............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Фея 

​Магазин парфюмерии и бытовой химии
3
48 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы29

Цены

Фото4

3
48 оценок
НК
​Наталья Кайгородова​1 отзыв
консультанты позволяют себе хамское отношение к клиентам
​ZannZy​30 отзывов
Магазин для ^^bezdomniefei^
ИБ
​Ирина Билецкая​9 отзывов
Режим работы установила ваша организация сама, а сотрудники данного места решили что даже если до закрытия 10 минут они могут с порога людей выгонять своими фразочками, что через 2 минуты закроются, недовольные, кассы у кассира резко отключаются сами, ага, не придумали таких еще, кроме как в программе для алкоголя, но это не тот случай, покупателей за дураков принимаете, я понимаю день тяжёлый , домой охото, но мы забежали быстренько за шампунем, вышли без 5 минут 21:00, вас никто не задержал, так будьте адекватными. Прошу руководство донести до своих сотрудников корректность их фраз, научить этике общения с покупателями, если вы конечно дорожите продажами и хотите, что бы люди к вам возвращались, а так же хочу обратить внимание, что в данном магазине часто встречается просроченная косметика, тухлые пробники.
Читать целиком
AU
​Apple User​51 отзыв
Прошу руководство провести беседу с продавцом консультантом, с девушкой которая отказалась назвать свое имя либо фамилию несколько раз чтобы я могла указать её конкретно в книге жалоб. После долгого препирания и спора она представилась под именем Екатерина. Никто не смог пригласить для решения конфликта старшего продавца или администратора. Я, покупатель, Александра, обратилась к консультанту 22 мая примерно в 17:50 за помощью узнать цену на товар. На что мне ответили не в вежливой форме что весит ОГРОМНЫЙ ценник на стенде рядом с товаром. Я сказала что не совсем поняла на какую из трех позиций относятся только два установленных ценника.меня интересовало средство Азелит антижир для блестящего казана. На что девушка махнула рукой на ценник, со словами да вон азелит казан и плитка (как указано на ценнике). А товар стоял для казана антижир; антижир для стеклокерамики; антидир для плит, духовок и плиток, грилей. Я переспросила ещё раз так как не совсем поняла есть азелит для казана и плит? На что мне ответили ДА, я ещё раз уточнила где написано что это казан и плита на данном средстве, потому что мне нужен только для казана, где написано что он и для плит и тут видимо я слишком выбесила консультанта , она начала искать надпись на бутылке у средства и тоже как и я не нашла слово плита. Потом нашла другую бутылочку где как раз таки идет отдельно стелс во для плиты и отдельное средство для казана. Оказалось просто на ценнике решив сократить названия и не печатать к каждой позиции товара наименование и цену создали новое название азелит для казана и плиты. Я имею полное право уточнить о товаре у продавца о цене, о товаре, о сроке годности, и если есть сертификаты на товар попросить предоставить. И мало приятно слушать в ответ раздражительные вздохи, повышенный тон или эмоциональные жестикуляции, когда покупатель не понял ответа и решил уточнить ещё раз. И провожать со словами: да делайте что хотите и обращай есть к кому хотите. Другие девочки были всегда вежливы
Читать целиком
​Ефремова Milana​15 отзывов
Большой выбор товаров по приемлемым ценам)
ИГ
​Инна Городничая​1 отзыв
Сегодня приобретала товар в данном магазине, мой ребёнок, которому всего 1,5 стал плакать , на что кассир (Ирина Александровна), стала агрессивно орать на весь зал с кассы, в присутствии других покупателей, на мои замечания стала спорить и ругаться со мной,наговорила кучу гадостей, сказав что у нее тоже есть ребёнок, уже взрослый, и он никогда так себя не вёл, потому, что она как мать , объясняла своему ребёнку, как нужно себя вести в общественном месте . отказалась называть свое имя и отчество....грубиянка, невоспитанная женщина....Такой хороший магазин, и такой ужасный персонал 🤬🤬🤬 настроение испорчено ....
Читать целиком
​Алёна Абрамова​14 отзывов
❤️❤️❤️❤️❤️❤️
​Таня Мальцева​35 отзывов
Всегда покупала здесь химию, отличный магазин. Но 7 числа купила спонж для умывания открыв его, уже дома, обнаружила сильный затхлый запах, подносить его к лицу не хочется даже близко. Вернуть за бракованный товар деньги не захотели, отказались, предложили постирать его и высушить. Он ведь химией обрабатывается. За клиентоориентированность ставлю 2 звёзды. Огорчила ситуация, ведь спонж правда вонял, а продавец утверждал обратное.
Читать целиком
​Надя Слепова​27 отзывов
Классный магазин , выгодные цены
ЕВ
​Елена Воронова​3 отзыва
Хороший магазин и приемлимые цены!
МР
​Мария Ратайчак​3 отзыва
Инцидент произошел полтора года назад. Купила духи, на которые была скидка. Придя домой, обратила внимание, что срок годности истек в 2019 году. На следующий день пришла возвращать товар, в ответ на меня вылилось ох что. «Где вы видели такие цены на духи? А куда нам девать такой товар? Не нравится — не надо было брать. Деньги я вам не верну». Добивалась возврата средств я очень долго и упорно. Полчаса я доказывала, что НЕЛЬЗЯ продавать просроченный товар, что они ОБЯЗАНЫ вернуть деньги, тем более при наличии чека. Повезло, что там 1 из продавцов был адекватным. Хабалка на кассе орала, что директор трубку не берет, а вопрос возврата решается только через него. Наверное, другому продавцу надоело слушать крики, она подошла и сказала: «Оформи возврат». Помимо всего было неприятно слышать в свой адрес: «Такая умная, права свои знаешь». Во-первых, не Ты, а Вы. Во-вторых, да, знаю, потому и требую. С того момента я в этот магазин ни ногой.
Читать целиком
AV
​Artem Volkov​2 отзыва
Хороший магазин, по доступным ценам
​Наталья Федорова​3 отзыва
Пришла в магазин 18.05.2021 в 55 минут девятого,не успела я даже войти в магазин, как доблестная охраница резким движением захлопнула перед моим носом дверь, рявкнув:"касса снята ,магазин закрыт ".я в полном шоке пошла конечно, вежливости и культурию научите ваших сотрудников...что это такое,я понимаю, что хочется домой, но извините человеком надо быть, а не хабалкой с рынка...тем .более я пришла в рабочее время магазина....магазин работает до 21.00 ,с не до 55 минут...
Читать целиком
​Irina Konstantinovna​5 отзывов
Если в дне есть дно, то это этот магазин.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее