............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Роза ДВ Int 

Магазин партнер
4.2
74 оценки
4.2
74 оценки
П
Полина8 отзывов
Пришли 30.10.24 за цветами,девушка консультант произвела не очень хорошее впечатление,будто ее заставили работать эту работу.Вела себя по хамски,я высказала мнение о цветах родственника своему жениху,но консультант решила,наверное,что она тоже наш член семьи и начала переговариваться,говорит : «Мдаа девушка,ну у вас и мнение в цветах» Начнем с того,что я пришла тратить СВОИ ДЕНЬГИ и имею полное право высказать мнение,как моё так и не моё.А говорить о чьем-то вкусе еще и в форме осуждения это уже прям высший уровень бестактности.Мы на все праздники покупаем у вас цветы,были всегда добрые,отзывчивые флористы,но эта девушка крайне неприятна. Просила про цвет роз,что есть в наличие,мне ответили «какой цвет хотите?» я сказала «а какие есть?» мне ответили «ну вы спросите» я спросила «есть белые?» девушка сказала «только красные» И возникает вопрос,:Я ПРИШЛА ИГРАТЬ В ЦВЕТА РАДУГИ? почему нельзя сразу было сказать что в наличии только красные.
Читать целиком
РД
Роза ДВ Int, магазин партнер
21 февраля 2025, официальный ответ
Уважаемый клиент, Спасибо за ваш отзыв. Нам искренне жаль, что ваше посещение магазина оказалось не…
Сергей Качер4 отзыва
Читать целиком
РД
Роза ДВ Int, магазин партнер
21 февраля 2025, официальный ответ
Уважаемый клиент, Нам искренне жаль, что розы завяли так быстро. Мы тщательно следим за качеством ц…
Татьяна Крашевская (Шишкина)5 отзывов
ВП
Вера Поткина2 отзыва
AK
ArTuR K1 отзыв
Читать целиком
РД
Роза ДВ Int, магазин партнер
21 февраля 2025, официальный ответ
Уважаемый клиент, Нам искренне жаль, что ваш букет не простоял долго. Мы стараемся предлагать тольк…
ТА
Татьяна Афенина15 отзывов
VP
V P6 отзывов
Ирочка ❤️2 отзыва
Оформила заказ из другого города, разница во времени 4 часа, в 14:32 оформила заказа, оплатила через пару минут, через полчаса мне перезванивает девушка, говорит о том что букет будет доставлен через 2-3 часа, я соглашаюсь с этим и прошу сделать фото и направить по моему номеру в вотсапе как он будет готов, прошло 6 часов, букета так и нет, заказывала букет на важное для меня мероприятие, сюрприз испорчен. мои попытки дозвониться до службы поддержки как вы понимаете были тоже безуспешными, позвонила первый раз, ответила девушка, сказала ожидайте, я прождала 3 минуты, на что мой звонок просто сбросили, на протяжении получаса а то и более пыталась дозвониться, мне наконец то ответили, девушка сказала что сейчас уточнит, я попросила вернуть ее мне деньги, так как в их букете уже не нуждаюсь, на что мне сказали сейчас вам перезвонит администратор, мне перезвонила админша, на мою просьбу вернуть мне деньги сначала сказала что букет уже в пути, на мои повторные слова, о том что букет мне уже не нужен и что бы мне вернули деньги, мне сказали «не нужно так со мной разговаривать» где ваша клиентоориентированность? Если через обещанные 3-5 дней деньги не поступят мне на карту, будет написано заявление в полицию, скрины попыток дозвониться прилагаю, потому что фото букета я так и не увидела)
Читать целиком
Надежда Назарова6 отзывов
ВИ
Вячеслав Иванов2 отзыва
Сергей Уш7 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее