............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Идеал 

​Магазин
3.8
122 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы53

Цены

Фото9

3.8
122 оценки
​Ssssz M​3 отзыва
На кассе одни замки
Им
Идеал, магазин
25 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Не совсем понятен отзыв. Надеемся что вы приобрели весь необходимый товар.
АА
​Андрей А​11 отзывов
Долго думал, в какой магазин поехать, я не очень разбираюсь в этой теме... Ну подумал и решил наверное в идеале подскажут. И точно, спасибо Михаилу, проконсультировал всё рассказал и даже когда я кисточки выбирал подсказал какую именно, очень был доволен. Единственное, скидочную карту у вас получить тяжело нужно купить на 10.000 А так я по мелочи наверное уже тысяч на 70 у вас купил, а за один раз мне на 10.000 никогда не надо, пересмотрите пожалуйста свою бонусную программу. Михаилу спасибо отлично консультант.
Читать целиком
Им
Идеал, магазин
25 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за такой тёплый отзыв! Мы очень рады, что смогли помочь вам и что Миха…
АК
​Аннушка Крылова​1 отзыв
Отличный магазин, приветливые и квалифицированные консультанты.Помогли подобрать нужный товар, отдельная благодарность отделу сантехники, девочки просто умнички
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Им
Идеал, магазин
25 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам понравился наш магазин и работа…
АН
​Алёна Николаевна​3 отзыва
Очень хороший магазин, все вежливые консультанты, всегда все покажут и расскажут, за стой материалами всегда туда👌
Им
Идеал, магазин
5 сентября 2025, официальный ответ
Алёна, спасибо за теплые слова 💛 Всегда рады вам 😁
ИН
​Иван Николаев​11 отзывов
А сотрудники которые трудятся в этом магазине да и вообще в сети магазинов Идеал , они обучаются хоть чему-то? Потому что практически невозможно получить консультацию по какому либо вопросу, когда обращаешься к консультанту, вечно недовольные и удивлённые лица , ну вот смотрите на витрине, читайте на банке и так далее, так спрашивается, а зачем вы там нужны? Если покупатель сам может посмотреть и почитать. Может администрация сети магазинов уже примет меры в отношении своих работников и будет их брать на работу по отбору знаний, которые они вам продемонстрируют, или обучайте их на месте , а то с таким отношением к покупателям ваши конкуренты будут процветать.
Читать целиком
Им
Идеал, магазин
5 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обращение. Мы внимательно ознакомились с вашим отзывом и хотим проя…
​Sasha Akishin​44 отзыва
Консультанты в зале отсутствуют, попросил помочь подобрать, перекладывают ответственность друг на друга Сервиса 0
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Им
Идеал, магазин
5 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обращение. Мы внимательно ознакомились с вашим отзывом и хотим проя…
ЕГ
​Евгений Г​5 отзывов
В принципе как место где есть товар вполне себе, выбор есть, цены конечно повыше чем в среднем по городу но если брать по мелочи а не закупаться на крупный ремонт то пойдёт. Но сотрудники.... Женщина на кассе минут 15 орала матом на весь магазин потому что у неё что-то там не получается на кассе. Из цензурных слов там были только междометия. Стыдно было даже мне, а в магазине были и люди с детьми. Причём почитав отзывы я понимаю что проблеме не один год и никто этих сотрудников менять не будет что бы они не творили. Официальные ответы сводятся к следующему "не нравится не ходи и никто тебе тут ничем не обязан". Жаль.
Читать целиком
Им
Идеал, магазин
5 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Нам искренне жаль, что вы столкнулись с непрофессиональным о…
​Я К​60 отзывов
Не раз захожу в магазин, так как живу рядом, и всегда максимально недовольные сотрудники, при этом грубоватые. Как будто ты к ним домой пришел. Причем преимущественно женщины! Потому что был опыт обращения к сотрудникам мужского пола и без проблем все показывали, а если чего-то нет в наличии, то предлагали альтернативу или подсказывали, где купить. Хотела отправить ребенка с запиской за одной деталью, но правильно сделала, что передумала. С сотрудниками там просто беда.
Читать целиком
Им
Идеал, магазин
16 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв. Для более комфортного обслуживания, предлагаем вам делать заказ…
АЗ
​Анастасия З​7 отзывов
Пришла за жгутом , попросила помощи сотрудника торгового зала Михаила. Он любезно согласился , креативно подошел к моему запросу и с удовольствием стал помогать. За что ему ОГРОМНОЕ СПАСИБО! Но испортила все впечатление женщина с хамским отношением - сотрудник склада (как я поняла), которая подошла к нему и сказала «ты что тут *****й занимаешься ? У тебя заказы вообще-то?!!» Вы можете ответить стандартно, что у вас магазин самообслуживания, но сотрудники в торговом зале разве не могут помочь в выборе? Очень странно. Если эта женщина сотрудник склада, лучше ей с него не выходить… Еще раз благодарю Михаила 🫶🏼 (Благодаря Михаилу выкупила 40м, а была уверенна, что нужно 3м)
Читать целиком
Им
Идеал, магазин
9 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Передали ваш отзыв руководству Компании. Будут обязательно проведена проверка.
​наташа долька​2 отзыва
Отвратительный персонал. Все хамоватые и недовольные. Приезжала сюда с папой. На него вылетел какой-то мужик (сотрудник дмитрий) не извинился, пошел дальше
Читать целиком
Им
Идеал, магазин
5 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что обслуживание не оправдало ваших ожиданий. П…
​Ирина Козлова​36 отзывов
Хороший магазин. Можно подобрать все необходимое 👍
Им
Идеал, магазин
11 ноября 2024, официальный ответ
Спасибо огромное вам за ваш отзыв.
*
​******​3 отзыва
Самый дрявый магазин в городе!!! На китайском рынке лучше обслуживают!!! Продавцов нет! Консультантов нет! А если их и найти то они стоят в сторонке между с собой!! Отвечают грубо на пофиг! Мол иди отсюда !!! Просили саморезы с буром по металу а дали на ГВЛ😅 еше и грубо выдали как собаке … в обшем магазин а …………..!!!!!!!
Читать целиком
Им
Идеал, магазин
11 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Это магазин самообслуживания. И поэтому нет консультации, вы самостоятельно выбираете…
ВШ
​Валерий Шевчук​2 отзыва
Хороший магазин
Им
Идеал, магазин
18 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо вам за ваш отзыв
​Дмитрий Ладыжец​13 отзывов
Неприятный запах в магазине. Выбор небольшой, в основном хламье.
Им
Идеал, магазин
27 февраля 2023, официальный ответ
спасибо за ваш отзыв, благодарим за обращение.
​Евгения Кириллова​8 отзывов
Рядом с домом очень удобно и все есть
Им
Идеал, магазин
18 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте спасибо вам за ваш отклик
КК
​Константин Колесников​25 отзывов
Выбор товаров неплохой, но продавцы и кассиры ведут себя так как будто их палками заставляют работать! Отзывчивости "0"! Не буду к вам больше обращаться!
Читать целиком
Им
Идеал, магазин
18 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за ваш отклик
​Ксения Хасанова​30 отзывов
Компетентный персонал. С выбором всегда помогут
Им
Идеал, магазин
10 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Очень рады, что вам у нас понравилось, и спасибо, что нашли время оставить отзыв. Приходите ещё, мы вам всегда очень рады.
ТГ
​Татьяна Гладилина​22 отзыва
Консультант помог всё отлично, а вот администратор нахамил.
Им
Идеал, магазин
10 апреля 2024, официальный ответ
Татьяна. Спасибо вам, что уделили время и написали отзыв ❤
​Александр Шашков​8 отзывов
На кассе всегда сдесь трэш
Читать целиком
Им
Идеал, магазин
10 апреля 2024, официальный ответ
Благодарим вас за обратную связь. Нам очень жаль, что мы не смогли соответствовать вашим ожиданиям…
ЕП
​Елена Петрова​11 отзывов
Уважаемое руководство , научите своих продавцов адекватно отвечать покупателям Если они ненавидят свою работу, не нужно агрессивно перекидывать на покупателей свой негатив
Читать целиком
Им
Идеал, магазин
7 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Опишите пожалуйста ситуацию, чтоб мы могли разобраться в случившемся
ЮШ
​Юлия Шабунина​3 отзыва
Хорошие товары
Им
Идеал, магазин
7 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия. Спасибо за приятный отзыв!!! Были рады вас видеть 🤝
​Дарья Симакина​20 отзывов
Отвратительное отношение у женщин ,заходишь в магазин в котором первый раз подсказать не могут ,стоят разговаривают между собой о своем , мужчина который был занят подсказал помог, спасибо ему!
Читать целиком
Им
Идеал, магазин
7 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Опишите пожалуйста вашу ситуацию. чтоб мы могли разобрать ее. Заранее спасибо
RM
​Rasul Mansurov​62 отзыва
Ассортимент большой , цены не соответствуют с теми , что на сайте и на фарпосте , персонал не очень , за исключением милой девушки , которая максимально постарается помочь в любой непонятной ситуации .
Читать целиком
Им
Идеал, магазин
21 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Цены на сайте действительно не соответствуют ценам на ресурсе фарпост и ценам в магази…
​Виталий Ротанов​27 отзывов
Все купил, захотел в туалет - нет туалета. Upd. Пишу спустя пол года - пришел решить вопрос связанный с покупками. Кассирша (именно кассирша) материлась, что то бурчала, и разговаривала как будто я ее кореш. Upd2. 23.02.23 Туалета все нет Upd3. 25.10.23 туалета всё нет
Читать целиком
Им
Идеал, магазин
26 февраля 2023, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. 1. По вопросу работы наших сотрудников. Мы обязательно проверим ваше обращение…
​Анастасия Г.​153 отзыва
Хороший магазин. На полках порядок. Найти можно всё, что хочешь.
Им
Идеал, магазин
21 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв.
​Таня Мальцева​35 отзывов
Сегодня пришли в магазин, продавщица в отделе сантехники была с недовольным лицом, ворчала, буркала. На просьбу включить насос отказала (благо менее недовольная девушка помогла проверить товар). Да и на кассе похожий контингент. Нет культуры сервиса.
Читать целиком
Им
Идеал, магазин
21 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Проверить насос водяной в магазине НЕЛЬЗЯ. Это вам и пыталась сказать продавец, а вы э…
АД
​Ай ДА Сук Ин Сын​12 отзывов
Хороший магазин
Им
Идеал, магазин
9 мая 2023, официальный ответ
спасибо вам за ваш отзыв.
​Сергей Емельянов​45 отзывов
Хороший магазин с компетентным персоналом.
Читать целиком
Им
Идеал, магазин
9 мая 2023, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Примите нашу искреннюю благодарность за такие добрые и теплые слова в наш адре…
TK
​Ten Kotedg​1 отзыв
Отличный магазин. Есть свои плюсы и минусы как и везде . Прочитал комментарии ......такое ощущение что ходят туда люди озлобленные и завистливые а также с расстройством ЖКТ.....
Читать целиком
Им
Идеал, магазин
26 февраля 2023, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Примите нашу искреннюю благодарность за такие добрые и теплые слова в наш адре…
ДА
​Дмитрий Александрович​20 отзывов
Рядом с домом. Все устраивает
Им
Идеал, магазин
27 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отличный отзыв и позитивную оценку нашей работы.
KB
​Kolen BerG​7 отзывов
Ужасное обслуживание, зашел я в данный магазин за уголком перфорированным, все ок нашел, но ценника нет, спросил у продавца (но это не ее отдел), прождал 20 минут так никто и не подошел, видать у них для каждого отдела своя уникальная 1с.
Читать целиком
Им
Идеал, магазин
27 февраля 2023, официальный ответ
Ваш отзыв передан соответствующему отделу, благодарим за обращение.
АМ
​Анастасия Макеева​34 отзыва
Дама на шурупах, сидит общается с коллегой на матах, очень «приятно» слушать о том, как она рассуждает о походе в баню 1 января 🤦🏻‍♀️
Им
Идеал, магазин
27 февраля 2023, официальный ответ
Ваш отзыв передан соответствующему отделу, благодарим за обращение.
АС
​Анна Сада​3 отзыва
Магазин по наличию материала может быть и соответсвует всем желаниям покупателя, но продавцы и кассиры это просто ужас. Никакого внимания к клиенту нет, веяно сидят в телефонах, на корточках, как будто у них нет работы совсем)) Кассиры отдельный вид искусства, после такого обслуживания не хочется идти повторно, ни в один магазин данной сети
Читать целиком
Им
Идеал, магазин
4 сентября 2022, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв, примем к сведению все ваши замечания
​Быть Добру​43 отзыва
Не в одном магазине не застал колеровщика, несколько раз на неделе приезжал всё время на выходном "он у нас один поэтому отдыхает" на Горького, на Некрасова, на Садовой не было 💁‍♂️ на Арсеньева 25, его вообще нет... Такая крупная компания, а колеровщика на месте зачастую нет, зачем вы тогда вообще услугу предоставляете, если у вас специалистов нет?? Да ещё в один день! Безобразное отношение руководящего к потребителю
Читать целиком
Им
Идеал, магазин
4 сентября 2022, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв, примем к сведению все ваши замечания
АО
​Анастасия О.​16 отзывов
Как долго ваши сотрудники будут курить за углом ветерана? Весь дым идёт в квартиры!!! Неужели на заднем дворе нет места для организации курилки? По моему его там полно. И в дождь и в снег одна картина - красные футболки курят под окнами.
Читать целиком
Им
Идеал, магазин
4 сентября 2022, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв, примем к сведению все ваши замечания
СД
​Светлана Доронина​1 отзыв
На кассе во время оформления возврата обматерил и отправили на другую кассу. Очень медленно и неохотно работают. Не рекомендую посещать
Им
Идеал, магазин
4 сентября 2022, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв, примем к сведению все ваши замечания
СВ
​Семен Волков​1 отзыв
На товаре одна цена, на кассе пробивают другую цену, прошел перепроверил, на ценники цена меньше в два раза продавать за эту цену отказались, и старшего не позвали.
Читать целиком
Им
Идеал, магазин
4 сентября 2022, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв, примем к сведению все ваши замечания
Гл
​Городская легенда​190 отзывов
Как и в любом магазине ИДЕАЛ работают одни хамы, в частности светлая девушка на сантехник, пришёл с конкретным фото, что мне необходимо, с конкретными размерами, по итогу швырнула на ветрину часть рем комплектов.. Мол ищи сам холоп - не мои заботы! АДМИНИСТРАЦИЯ данного магазина, проведите занятия со своим персоналом по работе с клиентами. Это касается всех филиалов ИДЕАЛА. А ПОКА ЧТО ЭТО НЕ ИДЕАЛ, А ИДЕАЛ-ХАМСТВА!!!
Читать целиком
Им
Идеал, магазин
4 сентября 2022, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв, примем к сведению все ваши замечания
​Евгений Черемисин​19 отзывов
Товар дороговатый, консультантов приходится искать по магазину, постоянно перекладывают товар по магазину так что в следующий приход он может оказаться не на прежнем месте, но ассортимент неплохой, но дороговатый
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Им
Идеал, магазин
26 августа 2021, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв. В связи с тем, что наши поставщики повышают стоимость своей прод…
​Максим Соняк​163 отзыва
Покупал изрленту, ценники на неё стояли 79 руб, на кассе оказался ценник 297 в итоге за 3 мотка изоленты 900 руб вместо 240.... Продавец начал орать что я сам виноват. Не советую этот магазин. Чек о покупке забрали, добавил чек о возврате денежных средств. Чтобы не быть голословным.
Читать целиком
Им
Идеал, магазин
26 августа 2021, официальный ответ
Здравствуйте. Мы получили ваш отзыв и разобрали этот инцидент. По существу вопроса отвечаем на ваше…
​Кирилл Дилов​9 отзывов
Магазин хороший но трубки никогда не берут. Дозвониться узнать о наличии товара - целая история. Подработайте над этим
Читать целиком
Им
Идеал, магазин
26 августа 2021, официальный ответ
Здравствуйте. Предлагаем для вашего удобства предлагаем звонить по единому номеру 8-800-250-3966 или…
​Mikhail R​84 отзыва
Хороший выбор, нормальные цены, но ОЧЕНЬ неспешное обслуживание.
Им
Идеал, магазин
6 октября 2020, официальный ответ
Спасибо огромное за отзыв.
​ART SHELEsT​9 отзывов
Ужасное обслуживание
Им
Идеал, магазин
14 февраля 2020, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы обязательно, примем меры.
​Александр Изотов​3 отзыва
Самый дорогой магазин в городе!
Им
Идеал, магазин
14 февраля 2020, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее