............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Лэтуаль 

​Магазин косметики и парфюмерии
3.5
193 оценки
Контакты
Инфо
Отзывы
97
Цены
Фото
14
Вакансии
3.5
193 оценки
97 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
АИ
​Анна Иванова​4 отзыва
Делала в августе заказ, палетку и духи, палетка была с коротким сроком годности и продавец рекомендовал отказаться от нее, за что мне вернули деньги на подарочный сертификат, далее была отмена и духов, за них мне не вернули деньги, служба поддержки не может якобы связаться с магазином, сама я не могу дозвониться до них, пошел третий месяц как мне не возвращают деньги из-за того, что магазин не разбирает мой заказ с духами или неправильно сделали возврат (как говорит техподдержка)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
10 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем о возникших неудобствах с вашим заказом. Понимаем, как ва…
DD
​Din Din​2 отзыва
Все очень крутые !!!! Мне нравится как работают девочки ,все такие дружелюбные ,администратор София помогает своим стажерам,быстро находят нужный товар,рассказывают как сэкономить,про парфюм рассказывают какие ноты туда входят ,уходовую косметику предлагают !!!
Читать целиком
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
12 ноября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады слышать, что вам понравился наш магазин. Если у…
М
​Михаил​28 отзывов
Хороший магазин, приятные продавцы
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
20 ноября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады, что вам понравился наш магазин и наш персонал…
MT
​Marat Tulgaev​45 отзывов
Беда в том, что у меня остеоартроз коленных суставов. Мне тяжело стоять. Поэтому когда с девушкой приходим в магазин, если быстро то я прохаживаюсь, если долго, я аккуратно присаживаюсь на подоконник. Не с ногами, не стоя на нём - аккуратно присаживаюсь. Присел и в этот раз, у консультатнов с этим проблем нет, а у охраны есть... Объяснять всю картину выше, даже не стал. Тратить значимые деньги в вашем магазине не будем. П.С. Ну конечно ходить-ходим, зарок сдержать не получилось🤷🏻‍♂️😅 Но запрет "нельзя сидеть" действует😡
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
15 сентября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв и за то, что поделились своей ситуацией. Мы искренне сожалеем о том, чт…
ЮП
​Юлия Помарянская​6 отзывов
Покупали парфюм для сына, девушка-консультант проконсультировала по ароматам и предпочтениям современной молодежи, помогла определиться с выбором, а также получить скидку. Сын остался доволен покупкой.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
23 июня 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам понравилось. Ваше мнение для нас очень важно, и…
ГВ
​Геннадий В.​1 отзыв
Все красиво все для красоты все брендовое
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
НС
​Наталья Симоненко​4 отзыва
Персонал вроде и внимательный но не оказалось салфеток в отделе помад На просьбу ппочемппочппочемппочемппочппочппочемппочппочемппочемппочпппочемппочппочемппочемппочппочппочемппочппочемппочемпп
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
10 марта 2026, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Мы рады, что вы отметили внимательность нашего персонала. Приносим изви…
AD
​Anna Diavgo​14 отзывов
Ваш охранник это что-то..он как будто самого президента охраняет, максимально некомфортно наслаждаться шопингом, как будто вы слитки золота продаёте. В то время как сам персонал вечно занят, просила помочь найти товар, пока ко мне подошли, справилась сама. Очень недоброжелательные девушки, которые не любят своих клиентов, не здороваются, не прощаются, ужасный сервис. Лучше всего заказывать онлайн и просто забегать, чтобы забрать.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
19 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне извиняемся за возникшие неудобства во время вашего визита. Мы стре…
​Полина Подсолнух​6 отзывов
6.01. купили на подарочный сертификат помаду, хайлайтер, и 2 крема. Попросили пакет, в пакет не положили хайлайтер. Покупателей и так не было толком, так еще и кассирша как полумертвая была
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
27 января 2026, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв. Мы искренне извиняемся за возникшую ситуацию с вашим заказом и недочет…
ВХ
​Виктория Хван​10 отзывов
27.12 около 15:00 посетила данный магазин, нужно было забрать заказ, работала одна касса, была небольшая очередь, на вторую кассу подошла девушка, к ней встали женщина и я. Девушка рассчитала женщину, посмотрела на меня и молча ушла за другую кассу рассчитывать других людей, что это было спрашивается?) первая девушка кассир тоже ушла, соответственно я осталась одна на пустой кассе. Туда-сюда бегала девушка работник с корзинкой, уж не знаю чем она таким важным занималась, но когда я спросила ‘можно ли сюда кого нибудь?’ , она зыркнула на меня и молча пошла дальше заниматься своими делами в зал. Что имеем, меня кинули на кассе уйдя на другую к другим людям хотя была моя очередь, а на просьбу кого нибудь позвать просто нагло проигнорировали. При чем девушка которая ушла за другую кассу видела что я стою, могла бы и позвать к себе на кассу ХОТЯ БЫ, но нет, внаглую делала вид что меня не существует, в итоге подошла к ней сама. К слову, заказ по итогу я забрала за 2 минуты, а простояла бог знает сколько, непонятно только с какой радости такое отношение к покупателям, я сама работаю в похожем магазине, стараюсь быть лояльна к продавцам когда прихожу как клиент, особенно сейчас в предновогоднюю запару, но ваше отношение к людям это действительно наглость, не зря говорят что летуаль это помойка, надеюсь вы закроетесь, либо руководство будет более внимательно выбирать сотрудников, а то понабрали бог весть кого, просто позор вам)
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
15 января 2026, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Мы извиняемся за возникшие неудобства во время вашего визита. Мы понима…
ВА
​В А​9 отзывов
Я если честно, была в раздражении. Подошла к девочке консультанту, я показала ей какие средства мне нужны, чтобы купить,попросила ее показать, где находятся они. Она сказала мне, что занята, хотя я потом видела, что она просто ходит и не было вида, что консультант занят. Девушка даже не могла мне сказать, что этих средств сейчас нет в наличии. Только, когда я подошла к девушке администратору, она все сказала. Так я потратила время на поиски своих средств. В общем не понравилось это. Администратор был вежлив, добр и приятно было, претензий нет. Но консультант просто меня оставил, даже, если не знает, мог просто сказать, чтобы я спросила у кого-нибудь другого, а не просто «я занята». Летуаль мне нравится, большой ассортимент и удобное расположение.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
6 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень важно знать мнение наших клиентов, и мы искренне сожалеем, что ваш о…
​Елизавета Николаевна​5 отзывов
Магазин конечно не плохой, но персонал совершенно не клиентоориентированный, ходили по залу в течении 20 минут и не видели консультантов вообще, затем подошли на кассу чтобы спросить, девушка сказала если вы оплатить ждите(очереди не было, девушка сидела в телефоне), попросили помочь с выбором некоторых средств, девушка с таким недовольным лицом пошла показывать, в итоге ничем не помогла, не рассказала ничего, после такого отношения покупать что-то и возвращаться в данный магазин нет ни малейшего желания…
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
12 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что ваш опыт в нашем магазине не оправдал ожида…
ГЛ
​Галина Ломовская​1 отзыв
Хочу выразить благодарность за отличное обслуживание,компетентность и доброжелательность администратора Дарьи.Были проблемы с интернет заказом,пришлось даже связаться со службой поддержки, но Дарья быстро и без нервов справилась с задачей.Вообще все девочки данного магазина умнички и красавицы!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
26 ноября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы очень рады слышать, что вы остались довольны нашим об…
​Ринат Дулатов​2 отзыва
Сегодня был в магазине Л’Этуаль, ко мне сразу же подошла стажер Диана, рассказала мне про бонусы на парфюм, и мы вместе с ней нашли подходящий аромат для меня и моей супруги, в магазине чисто, охранник не ходит по пятам, нам супругой все понравилось будем приходить и закупаться только здесь, нам очень понравился коллектив очень позитивный
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
6 ноября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв и добрые слова о нашем магазине и команде! Мы очень рады, что стажер Ди…
​Анастасия Удовик​2 отзыва
Недавно посетила магазин и осталась очень довольна😍Ассортимент просто отличный есть всё, от уходовой продукции до декоративной косметики разных брендов. Особенно порадовало, что продавцы действительно разбираются в товарах меня обслуживала стажер Диана она помогла подобрать уход под мой тип кожи и дала несколько полезных советов за что ей огромное спасибо 😻 Цены адекватные, часто проходят акции и скидки, что очень приятно Магазин чистый, всё аккуратно разложено Отдельный плюс возможность протестировать продукты перед покупкой В целом, впечатление самое положительное! Буду заходить ещё и рекомендую всем, кто ценит качественную косметику и хороший сервис. 🌸❤️
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
6 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! 😊 Большое спасибо за ваш чудесный отзыв! Мы очень рады, что вы остались довольны наши…
​Глеб Бедняк​1 отзыв
Давно искал "тот самый" парфюм, но никак не мог определиться. Зашел в Л'Этуаль и был приятно удивлен. Консультант, увидев мое замешательство, сразу предложила помощь. Мы прошлись по нескольким брендам, она очень точно угадывала мои предпочтения, и в итоге я выбрал идеальный аромат. Никакого давления, только дельные советы и искреннее желание помочь. Плюс, в магазине было чисто и уютно. Определенно вернусь сюда снова!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
10 ноября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады слышать, что вам нравится проводить время у нас. Ваше до…
МШ
​Максим Штыховский​2 отзыва
"Я давний клиент Л'Этуаль и всегда остаюсь довольна посещением! Ассортимент впечатляет - здесь всегда можно найти как любимые классические ароматы и косметику, так и новинки. Особенно радуют частые акции и скидки, благодаря которым можно приобрести желаемое по очень приятной цене. Консультанты всегда вежливы, готовы помочь с выбором, но при этом не навязчивы. Спасибо за прекрасный сервис и возможность побаловать себя!"
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
10 ноября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы всегда стараемся создать комфортную атмосферу для наших клиентов и…
💯Х
​💯 Х​47 отзывов
Консультанты абсолютно не компетентны,огромная разница с филиалом в тц Москва,там в основном все улыбчивые и приятные… как зайду в этот магазин,то на лицах одна печаль,физиономии отбивают желания покупки😄😄🤣 их даже жалко стало 😁 Сюда конечно же не ногой больше,желаю вам больше позитива в жизнь,недовольные дамы💃🏻 Заинтересованности в покупателях, и продажах у этого филиала точно нет.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
7 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что ваш опыт в нашем магазине не оправдал ожиданий. Мы…
ММ
​М М​9 отзывов
Отстой просто, охранник ходит по питам ,чуть ли не в рот заглядывает!!!! Не комфортно. Сразу уйти хочется, фу
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
8 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать о вашем неприятном опыте. Мы стремимся обеспечить комфо…
ЛЧ
​Лидия Ч.​1 отзыв
Клевый магазин🫶🏼Очень нравится❤️😊 Цены 👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Анастасия К​21 отзыв
Консультантам работающим в данном магазине, необходимо бы научиться работе с клиентами, а не делать недовольные лица
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
6 марта 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что ваш опыт в нашем магазине оказался неудачным…
Л
​Лина​4 отзыва
Добрый день, обратите внимание на ваш персонал и проведите с ним беседу о том, как нужно разговаривать с клиентами. Не хамить, не грубить, и помогать людям в консультации товаров и нахождении них. Если сломалась касса, можно нормально ответить, без хамства, это относится к девушке блондинке. Больше не вернусь в магазин никогда.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
6 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне извиняемся за неприятные ощущения, которые вы испытал…
АК
​Александра К.​1 отзыв
Приятная продавец Ирина
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Ася Ася​4 отзыва
Хочется прийти выбрать себе парфюм, а мешает стойкий запах канализации
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
18 февраля 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что ваше посещение нашего магазина было омрачено…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Мы пришли с подругой в магазин и смотрели тестеры через какое то время к нам подошёл охранник и сказал нам уходить из магазина если мы не собираемся ничего покупать (мы хотели купить косметику)
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
20 августа 2025, официальный ответ
Спасибо, что нашли время поделиться своим опытом. Мы приносим извинения за неприятную ситуацию, с ко…
​Elizaveta Elizaveta​9 отзывов
Сегодня приходила на некрасова в 18:30 примерно, консультанты вообще не знают что есть чего нет где что лежит, попросила подобрать базу под макияж, как итог мне показали 2 варианта и сказали больше нет. Пришлось ходить и искать все самой, сама нашла больше чем консультант, вопрос для какой цели они там стоя? Для красоты? Больше нет желания посещать этот магазин
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
3 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что ваш опыт в нашем магазине не оправдал ожиданий. Мы…
​Виктория​5 отзывов
Охранник мужчина ходил следом, я была одна из покупателей. Нюхала парфюм, а консультанты стоящие рядом сказали: «Идите в другое место нюхайте, сейчас навоняете, а нам здесь еще целый день работать, пошла к более дорогому парфюму, а этот охранник мужчина сказал: «Это дорогие духи, они вам не по карману».
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
10 июня 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль, что ваш опыт в нашем магазине оказался негативным. Мы с…
ПЖ
​Полина Ж.​1 отзыв
Вежливый персонал, быстрое обслуживание и большой выбор ассортимента
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВР
​Вежливый Редис​15 отзывов
Зачастую завалено все коробками, но в наличии ничего нет(
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
9 января 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы ценим ваше мнение и приносим извинения за возникшие неудобства. Мы работаем…
​Дарья Сергеевна​82 отзыва
Уважаемые работодатели и сотрудники, периодически захожу в магазин по этому адресу, всегда расставлены коробки с продукцией, добраться к нужной полке - нет возможности, дождаться продавца-консультанта не возможно, работаем зачастую один человек в зале, не важно днём я зашла или вечером. Запах канализации не первый месяц и даже не первое полугодие, проблему не устраняют. Грамотного совета получить от сотрудников тоже не получается!!! Их ответы: «ну может будет ярче, ну может не будет, надА пробовать»… Это грамотный подход по вашему мнению? Покупать косметику и экспериментировать… дельные рекомендации дать не могут, так как ничего не знают. И, в целом, на кассе может собраться очередь… из неоткуда появится продавец, или её криком позовёт другая продавец, и первая с недовольным видом приступает к работе..!!! Уровень очень низкий, цены разные, но у вас сеть, которая славиться «высоко» Уважайте клиентов
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
19 марта 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв и за то, что нашли время поделиться своим опытом. Мы искренне сожалеем, что ваш…
А.
​Анна ...​4 отзыва
Отзывчивый внимательный персонал
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
25 декабря 2024, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв. Мы рады слышать, что вы остались довольны работой нашего…
ИВ
​Иван Васильевич​3 отзыва
Все супер 😉
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
14 августа 2025, официальный ответ
Благодарим вас за положительный отзыв! Мы рады, что вам всё понравилось. Если у вас есть дополнитель…
​Юлия Сааева​44 отзыва
Самые невоспитанные консультанты, отношение ужасное! После двух конфликтов вообще сюда ни ногой!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
17 апреля 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте с нашими консультантами…
N.
​Nast .​9 отзывов
За 30-40 минут нахождения в магазине не подошел ни один консультант,чтобы помочь,зато подошли сказать о том,что через 15 минут они закрываются. На кассе светленькая девчушка,с максимально недовольным лицом пробивала товары,сыпала вопросы «а эти маски вы за сколько взяли?а эти за сколько и с какой полки?» так сходи и посмотри,где какая маска на какой полке лежит и сколько она стоит,почему я должна бегать?) В конце сказала,что оплата безналом,потом поправила,что через Qr-код, тут следом снова недовольна физиономия этой девушки и фраза «девушка,ну надо было так и говорить» Максимально неприятная особа))
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
6 марта 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что ваш опыт в нашем магазине оказался неудачны…
.
​.​9 отзывов
Хожу в Летуаль из-за того, что благодаря бонусам можно купить товары с выгодной скидкой. Обычно я выбираю товары на сайте смотрю по наличию в магазине и иду покупать. Во-первых, ценообразование очень странное! В магазине товары дороже, чем на сайте, или наоборот в магазине дешевле, чем на сайте (иногда оформляю самовывоз и сравниваю цены в магазине и на сайте ради интереса). Во-вторых, я стараюсь набрать быстрее все товары, что мне нужны и покинуть этот магазин как можно скорее. А все почему? Потому что персонал ведет себя непрофессионально: 1. В магазине ужасно некомфортно находится из-за охранника, который в буквальном смысле стоит над душой на расстоянии один метр, под пристальным взглядом тяжело что-то выбрать. 2. Конкретно в этом филиале девушки консультанты собираются кучками и бурно обсуждают свою личную жизнь, когда к ним подходишь что-то спросить, то они с недовольным лицом подводят к полкам и говорят «ну вот». В смысле? А как же рассказать про свойства продукта, порекомендовать аналоги, рассказать про акции и тд. Видимо продавцы сидят на окладе и не заинтересованы в продажах абсолютно
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
18 февраля 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями. Мы очень ценим…
AA
​AXela342 A​5 отзывов
Вечно вонь канализации и хамское поведение персонала, преимущественно отличается длинноволосая блондинка низкого роста. Вобщем понабрали по объявлению, а клиенты терпят.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
18 февраля 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте. Мы стремимся к высоком…
Вк
​В к​3 отзыва
здравствуйте, обслуживание просто на 0 , сотрудники место того чтоб помогать покупателям стоят и общаются, не обращая внимание даже когда у них просят помощь, спросила есть ли в наличии товар, мне сказали нет, но все же я нашла сама спасибо ) охранник отдельная история, ходит за тобой по питам не соблюдая субординации, сделав замечание в ответ я услышала «че ты сказала» мне пришлось крикнуть девушку потому что мужчина начал на меня идти , в ответ я услышала что он просто делает свою работу ) не знала что грубое обращение и переход на ты это работа охранников летуаля, спасибо никогда не ходила в это место, но благодаря вам буду дальше в места по типу рив гош где уровень по выше )
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
6 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что ваш опыт в нашем магазине не оправдал ожидан…
ИА
​Инна А.​1 отзыв
Ассортимент слабый , не как раньше 😓в общем , не очень довольна
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АГ
​Антон Г.​1 отзыв
Отличный магазин парфюма, вежливый и приветливый персонал. Постоянно скидки.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ФГ
​Фарида Г.​1 отзыв
Мое любимое приложение! Работает хорошо, удобно заказывать товары не выходя из дома!
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АН
​Анастасия Н.​1 отзыв
Ассортимент 👍, консультанты 👎🏻
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АБ
​Анастасия Белошенко​6 отзывов
Молодой человек покупал спонжи для макияжа, указана одна цена, а по факту выше указанной, продавец грубит и огрызается, ужасное обслуживание. Товаром всегда довольна, но вот продавцы расстраивают... Желания покупать что-то у вас резко пропадает
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
30 июля 2024, официальный ответ
Извините за недоразумение. Мы всегда стремимся к высокому уровню обслуживания и будем работать над у…
​Александр Семшов​13 отзывов
Два раза не доложили товар, первый раз на входе проверили отдали, второй раз приехав домой не досчитались одной позиции ехали с другого конца города, вечером уставшие. Вы либо заставляйте проверять на месте товар, либо сами проверяйте что ложите в заказ…
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
8 января 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв. Мы искренне приносим извинения за причиненные неудобства с недостачей…
АЗ
​Александра Зарубицкая​6 отзывов
Ужасный персонал, девушка к которой подошли проконсультироваться насчёт духов была настолько недовольна , что после этого перехотелось вообще что либо покупать в магазине, ответит на один вопрос и ушла , не понятно для чего она там тогда находится. На кассе девушка раз 5 возмущенным тоном сказала что бы мы перешли на другую кассу , не понятно для чего , замечаний очень много, все грубые , не довольные. Хотелось бы что-бы обратили на это внимание, после похода в магазин не хочется выходить с плохим настроением
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
19 декабря 2024, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать о вашем неприятном опыте в нашем магазине. Мы с…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее