просьбу доплатить и обменять на другой полный игнор и хамство - забирайте он уже оплачен... видать какие-то свои правила, установки... Администратор при выходе в зал был уже негативно настроен, не собиралась решать наш вопрос! Все через жалобу и начальство. В итоге жалобной книги нет, вынесла лист формата А4! В данное заведение пришла первый и последний раз! Можно было всё решить, не тратя время на писанину и телефонные переговоры( Совет кассиру: если у Вас такие сложности с возвратом, то не пробивайте товар пока его не упаковали и не принесли на кассу.
Читать целиком
К*
​Комментатор ***​99 отзывов
Пирожные свежие, вкусные, цена приемлемая. Черепаха лучшая в городе! Но!!! Персонал не приветлив, не внимателен, прислушайтесь наконец к мнению большинства, проведите беседу или примите координатные меры! Так как именно от поведения персонала зависит в первую очередь - прийдет ли клиент снова или же нет.
Читать целиком
Бк
БиSквит, кафе-кондитерская
10 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы благодарим вас, что помогаете нам стать лучше! Убедительна просьба, напишите здесь д…
СА
​Сергей А​7 отзывов
08.01.25 жутко замерзли с супругой, решили согреться горячим кофе, зашли в кафе, на стойке выбрали из меню кофе "новинка с апельсином", я поприветствовал "продавцов" и заказал кофе, они с недовольными лицами переспросили два раза в манере ЧО, я уточнил, мне сообщили в той же форме уставших лиц, такого сегодня нет, на вопрос что есть? ответили кивком головы на написанную кофейную карту на стене, выбранного кофе из списка тоже не оказалось. продаваны, а иначе не могу назвать вызвали один неготив, создается ощущение что не клиенты приносят деньги и обеспечивают зарплату этим продавцам, очень не понравилось , и мы решили выпить кофе в другом месте.
Читать целиком
ИС
​Ирина Стрельцова​1 отзыв
В понедельник пришла первый раз, очень хотела у вас пообедать. Заказала плов,был слишком жирный и кислил. В итоге им отравилась. Таких ужасных ощущений и эмоций я еще не испытывала, ужас!
Читать целиком
Бк
БиSквит, кафе-кондитерская
6 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста дату и время вашего визита, номер чека, мы обязательно разберемс…
ОЗ
​Оксана Зацарина​4 отзыва
Здравствуйте! К сожалению такие находки в тортах портят впечатление и аппетит!
Бк
БиSквит, кафе-кондитерская
5 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста дату и время вашего визита, какой торт вы покупали, мы обязательно разберемся в ситуации!
MK
​Margarita Kuzmina​5 отзывов
вкусная еда
ЛЛ
​Лиза Лобачева​2 отзыва
Очень вкусно😋 Молочная девочка с ананасом бомба 👍
​Roman Abramov​10 отзывов
Раньше торты были очень вкусные. Сейчас невозможно кушать . Смените кондитера !а лучше руководство.
Читать целиком
Бк
БиSквит, кафе-кондитерская
29 января 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за обращение, нам очень важно знать ваше мнение. Напишите, пожалуйста, какой…
​Ирина Гордиевская(Баева)​1 отзыв
Испортили на мой день рождения сотрудники Бисквита мне всё впечатление! Раньше только сюда ходила. А 1 ноября во-первых: не смогла купить понравившийся тортик, заказала его, вернулась 2 ноября и получила ВОТ ЭТО! Странный декор, который я не просила, жуткие ОБЪЁМНЫЕ буквы вкривь воткнутые! Дома разглядела и ужаснулась. Пришлось самой всё отковыривать, и глазурью писать аккуратно. Сутки давала кондитеру Бисквита с момента заказа и он не справился!
Читать целиком
СС
​Сергей Северов​10 отзывов
Ужасно 👎Пришли семьёй в 19-00 хотели выпить кофе. Кофе не варят, кофемашину помыли🤦Купили торт черепаха 🤢такого ужаса я ещё не пробовал. Сухой торт, сметану наверное унесли домой🤦 Не советую вообще что либо там покупать☝️
Читать целиком
Бк
БиSквит, кафе-кондитерская
22 августа 2023, официальный ответ
Добрый день! Мы благодарим вас, что помогаете нам стать лучше! Убедительна просьба, напишите здесь д…
АН
​Александр Нахмуров​6 отзывов
Продали рыбу, вилок в кафе нет, предложили кушать ложкой в хамской форме. Рыба оказалась с душком. Прошу руководство кафе научить персонал уважать посетителей. Книгу жалоб по моей просьбе не предоставили. Буду писать жалобу в Роспотребнадзор.
Читать целиком
Бк
БиSквит, кафе-кондитерская
25 июля 2023, официальный ответ
Добрый день! Мы благодарим вас, что помогаете нам стать лучше! Убедительна просьба, напишите здесь д…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее