............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Молоток 

​Строительный центр
4
49 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы29

Цены

Фото31

4
49 оценок
ю
​юрий​7 отзывов
так себе магазин
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мс
Молоток, строительный центр
26 ноября 2025, официальный ответ
Мы ценим ваше мнение и ваш отзыв. Если у вас есть какие-либо дополнительные комментарии или вопросы…
АС
​Артем Сокорев​1 отзыв
Удобное расположение и график работы
​Артем Нарымовский​2 отзыва
Отличный магазин, всё есть.
АВ
​Анастасия Воробьева​80 отзывов
Широкий ассортимент.консультанты всегда помогут в выборе товара. Рекумендую👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Артём Т​128 отзывов
Сегодня посетил ваш магазин с целью приобрести материалы для подготовки и покраски ворот. Однако мое посещение оставило двойственное впечатление — как обычного покупателя и как профессионала-экономиста. Мое мнение как покупателя: Пришёл в магазин утром, однако столкнулся с неприятностью сразу же у входа: очередь, сложившаяся по обе стороны у прилавка. Причина проста: один сотрудник одновременно занимается приемом клиентов и оформлением документов на кассу, а после еще отвлекается на поиск и выдачу товара. Вместо того, чтобы поприветствовать и предупредить ожидающего клиента о продолжительности ожидания, продавщица спокойно обслуживает тех, кто подошел позже. Хотя я продолжительное время стоял один. Более того, её реакция на мою жалобу была весьма прохладна: она лишь заявила, что не заметила моего присутствия, продолжив свою деятельность, словно ничего не произошло. После примерно 15-минутного ожидания я решил уйти и совершить покупку в другом месте. Профессиональное мнение экономиста: Очевидно, проблема кроется в неэффективности организации процесса обслуживания клиентов. Здесь имеет смысл рассмотреть возможность преобразования вашего магазина в формат самообслуживания, что позволит значительно повысить качество сервиса и увеличить прибыльность предприятия. Вот некоторые рекомендации: Переход на систему самообслуживания: Исключите должность сотрудника, выдающего товары вручную. Пусть покупатели самостоятельно выбирают необходимые материалы, проверяя ассортимент прямо в торговом зале. Несколько касс: Установите несколько кассовых аппаратов, что сократит очереди и повысит скорость обслуживания посетителей. Консультанты в торговом зале: Организуйте обучение сотрудников-консультантов, которые будут помогать клиентам ориентироваться среди ассортимента товаров и оперативно отвечать на любые возникающие вопросы. Охрана: Для предотвращения возможных случаев воровства установите камеры видеонаблюдения и обеспечьте присутствие квалифицированного охранника.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ИС
​Ирина Савченко​2 отзыва
Все ок.
иС
​игорь Сергеевич​7 отзывов
Отличный магазин есть всё необходимое
​Олег Пуляевский​3 отзыва
Доступно хороший осортимент
​Кира Ли​4 отзыва
В отделе электрики хамское, развязное поведение с покупателями. Как будто нужно уговорить и в ноги еще поклониться, чтобы соизволили обслужить. Интересно, где вообще набирают таких сотрудников, которых близко к людям подпускать нельзя. О том, как нужно обращаться с клиентами они даже не слышали. Такие "сотрудники"скоро отобьют у компании всех клиентов, никому не советуем там что-либо покупать, пусть руководство обратит внимание, кто у них работает.
Читать целиком
​Татьяна Егорова​8 отзывов
Не рекомендую данный магазин. Каждый раз,как приезжаем туда,сотрудники не хотят работать и умудряются хамить. Спросишь о чем-то конкретном,отвечают что не знают и отправляют к другому продавцу. И так по кругу. Совсем не компетентные сотрудники! Совсем работать не хотят. Вопрос: почему они тогда там нужны? Особенно выделилась одна мадам,не помню как зовут,но по комплекции полная с очками. Вапще хамка,сразу плохое впечатление о магазине создала,когда приехали в первый раз. Забыла сказать,что все это произошло во втором здании где такие "индивидуумы",торгующие сантехникой,шпаклевкой и т.д. А в первом в пристрое,где продают плитку,сотрудники классные! Работают на совесть. Сразу и быстренько обсужили,все подсказали! Ну просто молодцы. Вроде оба здания,как одна организация(Молоток же),но обслуживание во втором(где сантехника) - отвратительное! Лучше лишний раз съездить в Вегос в Ангарске или Леруа в Иркутске,но не в Молоток
Читать целиком
АБ
​Андрей Бутуханов​3 отзыва
Единственный магазин где продают плитку
СБ
​Сергей Бондарев​4 отзыва
Неплохой выбор красок, шпаклёвок и инструментов.
РМ
​Риккардо МГ​1 отзыв
Большой выбор , цены адекватные, присутствует система лояльности.
Читать целиком
Мс
Молоток, строительный центр
15 мая 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравился наш магазин. Наша команда старается предложить шир…
ZS
​Zolto Sandanov​3 отзыва
Обслуживание ужасное!!!
Читать целиком
Мс
Молоток, строительный центр
15 мая 2024, официальный ответ
Мы глубоко сожалеем, что ваш опыт обслуживания в нашем магазине был негативным. Это недопустимо и не…
ИР
​Илья Ржевский​54 отзыва
Позвонил. Задал вопрос, есть ли наливной пол в наличие, ответили должен быть. Потом со словами, сейчас подождите, человек начал заниматься возвратом какого-то товара. Не выключив при этом микрофон телефона. Сервис дно. Люди не понимают, зачем они работают. Очередная упущенная прибыль для владельцев. Обратите внимание на своих бездарных "специалистов", прождал 1.5 минуты положил трубку. Нет желания слушать, как люди "работают"
Читать целиком
RN
​Rosya Nosave​5 отзывов
Двумя словами Советский Союз
Читать целиком
Мс
Молоток, строительный центр
2 ноября 2023, официальный ответ
Мы ценим ваше мнение и ваш отзыв. Если у вас есть какие-либо дополнительные комментарии или вопросы…
АР
​Александр Рудаков​22 отзыва
Одним словом Советский Союз .
Читать целиком
Мс
Молоток, строительный центр
2 ноября 2023, официальный ответ
Уважаемый клиент, Мы хотели бы получить больше информации и уточнить, почему вы использовали выраже…
​Denis D​32 отзыва
Кассира вечно нет на рабочем месте. Цены на большинство товаров больше чем в остальных магазинах. Из положительного, только ассортимент, но и то, последнее время выбор сильно уменьшился
Читать целиком
Мс
Молоток, строительный центр
2 ноября 2023, официальный ответ
Уважаемый клиент, Благодарим вас за обратную связь. Мы всегда стремимся улучшить наш сервис, и ваш…
FD
​Fjjfjd Djdjdjdj​1 отзыв
Не советую посещать этот магазин цены неадекватные лучше съездить в Иркутск и набрать все что нужно по акциям и скидкам,персонал хамки особенно администраторы и продавцы,разговаривают грубо,отвечают всем так лишь бы отвязались от них.С доставка проблем нету водители хорошие.Не рекомендую этот магазин никому и тем более устраиваться туда на работу,зарплату платят но не увеличивают а оклад остаётся с 2015-2017 года,премии минимальные и то не у всех,штрафуют за все,переработанные часы не оплачивают,с начальством все понятно потому что РЫБА ГНИЁТ С ГОЛОВЫ!и дальше идёт по персоналу.
Читать целиком
Мс
Молоток, строительный центр
2 ноября 2023, официальный ответ
Уважаемый клиент, Мы приносим наши искренние извинения за ваш негативный опыт, связанный с посещени…
​Ульрих Незнанский​28 отзывов
В период самоизоляции работает магазин?
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее