............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Шашлыкоff 

Гриль-бар
3.7
623 оценки
РекламаООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.
3.7
623 оценки
463 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
АЧ
Алексей Ч.·1 отзыв
Было средне
Алёна Борисоглебская·1 отзыв
В восторге
Eva Belozerskaya·14 отзывов
В восторге
ЯМ
Ядовитая Милаха·6 отзывов
Совсем не понравилось
Если бы можно было поставить меньше одной звезды, я бы поставила. Начну по порядку: сделали заказ через сайт на самовывоз, подождали минут 5 и решили позвонить, чтобы наш заказ сразу увидели. Поднимает трубку девушка, по голосу, то ли пьяная, то ли спящая: говорю сделали заказ на сайте можно подтвердить? Ответ: доставка сегодня не работает, говорю у нас самовывоз, девушка отвечает, тогда ладно и ложит трубку. Перезванивает девушка с колл-центра, проверяем заказ и подтверждаем. Приехали за заказом: ещё не готов, хорошо, стоим ждём, сидит эта невменяемая девушка ( то ли пьяная, то ли под веществами, я сразу поняла что это она трубку брала, разговаривает сидит по личному телефону) ей приносят наш заказ в пакете, она продолжает разговаривать не обращая на нас внимание, сделали замечание, тут же отдала другому, не отвлекаясь от своего разговора парню который нам выдал заказ. Приезжаем домой: и видим это… (на фото все понятно без слов) сырое и какое-то недовареное мясо…. Звоним, отвечает опять же она, после слов что мы забрали самовывоз, кладет трубку, перезваниваю повторно, в итогу просто снимает трубку и на фоне вообще посторонние разговоры и мат. Позвонили на горячую линию, объяснили ситуацию: принесли извинения и сказали что передадут мой номер руководству, день прошел и тишина ( может наконечно потому что праздничные)Читать целиком
ЕП
Елена Пьянкова·3 отзыва
Совсем не понравилось
Кирилл Севостьянов·5 отзывов
В восторге
АВ
А В·4 отзыва
Не понравилось
Были недавно в гриль баре, очень разочаровались, уровень обслуживания упал ниже среднего. Бармен Вероника отдавала нам один напиток 15-17 минут(хотя должна была до 7 минут), на тот момент в зале было три стола(один уже уходил, второй давно сидел), на момент когда нам принесли напиток, мы уже съели горячее! Долгое время у нас на столе стояла пустая посуда и это не раз видела официантка Анна, но просто проходила мимо. Также хочется отметить, что менеджер Анна всё это видела, но не как не отреагировала, а просто стояла и разговаривала с официанткой, которая не могла убрать посуду. Самый интересный момент менеджер Анна(так представилась девушка) «хорошо» справляется со своей работой, Я звонила 24.07 в гриль бар, чтобы перенести время бронирования стола на попозже, мне никто не ответил и ПЕРЕЗВОНИЛИ только 27.07(стол был забронирован на 24.07)! В общем разочарование полное, также можно заметить, что посадка даже в выходные достаточно небольшая, нежели прошлым летом, когда обслуживание было намного лучше! По еде в принципе остался тот же уровень, не лучше, не хуже. Спасибо, что оставили такое плохое впечатление о посещении!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Артём Т·134 отзыва
Не понравилось
Посещал данное заведение неоднократно — ранее оно нравилось, особенно атмосфера и возможность провести вечер в приятной обстановке рядом с друзьями. Однако мой последний визит 20 июля 2025 года оставил исключительно негативные впечатления. Что изменилось? Плюсы прошлых визитов: Хороший выбор блюд, Приятная обстановка, Удобное расположение для встреч с друзьями. Минусы текущего визита: Обслуживание: крайне неудовлетворительное! Персонал будто специально подобран из тех, кто совершенно не заинтересован в клиентах и своей работе. Нет ни приветствий, ни элементарной вежливости, никакого внимания к гостям заведения. Официанты не знакомы с меню, постоянно приносили блюда, которые даже не были заказаны. Нам попалась грубая официантка, которая на элементарные просьбы , например приборы для пищи , отвечала резко : щас принесу. Хотя все приносят до еды в нормальных заведениях. Напитки пришлось ждать около 20–25 минут (!), хотя зал практически пустовал. Атмосфера и гигиена: помещение выглядит запущенным и неподготовленным для посетителей. Люстры покрыты пылью, внутри лежат насекомые. Такое отношение недопустимо! Посуда плоха помыта, на бокалах были отпечатки губ. Собственникам настоятельно советую уделить внимание подготовке персонала и соблюдению гигиены. Ведь именно благодаря таким вещам гости выбирают посещать ваши места снова и снова. Уважайте клиентов своего заведения, и оно обязательно вернёт вам поток благодарных посетителей!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ИИ
Иван Иванов·3 отзыва
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Шг
Шашлыкоff, гриль-бар
17 июля 2025, официальный ответ
Благодарим Вас, за отзыв! Мы рады, что Вам всё понравилось!
АА
Анна Анна·2 отзыва
В восторге
Яна Мианова·1 отзыв
В восторге
Влад Терехов·1 отзыв
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Шг
Шашлыкоff, гриль-бар
17 июля 2025, официальный ответ
Спасибо, за оставленный Вами отзыв! Мы рады, что Вам всё понравилось!
рл
роман логунов·1 отзыв
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Шг
Шашлыкоff, гриль-бар
17 июля 2025, официальный ответ
Спасибо, за оставленный Вами отзыв! Мы рады, что Вам всё понравилось!
Анатолий Артёмов·3 отзыва
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Mihail Proskurin·6 отзывов
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AU
Apple User·3 отзыва
Совсем не понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Шг
Шашлыкоff, гриль-бар
8 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Уточните, пожалуйста, детали Вашего посещения на почту shk.usol…
Гж
Городской житель·1 отзыв
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Шг
Шашлыкоff, гриль-бар
8 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам понравился наш бургер и вы оцени…
Алексей !!!·55 отзывов
Было средне
cg
city gorod·51 отзыв
Совсем не понравилось
стало очень очень плохо! блюда не соответствуют описанию, заменяют продукты на свое усмотрение без какого-либо согласования и предупреждения. Салат сырный цезарь просто мешанина непонятно чего, соус цезарь и рядом не стоял. Шашлыки изменились в худшую сторону. Соус будто бы сливки перегретые, все в крупинках, салат кислый, крупно нарезан. Хотя раньше это было одно из лучших блюд. Именно оригинальный соус + салат капустный и мясо. Сменили повара? Стали экономить на продуктах или что? Аргумент «в Усолье нет рукколы - поэтому повар добавил еще больше салата айсберга, а именно кочерыжки вместо листьев салата» - очень и очень глупо. Если у вас в описании в меню написан такой состав - он должен быть именно такой, или как минимум нужно было об этом предупреждать. Я плачу за то, что обещано. Рукколу кстати можно купить практически в любом овощном магазине, а если вы заказываете у поставщика, то у него она 100% должна быть, это не экзотика.Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее