............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Банк ВТБ 

Банки
4.2
319 оценок
Дебетовая карта ВТБ. Кешбэк до 3000 ₽ в категориях на выбор
​Реклама​ПАО Банк ВТБ
ПАО Банк ВТБ
Контакты
Инфо
Отзывы
204
Услуги
Фото
1
4.2
319 оценок
203 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ВП
Владимир Поливода·1 отзыв
В восторге
Обращался в отделение на Некрасова 22 для оплаты инвойс. Спасибо за отзывчивость, за помощь в решении моего вопроса, т.к. оплачивал первый раз. Рекомендую этот офис и сам буду обращаться и не раз.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
23 января 2026, официальный ответ
Владимир Поливода, спасибо, что доверяете нам! Постараемся и дальше соответствовать вашей пятёрке !
Гж
Городской житель·1 отзыв
Совсем не понравилось
1,5 часа времени убил что бы получить дебетовую карту!!! Не рекомендую этот банкЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
23 марта 2026, официальный ответ
Городской житель, сожалеем, что вынуждены были потратить ваше личное время на ожидание в очереди. Пр…
Таня·5 отзывов
Совсем не понравилось
Очень долгое обслуживание, хотя работники приветливы, что более-менее компенсирует часовые ожидания в очереди. Но когда подходит очередь, на приветливость работников уже плеватьЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
24 ноября 2025, официальный ответ
Таня, мы постоянно работаем над сокращением времени ожидания. К сожалению, клиенты могут столкнуться…
Евгений Александрович·33 отзыва
Совсем не понравилось
Оплата только наличными! Алло, буем по лбу не дало? 21 век! Сотрудники зп тоже наличными получают?Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
2 декабря 2025, официальный ответ
Евгений Александрович, мы ценим Ваше мнение о продуктах и услугах, предлагаемых Банком. Оно будет уч…
АП
Андрей Пуля·3 отзыва
Совсем не понравилось
Самый убогий банк, я военнослужащий, заблокировали зарплатную карту, причину сказать не могут, разблокировать не могут, уже месяц пытаюсь снять с карты деньги, не получается снять, скоро вторая зарплата должна прийти, а этот банк не смог мне и первую снять Самый убогий банк…….Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
5 ноября 2025, официальный ответ
Андрей Пуля, благодарим за обратную связь. Сообщаем, что мы работаем строго в соответствии с действу…
Анна Сивковская·1 отзыв
В восторге
Хочу поблагодарить сотрудницу Ирину , очень благодарна ей за помощь 🙏🏻отнеслась с большим пониманием к моей проблеме ! Все разъяснила , осталась очень довольна 😊 Спасибо вам большое !Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
10 октября 2025, официальный ответ
Анна Сивковская, спасибо вам за положительный отзыв и высокую оценку!
НП
Наталья Посвистёл·2 отзыва
В восторге
Отличные девчонки и коллектив . Всегда ждут своих любимых клиентов.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
27 октября 2025, официальный ответ
Наталья Посвистёл, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ВШ
Виктория Швепс·21 отзыв
Совсем не понравилось
Ужасный банк , долгое ожидание , долгое обслуживание , огромные очереди и вечные проблемы с картами !
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
13 декабря 2024, официальный ответ
Виктория Швепс, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ИБ
Игорь Бондаренко·1 отзыв
В восторге
Спасибо работникам
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
2 октября 2025, официальный ответ
Игорь Бондаренко, благодарим за высокую оценку нашей работы!
Юрий Иванов·40 отзывов
Совсем не понравилось
В приложении написали, что карта готова, припёрся в это отделение, правда минут за 40 до окончания рабочего дня, но здесь радушные сотрудники сказали, что ничего не готово, им некогда этим заниматься. Приходите потом, когда-нибудь. Сразу не обратил внимания, но когда подходил за талоном, то женщина с операционного зала позвала сразу в зал, чтобы талон я не брал и соответственно, вроде как и обращения не было. Очень умные сотрудникиЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
14 июля 2025, официальный ответ
Юрий Иванов, сожалеем, что обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Обязательно проведем…
АК
Али Кхревич·1 отзыв
В восторге
Perfect
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
11 августа 2025, официальный ответ
Али Кхревич, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
Натали К·13 отзывов
Было средне
Вечные очередиЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
4 августа 2025, официальный ответ
Натали К, данный офис очень востребован для клиентов, поэтому могут возникать очереди. Поверьте, мы…
Вета Полякович·10 отзывов
Совсем не понравилось
Были на отдыхе, зашёл посмотреть зп и все блок.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
11 июля 2025, официальный ответ
Вета Полякович, сообщаем, что мы работаем строго в соответствии с действующим законодательством и де…
ВК
Валерия Климова·1 отзыв
В восторге
Хорошее обслуживание , вежливые сотрудники
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
18 июня 2025, официальный ответ
Валерия Климова, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ГП
Галина Путилина·5 отзывов
Совсем не понравилось
Очень расстроена обманом сотрудников банка. Пришли открыть счет по генеральной доверенности, сотрудник сказала, что проверка доверенности займет сутки, что якобы раньше проверяли неделю, сейчас сутки. Хорошо, согласились, в итоге провели в банке больше часа, что то они там не могли оформить, несколько человек подходили, в итоге потеряли кучу времени, прошло две недели ни ответа, ни привета! Позвонила в банк по единому номеру и там сотрудник подтвердил, что доверенность проверяется 10 -14 рабочих дней! Для чего было обманывать, в итоге сейчас закрою все карты и больше сотрудничать с этим банком не буду!Читать целиком
Банк ВТБ
9 марта 2026, официальный ответ
Галина Путилина, благодарим вас за обратную связь. Действительно, доверенность, удостоверенная нотар…
ЕУ
Елена Усольцева·2 отзыва
В восторге
Сегодня обменивала валюту. Как всегда обслуживание на отлично!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
21 марта 2025, официальный ответ
Елена Усольцева, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
Tanyu6ka Ten·4 отзыва
Совсем не понравилось
Не являюсь клиентом ВТБ банка, поэтому что бы поменять деньги, нужно дополнительно пройти регистрацию. Что за бред? Я же просто меняю деньги (наличными)!Читать целиком
Банк ВТБ
11 января 2026, официальный ответ
Tanyu6ka Ten, сожалеем, что обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Обязательно проведе…
EvgenYssur .·355 отзывов
Совсем не понравилось
Банк не очень Ток перешёл пресюлести уже были вечером в уссуримолл банкомат не работает уткнулся в другой с комиссией... Возвраты если случились в магазине денег неделю не ждите даже если вернули сразу смешно конечноЧитать целиком
Банк ВТБ
1 декабря 2025, официальный ответ
EvgenYssur ., благодарим за отзыв. Обратная связь помогает понять наши проблемы и принять меры для у…
Евгения М·9 отзывов
Не понравилось
Пришла в офис 16.10.2025 для замены паспортных данных, а так же для решения других вопросов, редко выдается свободное время, чтобы успеть посетить офис, вчера наконец такая возможность появилась, но увы и ах, данные мне не обновили из-за того, что паспорт был выдан 14.10.2025, и что-то там где-то не обновилось, другие вопросы соответственно тоже решить не смогла. Поэтому пожелание на будущее, наладьте как-то систему обновления данных, т.к. в других банках проблем с этим не было. P.s. когда меня вызвали к специалисту, сотрудники еще пару минут обсуждали кто когда в отпуск пойдет…))Читать целиком
Банк ВТБ
17 октября 2025, официальный ответ
Евгения М, мы ценим Ваше мнение о продуктах и услугах, предлагаемых Банком. Оно будет учтено при ана…
РК
Роман Кудря·2 отзыва
В восторге
Оперативно решают все возникающие трудности :) Втб лучше любого банка). Карты тут, страховка тут. Не успел войти, уже спрашивают что хотел, удобно очень!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
21 февраля 2025, официальный ответ
Роман Кудря, благодарим за 5 ⭐
ВГ
Виталий Гончаров·3 отзыва
В восторге
Обслуживался в офисе у Директора офиса, Татьяны на Некрасова 22. Очень вежливый и грамотный Директор решила наши вопросы с супругой по накопительной части в моменте всё объяснила рассказала помогла перевести всё в ПДС. Спасибо вам за такого Директора. Сейчас буду рекомендовать только этот офис ВТБ.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
18 февраля 2025, официальный ответ
Виталий Гончаров, благодарим за высокую оценку! Это отличный стимул для дальнейшего совершенствовани…
АЧ
Анастасия Черниговская·3 отзыва
В восторге
Хочу выразить искреннюю благодарность за вашу помощь и понимание которую я получила в вашем банке. Недавно я пришла под самое закрытие, и, несмотря на это, вы и ваша команда проявили профессионализм и доброжелательность, задержавшись для решения моего вопроса. Ваше внимание к клиентам и готовность помочь в сложной ситуации действительно впечатляют. Я очень ценю вашу работу и заботу о клиентах. Особенно хочу поблогодпрть директора Думеньчук Татьяну Спасибо вам еще раз за ваш труд и понимание!Читать целиком
Банк ВТБ
6 октября 2025, официальный ответ
Анастасия Черниговская, большое спасибо за замечательный отзыв и внимание к нашей работе. Мы очень ц…
ВМ
Владимир Михайловский·1 отзыв
Совсем не понравилось
Это не банк, а не весть что нигде арестов нет, а они видят закрыть счёт крайне сложно, короче если хотите остаться без денег приходите здесь придумают причину их не отдаватьЧитать целиком
Банк ВТБ
15 сентября 2025, официальный ответ
Владимир Михайловский, хотели бы разобраться в ситуации, с которой вы столкнулись в офисе. Расскажит…
ЮМ
Юлия Милак·13 отзывов
Совсем не понравилось
Абсолютно некомпетентные сотрудники... А именно Юлия фамилия кажется на букву Т ... Видимо торопилась куда-то и решила не заморачиваться со справкой, которую нужно вводить вручную. Сослалась на то, что это не типовая справка и запрос на нее нужно ждать 3 дня и стоимость ее 200р. При моем вопросе, а можно ее как-то то отправить в мой личный кабинет банка, так как сами не местные и ездить за 100км с грудным ребенком не очень удобно, прозвучал ответ: нет, только лично... Так вот, справку сделали в другом отделении банка за 10 минут! Спасибо девочкам за это!Читать целиком
Банк ВТБ
5 сентября 2025, официальный ответ
Юлия Милак, нам жаль, что при обращении в офис Банка сотрудники не смогли предоставить вам качествен…
SM
Sergei Malkov·2 отзыва
В восторге
Оперативно обслужили приятные компетентные сотрудники
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
28 февраля 2025, официальный ответ
Sergei Malkov, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
ЮФ
Юлия Фрейтаг-Лорингоф·1 отзыв
В восторге
Отличный банк! Персонал квалифицированный, решили вопрос быстро и качественно.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
27 января 2025, официальный ответ
Юлия Фрейтаг-Лорингоф, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
Никита Симонов·1 отзыв
В восторге
Приятные сотрудники, хорошее и быстрое обслуживание, все доступно объясняют)
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
27 января 2025, официальный ответ
Никита Симонов, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
И
Игорь·4 отзыва
Понравилось
Не одобрили кредит,отказали без основания.А так приятные сотрудницы.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
22 января 2025, официальный ответ
Игорь, сожалеем, что вы не смогли оформить кредитный продукт. Каждую заявку Банк рассматривает индив…
ДП
Дарья Панченко·1 отзыв
Совсем не понравилось
Хочу оставить крайне негативный отзыв о работе сотрудника Анастасии (не поняла кто она там , вроде бы администратор). Обслуживание было совершенно неудовлетворительным. Сотрудник во время разговора откровенно жевала жвачку, что демонстрирует крайнюю непрофессиональность и неуважение к клиенту. Помимо этого, манера общения была неприятной и, откровенно говоря, наглой. На все мои вопросы отвечала с пренебрежением, не проявляя никакой заинтересованности в решении моего вопроса. Такое поведение недопустимо для сотрудника финансового учреждения, которое должно вызывать доверие и ассоциироваться с высоким уровнем сервиса. Надеюсь, что руководство примет соответствующие меры.Читать целиком
Банк ВТБ
28 августа 2025, официальный ответ
Дарья Панченко, спасибо, что поделились с нами. Обязательно проработаем с сотрудниками вопрос соблюд…
ТГ
Тимофей Григорьев·1 отзыв
Совсем не понравилось
Обслуживание клиентов оставляет желать лучшего. Особенно это касается пожилых людей, с которыми персонал обращается неуважительно и не может оказать помощь.Читать целиком
Банк ВТБ
25 августа 2025, официальный ответ
Тимофей Григорьев, мы сожалеем, что у вас возникла такая ситуация во время визита в наш офис. Со сво…
ТП
Татьяна Перекос·3 отзыва
В восторге
Доброжелателый сотрудник
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
21 февраля 2025, официальный ответ
Татьяна Перекос, благодарим за 5 ⭐
ДА
Дмитрий Ахметчин·2 отзыва
В восторге
5 баллов )
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
21 февраля 2025, официальный ответ
Дмитрий Ахметчин, благодарим за 5 ⭐
АД
Алексей Домнин·1 отзыв
В восторге
Все понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
20 февраля 2025, официальный ответ
Алексей Домнин, мы стараемся! Приятно, что вы оценили это 😊
Руслан Скубко·2 отзыва
В восторге
Лучший банк)
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
31 января 2025, официальный ответ
Руслан Скубко, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
Гж
Городской житель·1 отзыв
В восторге
Обслуживание на высшем уровне, обратились с неотложной ситуацией, помогли очень оперативно, профессионально. Спасибо большое за компетентность и приятную отмосферу 😊Читать целиком
Банк ВТБ
17 июля 2025, официальный ответ
Городской житель, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
Зийодбек Набиев·3 отзыва
В восторге
Все отлично обслуживание хорошее рекомендую всем, отдельное спасибо Алёне за помощь
Банк ВТБ
28 июля 2025, официальный ответ
Зийодбек Набиев, спасибо вам за отзыв. Нам очень приятно видеть, что вы оценили нас на 5!
Svetlana Stolypina·30 отзывов
Совсем не понравилось
Отвратительно. 2 часа ждать для того, чтоб перевести крупную сумму от одного человека другому, ибо всего 2 специалиста по этому вопросу. При этом работает лишь часть специалистов, что сидят в правой части офиса. И талоны брать не велят, мол, не работает. Хотя эл. очередь работает, просто талоны берет сотрудник постфактум. Создаётся впечатление, что это просто для того, чтоб талоны не просрочивались.Читать целиком
Банк ВТБ
9 июня 2025, официальный ответ
Svetlana Stolypina, спасибо за сигнал. Согласимся, что такая ситуация недопустима. Организуем встреч…
Евгений Колыхматов·19 отзывов
Совсем не понравилось
Не банк, а какой-то лoxaтpoн!!!! Являемся с женой зарплатными клиентами с привилегией. Сначала присылают сообщения что вам одобрен кредит, пишут что надо прийти в банк! А в банке оказывается, одним нажатием на кнопку мыши, что кредит не одобрен и начинают вп@ртв@ть всякую фигню, карты, услуги, кредит под залог авто.... Катаешься как uдuoт! Тратишь свое время и деньги!!! Ни кому не советую пользоваться услугами данного банка!!! Будем с женой менять банк!Читать целиком
Банк ВТБ
27 мая 2025, официальный ответ
Евгений Колыхматов, примите извинения за возможные неудобства. Хотим пояснить, что каждая заявка на…
РВ
Роман Владимирович·11 отзывов
Совсем не понравилось
Очень долгое обслуживание клиентов талоны выдают в порядке живой очереди приходится ждать пока 1 выйдет 1 зайдёт, очень разочарован этим местомЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
10 января 2025, официальный ответ
Роман Владимирович, благодарим за обратную связь. Обязательно учтем ваши замечания при анализе данны…
Ю.
Ю .·8 отзывов
В восторге
Хорошее обслуживание в офисе👍 решают любые вопросы быстро
Банк ВТБ
18 июня 2025, официальный ответ
Ю ., благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
l
luleala·14 отзывов
Совсем не понравилось
Переполненность и медлительность , огромные очередиЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
16 декабря 2024, официальный ответ
luleala, согласимся, вопрос очереди требует незамедлительного урегулирования. Нам важно, чтобы кажды…
СЧ
Сергей Чепала·3 отзыва
В восторге
Обслужили очень хорошо, особенно хочу выразить благодарность менеджеру Алексеевой Оксане Сергеевне, трудно найти такого добросовестного и грамотного специалиста, осталось очень хорошее впечатление от посещения банкаЧитать целиком
Банк ВТБ
5 марта 2025, официальный ответ
Сергей Чепала, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
ВП
Валентина Павличенко·2 отзыва
В восторге
Отзывчивый сотрудник Алина, помогла решить вопрос .вернусь ещё много раз
Банк ВТБ
5 июня 2025, официальный ответ
Валентина Павличенко, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
ВП
Валентина Павличенко·2 отзыва
В восторге
Отзывчивый сотрудник Алина, помогла решить вопрос .вернусь ещё много раз
Банк ВТБ
5 июня 2025, официальный ответ
Валентина Павличенко, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
НК
Найыр Кыргыс·1 отзыв
В восторге
Сотрудники все хорошие все быстро сделает
Банк ВТБ
3 октября 2025, официальный ответ
Найыр Кыргыс, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
Г
Геннадий·4 отзыва
В восторге
Очень вежливое обслуживание, сотрудники во всем помогают, помогают решить все вопросы
Банк ВТБ
22 апреля 2025, официальный ответ
Геннадий, благодарим за высокую оценку! Это отличный стимул для дальнейшего совершенствования и профессионального роста 😊
С
Серёга·5 отзывов
В восторге
Очень хорошее отношение к клиентам! Пришел под закрытие отделения и девушки помогли и остались до конца!!!
Банк ВТБ
11 февраля 2025, официальный ответ
Серёга, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
АЗ
Андрей Золотарев·1 отзыв
В восторге
Понравилось обслуживание. Грамотный и вежливый персонал. Сотрудник который был в зале оперативно помог решить проблему. 👍 Оказался директором.
Банк ВТБ
6 февраля 2025, официальный ответ
Андрей Золотарев, благодарим вас за отзыв. Очень приятно, что обслуживание в нашем офисе оставило у вас положительные впечатления. 💙
ОК
Ольга Ковалева·1 отзыв
В восторге
Благодарю директора офиса Думеньчук Татьяну за отзывчивость, за помощь в моем вопросе. За хорошее отношение к клиентам Банка.
Банк ВТБ
28 января 2025, официальный ответ
Ольга Ковалева, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
Татьяна Ли·5 отзывов
В восторге
Обслуживание устроило
Банк ВТБ
16 июля 2025, официальный ответ
Татьяна Ли, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее