Kit

Транспортная компания

3.5

118 оценок

ООО Кит.ТК

Контакты

Инфо

Отзывы76

Цены

Фото14

3.5

118 оценок

С ответами

Все
Положительные
Отрицательные

ОП

Ольга Павлюк1 отзыв

КР4УСР0121052410 Делали заказ ткани для плетения маскировочных сетей, доставку осуществляли транспортной компанией КИТ. Ткань доставили в отличном состоянии. Все рулоны были в отличном состоянии, упаковка целая, никаких повреждений не было. Огромное спасибо, что компания делает такое благое дело. Благотворительная доставка для волонтëров- это не оценимый вклад в общее благое дело.

Читать целиком

Kт

Kit, транспортная компания

22 декабря 2025, официальный ответ

Выражаем благодарность за вашу поддержку и доверие! Мы стараемся прикладывать максимум усилий для уд…

АХ

Анастасия Хорина4 отзыва

Лет 6 уже являюсь клиентом данной транспортной компании, полностью все утраивает, девочки всегда вежливые, всегда во всем помогают, если возникают вопросы

Читать целиком

Kт

Kit, транспортная компания

19 ноября 2025, официальный ответ

Благодарим за доверие. Стараемся для вас! С уважением, Транспортная Компания КИТ

Михаил26 отзывов

Доставку переносили много раз, а так нормально всё

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Kт

Kit, транспортная компания

6 ноября 2025, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Будем рады сотрудничать с Вами в дальнейшем! Ваше пожелание будет…

КП

Кино Поиск15 отзывов

Быстро и оперативно доставили груз из Ростова-на-Дону.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Kт

Kit, транспортная компания

7 октября 2025, официальный ответ

Спасибо за обратную связь! Мы стремимся к совершенству и рады, что наша работа оценивается настолько высоко. С уважением, Транспортная Компания КИТ

ТГ

Татьяна Горобец1 отзыв

Всероссийская общественная организация "Боевое братство" выражает огромную благодарность ТК "Кит" за доставку гуманитарной помощи из Приморского края в Ростовскую область! Хочется отдельно отметить компетентность сотрудников, их желание всегда оказать помощь. И отдельное спасибо за быструю и качественную доставку груза!

Читать целиком

Kт

Kit, транспортная компания

12 августа 2025, официальный ответ

Добрый день! Рады видеть ваш положительный отзыв. Надеемся на долгое и плодотворное сотрудничество…

Вадим Володька16 отзывов

Самая ужасная транспортная компания которую я знаю. Один плюс это дешевая!🙄 делал заказ на Alfeco , так они больше суетились с моим заказом чем транспортная компания. Заказ пришел так они мне не отдавали его… потому что типо его не оплатили… говорю давайте оплачу… нет говорит компания отправитель должна. Звонил при ней в компанию мне сказали все оплатили. И только после этого она нашла в своем компьютере что то … Клиентоориентированность никакая. Хотелось бы чтобы работали лучше! Пока ставлю 1

Читать целиком

Kт

Kit, транспортная компания

5 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Благодарим вас за оставленный отзыв и приносим свои извинения за возникшие трудности…

ТД

Татьяна Денисова1 отзыв

СПБУСР0119385571 Получили очередную партию ткани. Груз прибыл в срок. Услугами компании пользуемся один -два раза в месяц, претензий не имеется. Спасибо экспедиции добра за поддержку

Читать целиком

Kт

Kit, транспортная компания

17 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку нашего сервиса. Будем рады сотрудничать с Вам…

Ольга Павлюк1 отзыв

КР4УСР0119317678 Зказывали груз, 42 рулона спанбонда Рулоны пришли без повреждений Всë отлично Спасибо компани компании КИТ за проект Экспедиця добра

Kт

Kit, транспортная компания

26 июня 2025, официальный ответ

Добрый день! Спасибо, что выбираете нас. С уважением, Транспортная Компания КИТ

Славян Васильевич15 отзывов

Нормальная тк, очередей почти нет

1 посещение

Отзыв подтверждён

Kт

Kit, транспортная компания

4 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Признательны за отзыв! С уважением, Транспортная Компания КИТ

ЕШ

Елизавета Шарыгина2 отзыва

Сервиса нет, грузы задерживаются неделями и администрацию это не заботит. Не выдали груз из-за отсутствия паспорта, показала паспорт с госуслуг. Почему ваша организация не принимает паспорт с сервиса, который принимает любая структура? Нельзя получить ни по Qr коду, ни по цифровому. Вы в каком веке живёте?

Читать целиком

Kт

Kit, транспортная компания

9 апреля 2025, официальный ответ

Уважаемый клиент, спасибо за ваш отзыв и за то, что поделились своим опытом. Мы искренне сожалеем, ч…

СК

Святослав Калинин1 отзыв

Капот на свое авто я смог найти только в соседнем городе. Продавцу сразу сказал в КИТ отправку делать и заказать при отправке коробку для капота. Она стоит не так дорого и в ней я за груз свой не переживал вообще. Довезли в целости и сохранности. В этой же коробке я забрал капот и сам домой привез не боясь его повредить.

Читать целиком

Kт

Kit, транспортная компания

9 апреля 2025, официальный ответ

Уважаемый клиент! Большое спасибо за ваши добрые слова. Мы искренне рады, что смогли помочь вам. Над…

Юлия Колесникова21 отзыв

Сервис на нуле…не дозвониться ,со мной даже поздороваться не соизволили!

Читать целиком

Kт

Kit, транспортная компания

1 апреля 2025, официальный ответ

Уважаемый клиент, благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что ваш опыт взаимодействия с…

Евгения П6 отзывов

Ужасная транспортная компания! Сроки нарушают, при звонке не представляются. Не знаю сроки доставки груза между городами. Выслали детские вещи, заранее, в итоге вместо 14 дней срок доставки месяц!!! Помочь не могут, каждый день разная информация.

Читать целиком

Kт

Kit, транспортная компания

20 марта 2025, официальный ответ

Уважаемый клиент! Сожалеем о вашем негативном опыте с нашей компанией. Мы понимаем, как важно соблюд…

ЯБ

Я. Белов1 отзыв

Хочу похвалить сотрудников отделения. Помогли с отправкой и упаковкой, всё быстро сделали и крайне вежливое отношение. Спасибо большое, буду ещё к вам обращаться

Читать целиком

Kт

Kit, транспортная компания

9 марта 2025, официальный ответ

Спасибо за теплые слова! Мы стараемся радовать вас всегда. С Уважением, Транспортная Компания КИТ!

МТ

Мария Т.1 отзыв

Не часто, но отправляю родителям разные посылки в деревню, без разницы большие или маленькие, в КИТ все принимают, даже приходилось новый холодильник перевезти.

Читать целиком

Kт

Kit, транспортная компания

24 февраля 2025, официальный ответ

Спасибо большое за отзыв! Мы очень рады, что вы остались довольны нашей работой. Надеемся на дальней…

РМ

Ростислав Михайлов1 отзыв

Транспортная компания, с которой я всегда буду дружить. В КИТ мне нравится ездить. Сюда удобно добираться из любого района города, сотрудники всегда вежливые и работу свою добросовестно выполняют. Я делаю сейчас ремонт в квартире, постоянно забираю здесь то стройматериалы, то мебель. Все приезжает в нормальном состоянии и по срокам КИТ ни разу меня не подводил.

Читать целиком

Kт

Kit, транспортная компания

17 февраля 2025, официальный ответ

Уважаемый клиент! Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Ваши слова вдохновляют нашу команду пр…

Илья1 отзыв

Не советую никому.8 января связались с офисом в г.Волгограде,через менеджера рассчитали стоимость.С учётом доставки Волгоград-Уссурийск,страховки,доп обрешотки и забором груза менеджер озвучила цену-56800р.Неоднократно уточнил-это конечная сумма?Меня перевели на менеджера г.Уссурийск, рассчитали ещё раз.Да,итоговая сумма 56800.На 9 января оформляем забор груза с адреса отправителя и получаем бумажку(фото прилагаю).Ждём, казалось бы,что может пойти не так? 4 февраля звонок,ваш груз доставлен.Бесплатное хранение 3 раб.дня.Сегодня приезжаю забирать свой груз,менеджер озвучивает сумму 71511р.(фото прилагаю).Я конечно всё понимаю,подарожание бензина,инфляция и т.д.,но сумма 56800р. и 71511р.как бы разные в корне суммы.Спросил почему такая сумма,не знаю,программа так посчитала.Короче бесполезно что-то доказывать.Больше в эту ТК не ногой. И никому не советую.

Читать целиком

Kт

Kit, транспортная компания

3 апреля 2025, официальный ответ

Уважаемый клиент, здравствуйте! Благодарим за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас возник подобный повод…

ВМ

В. Михайлов1 отзыв

Рад, что в этой ТК выдают посылки по пин-коду. Никогда не думал, что забуду паспорт, а тут надо получить товар. У меня только этот пин-код от поставщика. В итоге выдали по нему, все в порядке. Очень удачное решение выдавать посылки без паспортов!

Читать целиком

Kт

Kit, транспортная компания

4 февраля 2025, официальный ответ

Добрый день! Спасибо, что выбираете нас. С Уважением, Транспортная Компания КИТ!

ЕФ

Елисей Филатов1 отзыв

После ремонта в квартире, свою мебель и технику вывезли в деревню родителям, машину заказывали в компании КИТ, быстро приехали, загрузили и перевезли за один день.

Читать целиком

Kт

Kit, транспортная компания

5 января 2025, официальный ответ

Спасибо за теплые слова! Мы стараемся радовать вас всегда. С Уважением, Транспортная Компания КИТ!

ВЯ

Василий Якушев1 отзыв

Перевозчик один из надежных. Рекомендовал бы, но смотрите как вам удобнее. Я отправлял родителям небольшой груз. Привез на склад ТК КИТ, оформили, буквально через три дня они уже у себя его забрали. Мне некогда было отслеживать груз, я точно знают, довезут, так как не первый раз пользуюсь услугами этой компании. Одна из доставок, которые поставили цены невысокие.

Читать целиком

Kт

Kit, транспортная компания

2 января 2025, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Мы обязательно учтём ваши пожелания и постараемся улучшить наш се…

Всеволод Стрелков2 отзыва

С междугородней доставкой мне просто повезло. Организация была такая, что не доставили нам линях хлопот и качественно выполнили эту услугу. Перед тем как заказать в ТК КИТ перевозку, звонила и в другие компании, но там расценки прилично дороже.

Читать целиком

Kт

Kit, транспортная компания

25 ноября 2024, официальный ответ

Добрый день! Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашей компании. Будем рады сотрудничать с Вами в д…

ВБ

Владимир Батин2 отзыва

Спасибо ТК Кит и Благотворительному фонду "Экспедиция Добра" за возможность бесплатно перевозить благотворительные грузы.

Читать целиком

Kт

Kit, транспортная компания

22 ноября 2024, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку нашей работы. Мы всегда стремимся предложить нашим клиентам на…

Марат В.1 отзыв

Не часто, но отправляю различный груз и инструменты в другие города, как по мне то КИТ для этого подходит идеально. Здесь нет строгих ограничений, груз по стандартной системе приняли, уточнили данные оправки, практически сразу грузится и уезжает.

Читать целиком

Kт

Kit, транспортная компания

18 ноября 2024, официальный ответ

Уважаемый клиент, благодарим за положительный ваш отзыв! Мы рады, что можем помочь вам в доставке гр…

ЕР

Елизавета Рахманова29 отзывов

Отличная компания, немного задержали с доставкой, но не критично, зато все приехало целое и вся паллета была закрыта пленкой и вышло очень даже не дорого

Читать целиком

Kт

Kit, транспортная компания

26 сентября 2024, официальный ответ

Уважаемый клиент, большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что вы остались довольны качеством…

Артур Коблик3 отзыва

Все пришло целое и быстро

Kт

Kit, транспортная компания

18 сентября 2024, официальный ответ

Добрый день! Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашей компании. Будем рады сотрудничать с Вами в дальнейшем! С Уважением, Транспортная Компания КИТ!

Oleg Andryuschenko1 отзыв

Ужасная компания, отправили груз с Москвы до Уссурийска, дата отправки 27.02.24 , на сегодняшний день 27.04.24 груз идёт уже 60 дней !!! Операторы ничего не знают , ни где находится груз и не утерян ли он , каждый день меняется число прибытия груза ! Нарушили просто всевозможные сроки доставки , так ещё и деньги потребуют за доставку ! (Если она конечно ещё придёт ) Обращаюсь к людям кто так же как и я в первый раз что то хочет отправить , лучше переплатить немного и отправить другой ТК ! Ужаснейшим образом поступает данная компания …..

Читать целиком

Kт

Kit, транспортная компания

4 мая 2024, официальный ответ

Добрый день! Нам жаль, что возникли сложности при работе с нашей компанией. Укажите, пожалуйста, ном…

Anna Z27 отзывов

Доставка в срок

Kт

Kit, транспортная компания

14 марта 2024, официальный ответ

Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Будем рады сотрудничать с Вами в дальнейшем! С Уважением, Транспортная Компания КИТ!

Виктория 👑15 отзывов

Недовольная девушка на кассе, местоположение в 2гис указано не верно, пришлось поискать по указателям. Долгая доставка, с Сочи 22.01 отправили, приехало 1.03

Читать целиком

Kт

Kit, транспортная компания

14 марта 2024, официальный ответ

Добрый день, Виктория! Спасибо за ваш отзыв. Мы уже направили в 2гис актуальное местоположение предс…

116 rus27 отзывов

С 27 ноября груз в пути(г.Иваново),дата менялась несколько раз(скрины не все), нет конкретики, хотя другими ТК 10-12 дней,здесь уже больше 1 месяца. ДАТА ПРИБЫТИЯ 23.12.23 ГОДА, на дворе 2024 год 16 янааря. Надеюсь получить свой груз в целости и сохранности,и больше ни ногой !это была первая и последняя отправка через Вашу ТК. НИ кому не рекомендую связываться с этой конторой! Оценка 1 это больше чем Вы заслуживаете. Закройтесь, не мучайте людей!!! В филиале Уссурийска информацией ни какой не владеют,претензии только на сайте.

Читать целиком

Kт

Kit, транспортная компания

17 января 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Направьте нам на почту quality@tk-kit.com номер накладной с описанием проблемы, и мы о…

Дмитрий Грищенко2 отзыва

Присоединяюсь к остальным отзывам, сроки доставки не соблюдаются, перенос 4 раза в сумме на 25 дней, так же говорят «ждите». Вопрос никто не решает, с администратора естественно спрашивать нечего, так как не он в этом виноват.

Читать целиком

Kт

Kit, транспортная компания

17 января 2024, официальный ответ

Добрый день, Дмитрий! В нашей компании грузы доставляются через несколько транзитных складов сборным…

iuas2 отзыва

При отправлении озвучили, что доставка будет примерно 11 дней д, по факту написано на сайте, что отправили 27.12. Сегодня 08.01. связалась с вашим оператором, она сказала, что груз вообще еще лежит на складе, ждали какую то упаковку для него!Ужас!!! Только 10 дней ждут упаковку! Вы серьёзно !!?? Как так можно!? У нас срочная и ценная доставка! А когда будет отправлен, вообще не известно! Написано приблизительно 24.01. Что с Уссурийска до Екб груз будет идти месяц!! Целый месяц!!!???? Вы издеваетесь что ли. Ни в одной ТК такого нет. Ужасное обслуживание, ужасная контора! Мне нужен мой груз как можно быстрее! Не вывозите, не можете доставить вовремя не берите!!! Чтобы не было негативных отзывов! И нужно было информировать тогда при отправлении, что у вас только обрешетка какая то делается от 10 дней!!!

Читать целиком

Kт

Kit, транспортная компания

9 января 2024, официальный ответ

Добрый день! Мы приносим свои извинения за возникшие неудобства и недостатки в работе нашей транспор…

Rasul Mansurov62 отзыва

Цены за оформление и доставку дороже , чем в других компаниях , сотрудница вечно без настроения .

Читать целиком

Kт

Kit, транспортная компания

26 декабря 2023, официальный ответ

Добрый день! Стоимость наших услуг может отличаться от других транспортных компаний. Перед отправкой…

АС

Анна Сидорова6 отзывов

Груз получила в повреждённом состоянии, видите ли обрешетка развалилась, всё валялось кучей на полу на складе (а это кухонная мебель со стеклом) , мебель повреждена! Написала претензию, приложила кучу документов, акт о расчёте стоимости ущерба, множество фотографий, жду ответа... По договору срок решения по претензии 30 дней, прошло 40 дней, а в ответ тишина! Звоню сама в транспортную компанию, говорят ждите еще, только чего ждать и сколько неизвестно, так можно и всю жизнь прождать! К кому обращаться за решением проблемы, не понятно!

Читать целиком

Kт

Kit, транспортная компания

14 сентября 2023, официальный ответ

Добрый день! Нам жаль, что возникли сложности при работе с нашей компанией. Укажите, пожалуйста, ном…

JimmyFloydHasselbaink 055570 отзывов

Организация на низшем уровне, неделю звонил просил организовать доставку, в ответ слышал , что со мной свяжутся. Со мной так и не связались, поехал сам, выставили счет за хранение, хотя по телефону уточнили, что так как со мной не связались денег я не должен. По приезду заплатил конечно же за хранение, плюс оформляли долго, а меня конечно же ждал нанятый платный грузовик, да еще и сам товар не был подготовлен к выдаче. Не советую данную компанию, можно остаться без штанов…

Читать целиком

Kт

Kit, транспортная компания

8 июля 2023, официальный ответ

Добрый день! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. На данном представительстве будет пров…

ИИ

Ирина Ирина1 отзыв

Ужасная тк, не отправляйте!!! При отправке стояла ориентировочная дата прибытия 16 мая,а в накладной 18 мая. Позвонили в тк ответили что груз только придёт 31 мая ,а 7 июня только получу.... второй раз заказываю и ничего не меняется . Второй раз такая ситуация!!! Не заказывайте и не отправляйте, берегите свои нервы)

Читать целиком

Kт

Kit, транспортная компания

18 мая 2023, официальный ответ

Здравствуйте. Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашей компании. Мы прикладываем все силы для того…

НП

Наталья Подтергера8 отзывов

Ужасной компании я не видела, игнорирование звонков, обманы о разгруке и нахождения товара. Товар должны были получить 1 мая, дай бог забрать завтра, но это не точно, так как сотрудники во Владивостоке не несут ответственности за груз который им необходимо загрузить.

Читать целиком

Kт

Kit, транспортная компания

17 мая 2023, официальный ответ

Здравствуйте. Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашей компании. Мы прикладываем все силы для того…

МБ

Мелисса Борисова3 отзыва

Москва -Уссурийск уже второй месяц ждем посылку ,толком ничего сказать не могут .Последний раз были у вас .

Читать целиком

Kт

Kit, транспортная компания

15 мая 2023, официальный ответ

Здравствуйте. Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашей компании. Мы прикладываем все силы для того…

ДБ

Денис Бородин8 отзывов

Ужасное отношение к клиенту! Некомпетентный менеджер.

tuluzovaolga2 отзыва

Впервые столкнулась с необходимостью отправить посылку. Сестра переехала во Владивосток. Пришлось искать способ отправки подарков к Новому Году. На работе коллеги рассказали про транспортную компанию КИТ, возят быстро и не дорого. Я все равно решила перестраховаться и отправила подарки заранее. Действительно, доставили очень быстро, и цены приятно удивили.

Читать целиком

Kт

Kit, транспортная компания

19 декабря 2022, официальный ответ

Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Будем рады сотрудничать с Вами в дальнейшем! С Ува…

valentinalavinova2 отзыва

Мне понравилась работа транспортной , хоть и задержали немного груз в дороге , по прибытию оповестили смс и звонком , предложили доставку, вышло не дорого , забирали сами с склада , все понравилось , персонал хороший.

Читать целиком

Kт

Kit, транспортная компания

16 декабря 2022, официальный ответ

Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Будем рады сотрудничать с Вами в дальнейшем! С Ува…

vasilisasarina71 отзыв

Я отправляла достаточно габаритный груз , его упаковали , отправили , дошел в срок , целый и невредимый Вышло не дорого.

Kт

Kit, транспортная компания

20 сентября 2022, официальный ответ

Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Будем рады сотрудничать с Вами в дальнейшем! С Уважением Транспортная Компания КИТ!

marktsveleff5 отзывов

Хорошая транспортная компания, доставка приходит точно в срок. Без всяких задержке, происшествий и прочего.

Kт

Kit, транспортная компания

19 августа 2022, официальный ответ

em93390223 отзыва

Компания работает динамично, все грузы поступают в срок, по ценам выходит средний чек, персонал работает качественно

Kт

Kit, транспортная компания

12 августа 2022, официальный ответ

аб

алекс барышев15 отзывов

Добрый день. Расчетная дата прибытия всегда неверная. Заказывал три посылки и три раза дата не попадает. В приложении нет обратной связи, куда писать не понятно, настройте хотя бы ссылку на техподдержку. Звоню узнать когда придёт, так как сроки уже прошли, получаю ответ, что виноваты жд перевозчики, НО при этом заказывал в это же время посылку с того же города другой тк жд, все уже пришло. Вы предупреждайте и пишите реальные сроки доставки. Не рекомендую.

Читать целиком

Kт

Kit, транспортная компания

5 августа 2022, официальный ответ

Добрый день! Приносим свои извинения от лица компании! Напишите, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты, наш…

orskvaal2 отзыва

Несколько раз отправлял грузы по направлению в Саратов , так как грузы были срочные и хрупкие , поэтому мне было важно что бы груз упаковали качественно и надежно. ТК КИТ осуществили доставку в короткие сроки , груз доставили в деревянной таре . Рекомендую эту компанию.

Читать целиком

Kт

Kit, транспортная компания

29 июня 2022, официальный ответ

Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Будем рады сотрудничать с Вами в дальнейшем! С Ува…

cezarcors1 отзыв

Упаковали и быстро отправили, молодцы! Девочки в офисе всегда все разжуют, для непонятливых)) Постоянно пользуюсь и ни разу не пожалел, так держать!!!

Kт

Kit, транспортная компания

8 июня 2022, официальный ответ

aggatak871 отзыв

Отправляла мужу вещи в командировку, переживали что долго будет идти , но нет , пришло в срок , конечно было не очень удобное местоположение пункта выдачи , но быстро нашли разрешение этой проблемы , заказали доставку, супруг получил и оплатил прямо на месте, очень удобно! Хорошая компания, рекомендую!!!

Читать целиком

Kт

Kit, транспортная компания

30 мая 2022, официальный ответ

Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Будем рады сотрудничать с Вами в дальнейшем! С Ува…

ДК

Дима Коршун2 отзыва

Хороший небольшой терминал, но от дома далековато ехать

Kт

Kit, транспортная компания

6 июня 2022, официальный ответ

ВП

Вячеслав Пт2 отзыва

Жесть как есть! Не понятно только почему руководство никак не реагирует? Так по свински относиться к клиентам... На что держит курс компания?

Читать целиком

Kт

Kit, транспортная компания

26 апреля 2022, официальный ответ

Добрый день! Приносим свои извинения от лица компании! По данному вопросу информация будет передана…

Иван Васильевич40 отзывов

Отвратительное обслуживание, постоянно с недовольным лицом, как будто я к ней домой пришел. Ни здравствуйте ни до свидания, только недовольное лицо

Читать целиком

Kт

Kit, транспортная компания

1 марта 2022, официальный ответ

Добрый день! Приносим свои извинения от лица компании! Для того, чтобы мы могли более детально разоб…

🍪

Мы используем cookies подробнее