............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
2
73 оценки
Контакты
Инфо
Отзывы
47
Цены
Фото
11
2
73 оценки
46 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
ТР
Татьяна Работяга·2 отзыва
Совсем не понравилось
Пришла сегодня за товаром, как ни странно на пункте было чисто. Но рыжеволосая девушка.. с ней все стабильно ни здравствуйте вам, ни до свидания. Вечно с недовольным лицом. Дождусь последних посылок и сменю пвз. Чего и вам советуюЧитать целиком
Раиса Бокк·5 отзывов
Совсем не понравилось
Что за персонал? 07.02.2926г. пришли отправить посылку в другой город, а там просто вместо вежливого менеджера, хамка и это мягко сказано, такое ощущение что пришли к ней домой не званные гости. Прошу обратить внимание на персонал, который работает у вас. Попросили специальный пакет для отправления, дали разорванную коробку и при этом отказывается ее хотя бы скотчем перемотать. После долгих споров и переговоров, заклеила скотчем!!!Читать целиком
O
Ozon
8 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, чтобы детальнее разобраться с вашей ситуацией, обратитесь, пожалуйста, в чат: https…
AT
Ann Tis·2 отзыва
Совсем не понравилось
Когда в пункте работают подростки - вечные очереди и бардак, постоянные вопросы про размер коробки, упаковки и тд, но они хотя-бы вежливы, в отличии от женщины с рыжими волосами - постоянные вздохи и цоканья, а уж если попросить пакет - даёт его с таким видом как-будто от сердца отрывает...Читать целиком
O
Ozon
1 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы очень ценим ваше мнение о работе нашего пункта выдачи. Обрати…
МР
Максим Рябинин·1 отзыв
Совсем не понравилось
Пришел за товаром, консультант ходила ходила не нашла, сказала перепутали штрихкоды не факт что ваш товар пришел , напишу в службу поддержки может ответят, может не ответят, приходите вечером, а лучше завтра . Не разъяснений ничего, приходите в другой раз видимо когда будет другая смена ругайтесь с ними. Приеду к вечеру вынесу вам все мозги если нормального ответа не получуЧитать целиком
O
Ozon
30 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что возникли такие неудобства при получении вашего товара. Понимаем ваше ра…
vsevis shaya·1 отзыв
В восторге
очень хорошие сотрудники,быстро обслуживают,очень вежливые,товар нашли сразу а не как многие говорят долго,в пункте хорошо пахнет,сотрудники хоть и не совершеннолетние но очень приятные,видно что стараются. многие говорят что то в их сторону,но они уже молодцы что в таком возрасте работают.молодцы ребята!!!Читать целиком
O
Ozon
26 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за такой позитивный отзыв о нашей команде. Нам приятно слышать, что вы остали…
КЕ
Ксения Евгеньевна·4 отзыва
Совсем не понравилось
Самый ужасный пункт выдачи, работают дети сразу толпой по 4-5 человек сидят, балаган полнейший, крики шум, посылки ищут по пол часа, не находят, приходите потом говорят, как найдем, это нормально? Сидят толпой и устраивают перерывы, малолетние дети, не обученные ничемуЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
11 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень важно знать о ваших впечатлениях. Мы сожалеем, что ва…
МД
Маришка Демидова·3 отзыва
Совсем не понравилось
Грязно, сотрудники не здороваются, сидят с надменным лицом, запах курева в помещении. Это самый убогий пункт из всех в городе🥴
Оля 🌹·14 отзывов
Совсем не понравилось
Очень долго ищут товар !!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дарья Сергеевна·82 отзыва
Совсем не понравилось
Не лучший пункт выдачи. Долго ищут посылки, всегда, кто бы не работал, в любое время дня. Иногда работают слишком молодые люди, ощущение, что совсем не обученные. В пункте часто не уютно, порядок не мешает навестиЧитать целиком
К*
Комментатор ***·98 отзывов
Совсем не понравилось
Постоянные очереди. Работают не компетентные сотрудники, не понятно есть ли им по 18 лет… ищут заказы очень долго. В пункте грязь, все завалено. Глупые вопросы задают постоянно: - а какого размера коробка??? Ало, я откуда могу знать не то что какого размера, а в коробке ли вообще мой заказ.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
15 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Приходите ещё 💙
КА
Кирилл Авдонькин·2 отзыва
Совсем не понравилось
Вечно очень медленное обслуживание и зачастую потеря вещей,которые я заказывал,закройтесь пожалуйста,не мучайте людей
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
ОМ
Ольга Михалкова·6 отзывов
Совсем не понравилось
Сотрудница выдачи и грузчик, наехали, что я подошла взять свои посылки со стола…Также деловой грузчик грозил, что ждать буду на улице и трогал мои посылки. + Приходится делать возврат товара т.к. они не могут его найтиЧитать целиком
P I·4 отзыва
Совсем не понравилось
Помимо огромных очередей, вечные поиски посылок. 3-ий день посещаю и не могу получить свои посылки.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Татьяна Беспалова·18 отзывов
Совсем не понравилось
Безумно долгое ожидание выдачи товара, постоянно огромные очереди ((
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Господь Бог·3 отзыва
В восторге
Замечательные сотрудники девушки летом стали, умницы
Руфина Янченко·10 отзывов
Совсем не понравилось
Бардак! Очень долго ищут посылки! Перешла на другой пункт находящийся на Ленинградской 42, отличный пункт, всем рекомендую
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Юленька Юрченко·4 отзыва
Совсем не понравилось
Это просто ужас. Грязь жуткая, все валяется я ждала 40 минут что бы нашли 3 моих товара.
Валерия :)·12 отзывов
Совсем не понравилось
Ужас! Стоим по часу! Жаль что товар не перекинуть на другую точку!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВФ
Вака Флока·3 отзыва
Совсем не понравилось
работает непонятно кто,огромные очереди,легче пройтись полгорода чем стоять и ждать здесь,всем сердцем советую сюда не идти,страшное место
АН
Анна Нелипа·5 отзывов
Совсем не понравилось
Какой то бардак на ппункте. Ничего найти не могут. Все перепутано. Кругом навалено коробок. Второй день не могу забрать свой товар
Rus Pol·8 отзывов
Совсем не понравилось
Потеряли посылку которую ждал больше месяца.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
А
Анатолий·1 отзыв
В восторге
При получении посылки в пункте выдачи, получилось, что она потерялась. Благодаря профессиональным действиям девочек посылка была найдена в течение двух дней и получена, спасибо им.Читать целиком
МШ
Миша Шкрабов·6 отзывов
Совсем не понравилось
Ждал 10 минут, глядя на табличку «Перерыв 15 минут», постучал, вышла девушка и сказала подождите еще 10 минут, думаю другие слова излишни, такая ситуация уже в 4 разЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ГУ
Галина Убалехтова·5 отзывов
Совсем не понравилось
Грязь, места нет, товар положить не во что, ни коробки не дадут, ни пакетика.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Antonio :·106 отзывов
Совсем не понравилось
Постоянно завален посылками, порой негде стоять, а стоять придётся долго, т.к. обслуживание не быстрое
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЮН
Юлия Новикова·14 отзывов
Совсем не понравилось
Грязно, очередь, долго ищут товар и не находят. Что за ужас
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Оксана Мельникова·47 отзывов
Совсем не понравилось
Сегодня второй день как я не могу забрать свой оплаченный товар. Его просто не могут найти. Ссылаются друг на друга. Очень не аккуратно на пункте. Девушка с рыжими волосами даже так и ответила, что у нее много товара и мою кастрюлю (!!!) она не сможет найти. Это как так? Безобразие полное. На информативной табличке есть номер ИП, он не отвечает. Куда обращаться?Читать целиком
ЕГ
Евгений Грицай·11 отзывов
Совсем не понравилось
Лучше на почте России получать чем в этом пункте. Как не приедешь , то перерыв , то ушла в туалет. Выдает очень медленно и очень часто образуется очередь на выдачу.Читать целиком
PG
P. G.·15 отзывов
Совсем не понравилось
Полный хаус. Хлама наставлено не повернуться, сотрудник не может найти товар, не советую этот пвз
Л
Лана·1 отзыв
В восторге
Удобно, возле дома, девчонки молодцы, не смотря на большие объёмы заказов, стараются все сделать как можно быстрее.
Ann Karpova·24 отзыва
Не понравилось
Пункт выдачи просто ужасный, нет порядка. Товар лежит где попало. На полу, возле стен, в примерочных. Нет стеллажей, все как на свалке и открыто глазу посетителя. На выдаче работает одна замученная женщина, которая даже не улыбнется. Наверно в штате не хватает специалистов. Все грязно и уныло.Читать целиком
O
Ozon
6 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Чтобы мы могли разобраться нам нужны дата, время посещения…
..
.. ..·6 отзывов
Совсем не понравилось
Ужасный пункт выдачи , постоянно проблемы с получение товара ждем по пол часа , то перерывы то еще что-то.
Марина Ляхова·14 отзывов
Совсем не понравилось
Здравствуйте, хочу оставить свой отзыв о данном пункте выдачи! Сегодня 09.09.2024 года я пришли в 11-47 на пункт выдачи и наблюдаю такую картину : стоят 5 человек очереди из клиентов + идет выгрузка товара грузчикам . Как только я зашла мне с ходу клиенты говорят , что больше сегодня не принимают людей ( примут только тех, кто в очереди) , не работает программа + идет приемка. Сама я живу на 5км , можно было заказать на ленинградскую самый ближайших пункт и мне как клиенту не приятно терять свое время и по 200 раз кататься на такси , чтобы забрать контейнера . С такими темпами я могла съездить на китайский и купить их там🤦🏼‍♀️ Я сама в свое время работала в пункте выдачи ОЗОН и во время выгрузки мы обязаны были принимать клиента , что у вас твориться я не понимаю . Ставлю 1 звезду , спасибо за потраченное время , больше к вам не ногой!Читать целиком
Лилия Дмитриева·3 отзыва
Совсем не понравилось
Обратилась в пункт 01.08.2024 в 20:54 после работы, сотрудник был уже одет с ключами в руках, отказал в обслуживании. С ухмылкой сказав , что на моих часах без пяти на ее уже ровно девять. Отвратительный пункт, спасибо.Читать целиком
O
Ozon
15 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Лилия! Спасибо за отзыв. Простите, что столкнулись с таким поведением сотрудника пункт…
UU
User User·7 отзывов
Было средне
Время 20:35, пункт уже закрыт!Читать целиком
O
Ozon
5 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, что пункт был закрыт в рабочее время. Уточните, пожалуйста, дату посещения п…
Анастасия Владимировна·11 отзывов
Совсем не понравилось
Женщина с белыми волосами,пришли сегодня забирать заказ ,начала с претензиями говорить нам,вы для чего пришли сюда под закрытие? Вроде женщина в возрасте,а никакого воспитания,работаете в сфере обслуживания,будьте добры уметь нормально общаться с людьми,хамка! Больше ни ногой сюда ,руководство,проведите с ней беседу!Читать целиком
O
Ozon
18 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Спасибо за обратную связь. Уточните, пожалуйста, время посещения пункта выд…
Sergey Jovani·28 отзывов
Понравилось
Обслуживание хорошее, все тихо спокойно, без нервов и взглядов, будто домой пришел к сотрудникам. Минус одна звезда за расположение. Маргинальные личности с фонбэта просто жесть...Читать целиком
💯Х
💯 Х·46 отзывов
Совсем не понравилось
Ужасное расположение,в этом же здании находятся игровые автоматы,пивной магазин и ставки (соседняя дверь) Вечером не вариант идти за заказом вообще,это ужас. На крыльце постоянно толпа каких-то орущих маргинальных личностей ,страшно просто.. пока дойдешь до двери озона,неизвестно чего ждать🤬 больше никогда не закажу на этот пункт выдачи. Не приятное зрелище,жуть это мягко сказано …Читать целиком
O
Ozon
11 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарны за уделённое время отзыву. Учтём ваши замечания по этому поводу.
ЭУ
Элеонора У·7 отзывов
Совсем не понравилось
Заказывала памперсы ребенку, Отдали вскрытую пачку, вытащили два памперса пробных, прошу разобраться, буду жаловаться на работников!Читать целиком
O
Ozon
23 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Элеонора! Спасибо за обратную связь. Напишите нам, пожалуйста, в чат поддержки или в л…
Татьяна Кучерук·17 отзывов
В восторге
Вежливое и приятное обслуживание!Читать целиком
O
Ozon
19 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Благодарим за высокую оценку. Нам очень приятно, что наш сервис вам нравится…
Гл
Городская легенда·15 отзывов
Совсем не понравилось
Пришел за посылкой в 17:40, простоял на входе 20 минут, дверь так и была закрыта. В следующий раз сюда заказывать не буду, не выгодно по времени.Читать целиком
O
Ozon
14 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Илья! Благодарим за отзыв. Понимаем, как важно соблюдать график работы. Передали инфор…
Татьяна Кучерук·11 отзывов
В восторге
Сегодня забирали заказ и случайно увидели свою следующую покупку, которую девочки не успели поставить у себя на приход. Сразу провели по программе и отдали нам, очень приятно такое вежливое общение с посетителями.Читать целиком
O
Ozon
28 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна. Признательны за отзыв. Стараемся всегда радовать вас. Ждём за новыми покупкам…
GC
Garaje Cars·6 отзывов
В восторге
Сегодня забирали заказанный товар и остались довольны обслуживание персонала. Хотя не ожидали что такое хорошо обслуживание так как на читались негативных отзывов . Молодой человек предложил посмотреть состояние товара при нём и это очень круто!!! Вообщем остались довольны пунктом выдачи и самим товаром !Читать целиком
O
Ozon
9 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Рады, что обслуживание в пункте понравилось. Приходите за покупка…
ЛБ
Лиана Баймурзина·1 отзыв
В восторге
Удобная парковка , очень вежливый и приятный персонал , в самом пункте выдачи всегда чисто и пахнет приятными ароматизаторами . Очень удобная локация !!!! Советую всем пользоваться OZON очень удобно !Читать целиком
O
Ozon
4 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Лиана. Благодарим за отзыв. Рады высокой оценке сервиса. Ждём за новыми покупками 💙
KB
Kolen BerG·7 отзывов
Совсем не понравилось
Оформил заказ с доставкой, в программе мне выдал его курьер, по факту я его не видел (ни курьера ни заказа), тех поддержка просто пишет, мы всё понимаем подождите, жду неделю, наверное ещё надо подождать. Мне кто либо позвонил ??? Нет мне хоть раз ответил человек, НЕТ!!! ВСЕ ВРЕМЯ ОДНО И ТОЖЕ. Вернуть заказ, как?? я должен им его показать, но его нет. А ещё я узнал что курьер отдает заказ просто так, ни кода ни ФАМИЛИЮ на кого заказ оформлен просто вот вам отдам а вы его передайте)))) вы (убрано цензурой) серьезно !!!! ???? Как (убрано цензурой) вы работаете по всей стране ??? Это не организация а куча (убрано цензурой) людей, заказ стоимостью 11000рЧитать целиком
O
Ozon
1 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за уделённое отзыву время. Если с заказом что-то не так напишите, пожалуйста…
Роман·129 отзывов
В восторге
Кактздорово что вы открылись! Только рекламу свою с дверей подъездов уберите. Придумайте что-то более креативноеЧитать целиком
O
Ozon
28 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Роман! Спасибо за обратную связь. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения любого н…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее