............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Алтын 

​Ювелирный салон-мастерская
4.2
38 оценок
Скидки на золото от 40%. На изделия собственного производства от 50%!
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы30

Цены3

Фото26

4.2
38 оценок
NN
​Name Name​3 отзыва
Это был мой худший ювелирный опыт. Хочу предостеречь всех, кто дорожит своим временем, нервами и драгоценным металлом. Обратились с мужем для изготовления обручальных колец из своего золота. Первое что что мы увидели, это очень надменный персонал, здесь трудно передать словами без негатива, нужно один раз увидеть выражение их лиц и посмотреть на манеру общения. Кольцо для мужа сделали нормально, а мое изготовили ШИРЕ, чем было заказано. Решила не раздувать скандал, ошибки бывают. Уже после свадьбы отдала кольцо на переделку, повторно оплатила работу и четко, по пунктам, объяснила мастеру требования: сделать прямым и тоньше (прям в миллиметрах указали диапазон ширины, в который нужно изготовить). Прошел месяц. Никто не позвонил, не сообщил о готовности. Я сама пришла в мастерскую. Оказалось, кольцо готово. В итоге кольцо сделали еще ШИРЕ, чем в первый раз! Оказалась мастер принял записанную ширину кольца за желаемый вес. С порога консультант сказала доплатить за добавленный вес и пыталась обвинить меня в этой ошибке, ссылаясь на неправильное составление заявки. После непродолжительного спора и объяснений того, что это они заполняют форму, а не клиент, было решено переделать кольцо за их счёт. Так как ошибка с их стороны, обещали справиться за 2 недели. По истечению этого срока я регулярно звонила и уточняла по готовности. В результате все растянулось почти на 4 недели. В этот раз по готовности они позвонили. Итог: потрачено практически 3 месяца, переплачены деньги за некачественную работу, которую не смогли выполнить правильно с нескольких попыток. Отношение к клиенту - ниже плинтуса. О готовности сообщают по настроению, указания игнорируют, с порога пытаются переложить вину на клиента. Если вы изготавливаете изделие и четко планируете свое время, будьте готовы к нарушениям сроков.
Читать целиком
​Mother_ Luck а​59 отзывов
Персонал абсолютно не точто бы неприветливый. С видом хозяйки и с пренебрежнием таким как будто услугу делает пошла открывать показывать обручальные кольца. Да мы пришли поздно работаете до пол седьмого мы пришли 18 10 примерно. Ок .кое как нашлось единственное кольцо по размеру. То есть даже без выбора получается. И эта дорогуша заявляет а че вы мне тут карты свои суете у нас оплата только наличка???? !!!!! Капец. Ок где снять? Оой да вы не успеете завтра в 7 утра приходите и пакупаайте. Поучитесь приветливости у ваших соседей золотая русь. Хоть и дороже но обслуживание на уровне 7 звезд. А вам еденица за ваш персонал
Читать целиком
​Андрей '​5 отзывов
Персонал максимально не приветливый
​Денис Сергеевич​3 отзыва
Отличный магазин
СС
​СПОРТ С ВАДИМОМ​4 отзыва
Великолепная организация с низкими ценами!!!
​Светлана Л.​6 отзывов
Отвратительное отношение к клиентам! Пришли узнать можно-ли раскатать кольцо, консультант с очень недовольным лицом в грубой форме ответила - НЕТ, всем видом показывая как тут не рады клиентам, вопрос закрыт, проваливайте… Самое последнее место куда стоит обращаться!!!Не умеешь разговаривать с клиентами-увольняйся, не порть настроение ни себе ни людям! Руководству стоило бы уже давно прислушаться к отрицательным отзывам, разобраться в ситуации и принять меры! Очень неприятная ситуация.
Читать целиком
​Svetlana Tarasova​35 отзывов
Хороший магазин, приятные цены
ОЖ
​Оксана Ж.​8 отзывов
Сам магазин хороший и цены приятные, а вот консультанты ужасные! 06.07.2021, примерно в 16:30-16:40 приехали купить кольцо, попросили подойти к нам, сидела спиной ещё с минуту демонстративно складывала бумаги в стол, подошла с недовольным лицом, явно консультировать и продавать была не намерена, на просьбу задвинуть открытую витрину с изделиями, так как было плохо выдно планшет с кольцами, ответила резко с каким - то пренебрежением "Ну сейчас кольцо поставлю и закрою" стояла молча сверлила меня взглядом, после такого отношения пропало настроение и желание там что либо покупать, создалось впечатление, что пришла к ней домой и мне тут не рады 😂
Читать целиком
NK
​Nadya Kim​5 отзывов
Рекомендую! Самые низкие цены!!!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее