............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Маршрут

Лэтуаль 

Магазин косметики и парфюмерии
4.8
163 оценки
Вам подарок за активность
​Реклама​ООО «Платформа».
Контакты
Инфо
Отзывы
65
Цены
Фото
11
64 отзыва
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Диана Акопян21 отзыв
Замечательный магазин, замечательный персонал🌸 Очень здорово когда проходят различные акции, приятно что за покупку дали пенку для умывания, спасибо 🌸Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
17 октября 2026, официальный ответ
Спасибо за такой тёплый отзыв! 💙 Очень приятно, что вам нравятся наш магазин, команда и акции. А ко…
ЕР
Елизавета Р.1 отзыв
ООООООООЧЕНЬ КЛАССНО,ВСЕ КРУТО,ЭТО МИЛЛИОН ИЗ ДЕСЯТИИИ
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
H
HabVlad13 отзывов
17 окт 2026 примерно в 13:40 Забирала онлайн заказ и решила купить еще крем. На кассе у меня спросили нужен ли мне пакет, я отказалась, так как крем 50 мл, положила бы в рюкзак и все. Но в подарок мне дали палетку теней, я расплатилась и спросила «а можно мне пакет, они у вас платные?» на что мне кассир с недовольной «мордой» отвечает и недовольным тоном «я же у вас уже спрашивала!!!!!» это вообще нормально ????? Такой статус у магазина, магазин по всей стране и сколько уже лет и такие сотрудники у вас работают…. Это просто ужасно……… я ей отвечаю «и что? Ну вы уж извините, что я спросила у вас пакет!!!!!!!» она подала пакет и ушла…… гнать надо таких сотрудников…. Прошу провести беседу с сотрудником, как ее зовут я не знаю, но у вас есть камеры и вы можете посмотреть какие хамки у вас работают!!!!! Я считаю, если ты не хочешь работать с людьми иди сиди на складе каком-нибудь!!!!! Человек, работающий в сфере обслуживания ОБЯЗАН вести себя доброжелательно и УЛЫБАТЬСЯ клиенту!!!!!!!!!!! Я поняла бы еще если бы я разговаривала грубо, но я абсолютно спокойно разговаривала!!!! Плюс еще кстати «фырканья» и резкие «дерганья»терминала, увидев что у меня оплата наличными меня тоже возмутили!!!!!!!!Желания приходить в этот магазин больше нет.Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
17 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Нам искренне жаль, что обычный вопрос о пакете обернулся для вас таким неприятным раз…
ВВ
Виктория Вербицкая2 отзыва
Мне очень нравятся консультанты. Всегда приветливы, помогут с выбором, расскажут о новинках. Спасибо.Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
8 октября 2026, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады, что вам понравился наш магазин. Ваше мнение оче…
ВБ
Валерия Б2 отзыва
Попросила помощь у стажера.Позвали девушку старшего продавца на подмогу, я так понимаю, потому что стажер не в полной мере обладает информацией На что в ответ, старший продавец показал свое пренебрежительное отношение к стажеру Откликнулась на просьбу о помощи недовольным лицом и закатыванием глаз Не очень приятно было наблюдать такое поведение Руководство, обратите внимание и проведите беседу со старшими Что такое поведение при покупателях, что в торговом зале, что на кассе, да и в принципе такое поведение не есть хорошо Они ведь сами были когда то стажерамиЧитать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
23 сентября 2026, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что поделились своим опытом. Мы искренне сожалеем, что столкнул…
Алексей Андреевич2 отзыва
Пробник нуюхал один, а дали другой ароматЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
21 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв! Нам очень жаль, что вы получили не тот аромат, который…
АВ
Александр В.1 отзыв
купил помаду в подарок девушке, все супер
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ТК
Татьяна К.1 отзыв
Выбор продукции неплохой, но цены явно завышенные.
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ОШ
Олеся Ш.1 отзыв
Отличные бренды и оригинальная косметика
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
АК
Андрей К.1 отзыв
Хорошее качество корейской косметиками, ползуюсь второй год, всем доволен
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
АО
Анна О.1 отзыв
очень хорошо перекрыл сеники под глазами 👍🏿
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ИК
Ирина К.1 отзыв
Товаром довольна, но… продавцов пожалуйста поменяйте, не знаю ассортимент, ведут только к самым дорогим товарам, и если среди них нет того что просит клиент разводят руками говоря что у них вообще ни чего нет, по итого нашла сама в их магазине возле кассы помаду нужного оттенкаЧитать целиком
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ДЦ
Диана Ц.1 отзыв
Магазин супер, цены низкие, баллы дают просто за то, что заходишь!! Консультанты вежливые, на кассе вам помогут с выбором , все на высшем уровне как и полагается 🥰Читать целиком
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ОЛ
Ольга Л.1 отзыв
Хороший ассортимент, очень часто бывают скидки и акции. Приятная атмосфера в магазине, вежливый и ненавязчивый персонал.
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ТК
Татьяна К.1 отзыв
Ассортимент магазинов хороший, но даже при наличии скидки, цена на товары получается не дешевая.
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВП
Виктор П.1 отзыв
Отличные консультации по любому вида товара и продукции
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ТХ
Татьяна Х.1 отзыв
Если делаешь заказ через сайт, то слишком странная логистика.
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ДВ
Диана В.1 отзыв
Хороший магазин, большой выбор брендов, хорошее обслуживание
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
АК
Александр К.1 отзыв
Огромный выбор. Приветливые, красивые и всегда готовые помочь продавцы - консультанты. Приятная система бонусов.
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
НД
Наталья Д.1 отзыв
👍🏻👍🏻👍🏻
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
СП
Серафима П.1 отзыв
супер
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
В🌸
Виктория 🌸51 отзыв
Приобрела продукцию открыла , а там такое . Фото и видео приложила . На сколько это безопасно в использование ? Если разъедает даже упаковку !хорошо что никому не подарилаЧитать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
25 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв и за то, что поделились своими переживаниями. Мы искренне сожалеем о том, что в…
ОС
Ольга С.1 отзыв
Скудный ассортимент, отсутствие многих позиций (на стендах только тестовая продукция), нет ценников на многие товары.
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕЕ
Елена Е.1 отзыв
Обмлуживание не очень приветливое
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
БВ
БАКШЕЕВА Виктория2 отзыва
Очень приветлтвый коллектив, помогли определиться с выбором, всё рассказали и показали. В магазине приятная обстановка, чувствуешь себя очень комфортно!Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
14 мая 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш тёплый отзыв! Нам очень приятно, что вы высоко оценили наш магазин. Будем и дальше ра…
ВС
Виктория Семенова3 отзыва
Максимально ужасное обслуживание, никто не поможет, не подскажет. 👎👎Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
19 июня 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте с нашим обслуживанием…
Your Conscience8 отзывов
Бардак в зале, прогнали с напитками , никаких предупреждений о том что нельзя со стаканчиками нигде нет , просто прогнали и всё ) потеряли потенциального клиента ) летуаль как всегда отличился😁Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
12 мая 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне извиняемся за сложившуюся ситуацию. Ваше замечание о недостатке ин…
Gm Cv18 отзывов
На кассе стояли две крупные девушки, одна из них обсуждала мой внешний вид, выглядывала из-за стоек осматривая меня сзади. Докатились, как говорится.Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
3 июня 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать о вашем неприятном опыте в нашем магазине. Мы стремимся…
Гл
Городская легенда19 отзывов
Отличный магазин , девочки консультанты всегда помогут определиться с выбором , всегда подберут то что нужно именно мне , приветливый персонал , спасибо 💜Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
29 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что наш персонал смог помочь вам с выб…
ВШ
Вика Ш6 отзывов
Странное правило в данном магазине, списать бонусы можно только на покупку от 1000. Причем на других точках бонусы списывают от любой суммы и на горячей линии эту информацию подтвердили.Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
10 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что поделились своим мнением о нашем магазине. Мы ценим обратну…
ЛЭ
Лина Эллинская3 отзыва
Полное разочарование сервисом Л'Этуаль! 😡 Оплатила заказ в приложении вечером, рассчитывала забрать на след.день после обеда, а его собирали ДВА дня! Второй заказ до сих пор в обработке (нужно было забрать сегодня после 17:00) в итоге прошел день - заказа нет. Планы испорчены, деньги ушли, а товара нет. Так нельзя работать!Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
18 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв и искренне сожалеем о возникших неудобствах с вашим заказом. Мы понимаем, ка…
Юлия Волевач47 отзывов
Девчонки молодцы! Все подскажут, вежливые, приветливые!Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
17 апреля 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам понравилось наше обслуживание. Наша команда все…
ТТ
Татьяна Торосян2 отзыва
Очень классный магазин 👍Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
10 марта 2025, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравился наш магазин. Ваше мнение очень важно для н…
Juu Vl10 отзывов
Магазин супер, ассортимент тоже! Но 2 звезды за персонал. С подругой пришли выбрать парфюм (ЧТОБЫ ОЗНАКОМИТЬСЯ С АРОМАТОМ, НУЖНО ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ ТЕСТЕРОМ) Охрана (женщина) подошла к нам с замечанием, что парфюм дорогой, мол точно ли мы будем его покупать?🤣 И вообще не желательно его использовать. А какое отношение данный сотрудник имеет к выбору продукции? В итоге мы не стали продолжать выбирать там что-то. Спасибо)Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
18 ноября 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв и за то, что поделились своими впечатлениями о нашем магазине. Нам очень приятн…
Валерия Цветаева8 отзывов
К товару и в целом к магазину вопросов нет. Все отлично. Расстроил подход продавца. Хотела как и впрочем всегда сделать заказ, оплатить и забрать в этот же день, товар есть в наличии. Делала так ни раз, всегда шли на встречу. Вам человек сам принесет этот парфюм в руки. Просто сформируйте. Тут так вышло что заранее не получилось заказать, поэтому вновь хотели попросить сделать тоже самое. Так было нужно, потому что я нахожусь в другом городе и мне было важно не просто получить бонусы, что было бы итак и так, важно было самой оплатить онлайн. Поступил отказ, якобы заберете через сутки. Круто! Классно! Но самое интересное я поняла позже, просто товар был с меткой эксклюзив и я более чем уверена, продавцу упала копейка, конечно зачем же делать заказом и работать для клиента. Отвратительно. Ранее ни в городе Уссурийск, ни во Владивостоке таких приколов не было. Клиентоориентированность на нулеЧитать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
13 ноября 2024, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями. Мы рады, что в…
ФР
Феруза Рузиева4 отзыва
Сделала интернет заказ в 9 утра что бы сразу забрать ! Написано что можно забрать через час , но сотрудники видать решили ничего не делать ! Звонила два раза на горячую линию, один ответ ЖДИТЕ ✋️ много заказов! В 7 часов вечера сама уже приехала в магазин заказ так и висит на комплектации , людей не много , сотрудники гуляют по магазину . Спросила у консультанта как можно забрать заказ и почему он до сих пор не собран , сказали сейчас собираем и вас позовём минут 5 подождать . Окей . Проходит 10 минут подхожу на кассу спрашиваю долго еще ждать , мне говорят он собран, и лежит в ячейки! На вопрос почему не позвали ... его только собрали , хотя он уже лежал ! Одним словам ужас ! Всем наплевать на вас ! Отвратительное обслуживание ! И работайте над своими интернет заказами , либо заставляйте своих сотрудников работать!Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
30 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Мы приносим извинения за неудобства, с которыми вы столкнулись при оформлении заказа. М…
я легь1 отзыв
когда завоз ладор? очень нужно узнать😣😣😣
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
26 июня 2024, официальный ответ
Следите за нашими новостями! Благодарим за ваше терпение и понимание!
秘密 ❤️8 отзывов
На День Рождение хотела порадовать себя, как раз накопились бонусы. На кассе девушка телефон попросила, но по итогу бонусы не списала. Сделали мне гениальное предложение - прийти на следующий день и купить ЧТО НИБУДЬ еще, чтобы использовать бонусы 🤣👍Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
1 июля 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравилось наше предложение и надеемся, что вы найдете что-т…
ВП
Виктория Панченко6 отзывов
Совершая сегодня покупку, не нашла нужного объёма парфюма на полке(30мл). Бывает так, что он спрятан в ящике внизу и у девушек нужно попросить его достать и проблем нет. Сталкивалась с этим и не раз, что логично, так как полки не резиновые и может поместиться не всё. Подошла оплачивать, спросила есть ли нужный объём, на что мне сказали, что его не бывает и существует только 100мл. Странно, а я купила у вас же его ранее. Объясняю, что у меня такой есть и куплен здесь же, на что ответа не последовало, только взгляд как на врага. Перейдя наконец-то к оплате спросили приложение, но в ТЦ Москва связь плохая, оно не открылось. К оплате 2600. Пока не намекнула, что скидку можно провести по номеру телефона, девушка явно не собиралась его спросить. В итоге к оплате 1900 с копейками. Я так же работаю в магазине и прямо отношусь к кассе и обслуживанию в зале по ассортименту, поэтому добрый совет - знание товара и улыбка гостям магазина это ваш ключ к успеху. Пока вам до него очень далеко. Но! Хочу отметить вторую девушку, на соседней кассе, именно она сгладила все углы данной ситуации, пыталась что-то уточнить и общалась очень вежливо.Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
27 апреля 2024, официальный ответ
Спасибо вам за обратную связь. Мы всегда стремимся к улучшению качества обслуживания наших клиентов…
Анастасия Гончаренко3 отзыва
зашли в магазин за щеточкой для ресниц. не было ни одного консультанта. только девушка с кассы и охрана. они пытались помочь, но не получилось, щёточку не наши. время было в районе 16:30 до 16:45. разочарована в консультантах этого магазина (точнее в их отсутствии на рабочем месте)Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
13 февраля 2024, официальный ответ
Мы приносим извинения за неудобства, которое вы испытали в нашем магазине. Мы всегда стремимся предо…
NA
Nata A13 отзывов
Очень мало товара по сравнению с другими городами! Завозите товар, покупать нечего! Как не зайдешь в приложение, нет в наличии в нашем городе. Заказный товар ищут долго, клиентоориентированность 1/5, никому не интересен человек, который пришел за заказом, все обслуживают только очередь на кассу. Женщина в черных очках и черной рубашке, что вы тут забыли вообще? У вас спрашивают не подскажите ли вы, где находится иной товар, в ответ «не подскажу» с каменным лицом. У вас на рубашке бейджик летуаль, что вы тут делаете тогда? Извините, с таким лицом, будто у вас поминки здесь происходят. Не хочется возвращаться больше в этот мрак. 🤦🏼‍♀️Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
5 января 2024, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и выражение вашей недовольства. Мы очень сожалеем, что ваш опыт покупок…
АК
Анита Кас48 отзывов
Купила зарко парфюм отдала 12 т , запах приятный на каждом раскрывается по разному , НО ОГРОМНОЕ НО, не держится совсем . на одежде максимум 30 мин , на теле пару часов , шлейфа нет . аромат только на коже при близком контакте к коже . 12 т выкинула . духи дешевое более стойкие и шлейфныеЧитать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
17 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, нам очень жаль, что аромат вам не подошёл. Если вы остались недовольны качеством товар…
أكثر عظيم9 отзывов
все замечательно
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
28 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что вы с нами! 💙
ЕК
Елена Кузнецова4 отзыва
Любимый Лету. Отличные консультанты и классный выбор товара.Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
14 сентября 2023, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв о нашем магазине! Мы рады, что вы остались довольны как консультантами, так и в…
Pasha Andreyashkin8 отзывов
Выбор товаров хороший, но цены высокие, жена тут регулярно оставляет дикие суммы )
А✌
Анна ✌🏻15 отзывов
Как повезёт. То все хорошо, то выдадут заказ с порванной и мятой упаковкой
*😎* ^^46 отзывов
Консультанты молодцы, хорошо ориентируются в товаре, помогут, подскажут.
Алина _13 отзывов
Хороший магазин, чтобы выбрать подарки для друзей и близких. Широкий ассортимент. Консультанты помогут.
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
16 июня 2023, официальный ответ
Алина, спасибо вам большое за тёплые слова! Ждем вас за покупками.
ЕК
Елизавета Кудрявцева4 отзыва
Отличное обслуживание, девушка подобрала мне аромат и помогла подобрать подарки коллегам. Рекомендую!
Ольга Малышева34 отзыва
В жизни больше не пойду в эту шарашку! Продавцы-консультанты заняты чем угодно, кроме консультирования. Я стояла возде витрины минут 10 - продавцам наплевать. Еще минут 10 ждала целенаправленно, пока девушка закончит пшикать духи (которые стоят открыто) и продаст мне наконец чертову помаду (которые находятся в закрытой витрине, и без прлдавца товар получить невозможно). Не дождалась, ушла. Если не хотите работать - так закройтесь уже и не морочьте людям головы, что вы якобы что-то продаете.Читать целиком
Карта
Уссурийск
Косметика и парфюмерия
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Используем cookies и рекомендательные технологии