............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Palatium 

Ресторанный комплекс
4.6
165 оценок
Не уходите со страницы без бонуса
РекламаООО «Платформа».
4.6
165 оценок
43 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Геннадий Юркевич2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Роман Ковяхов29 отзывов
М.
М .7 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Palatium, ресторанный комплекс
26 апреля 2025, официальный ответ
М. Спасибо, что выбираете нас!!! Всегда вам рады.
Aleksandra Artemenko7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕЗ
Екатерина Зотова2 отзыва
Уважаемое руководство ресторана Palatium! 27 июня мы отмечали выпускной в вашем ресторане и, к сожалению, остались крайне разочарованы. Если вы позиционируете себя как площадку для проведения торжественных мероприятий, особенно выпускных, необходимо обеспечивать соответствующий уровень сервиса и комфорта. Начнем с того, что в зале была невыносимая духота из-за слабо работающих кондиционеров. Второе, что поразило – это ужасная антисанитария. В туалетах отсутствовали туалетная бумага и салфетки, урны были переполнены, и уборщиков не было видно в течение всего вечера. Официантам приходилось заниматься несвойственными им обязанностями. Перила, люстры были грязными, а одна из люстр представляла реальную угрозу падения. Входная ручка держалась буквально "на соплях" и, когда она отвалилась, мы, к сожалению, были вынуждены заплатить штраф в размере 5000 рублей, хотя очевидно, что ручка давно требовала замены. Две скатерти на столах были с плесенью, хотя их, к чести сказать, заменили. Подача блюд осуществлялась крайне неорганизованно. На столах, расположенных дальше от кухни, еды практически не было, и родителям приходилось делиться едой со своих столов с голодными детьми. Общее качество обслуживания на "3". Понимаем, что Palatium является одним из крупнейших ресторанов в Уссурийске и пользуется популярностью, особенно в летний период. Если бы не было красивых фотозон и освещении. Нельзя забывать о базовых вещах, таких как чистота, комфорт и качество обслуживания. Ресторан, работающий на потоке, должен тщательно готовиться к летнему сезону: нанять дополнительный персонал для уборки, провести необходимый ремонт, заменить неисправные двери. Только в этом случае у посетителей возникнет желание вернуться к вам и рекомендовать Palatium своим друзьям и знакомым. Надеемся, что руководство Palatium примет наши замечания во внимание и предпримет необходимые меры для улучшения качества обслуживания и создания комфортной атмосферы для своих гостей.
Читать целиком
ИА
Илья Аниканов8 отзывов
ДБ
Диана Бражник11 отзывов
Виктория Волошина18 отзывов
Лёля Л.11 отзывов
ДО
Дмитрий Орловский10 отзывов
Ксю Т3 отзыва
RM
Rasul Mansurov62 отзыва
Петр Гаврилов3 отзыва
Александр Александр41 отзыв
Елена Петренко26 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее