............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Суши-Я 

​Ресторан японской кухни
2.2
47 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы31

Меню2

Фото13

2.2
47 оценок
ДМ
​Данил Мингазов​4 отзыва
Мы пришли в ресторан в компании, заказали несколько роллов. При получении блюда обнаружили лишнюю порцию, которой изначально не заказывали. Официант уверил, что всё в порядке, и даже пошутил, что это «подарок на Новый год». Через несколько минут он вернулся и сообщил, что шеф‑повар случайно добавил лишний ролл и собирается включить его в счёт. Мы отказались платить за то, что не заказывали, но официант выглядел смущённым и ушёл уточнять детали. Позже я подошёл к администратору, чтобы уточнить, можем ли мы спокойно продолжать трапезу. Нам сказали, что ошибка будет списана, и мы продолжили ужин. Однако через десять минут тот же официант вернулся с тарелкой и перчаткой, потребовав вернуть те же роллы, которые, по её словам, были «по ошибке». Официант сама взяла их из нашей тарелки, что выглядело крайне непрофессионально и нарушало гигиенические нормы. Итоги: Еда действительно вкусная, но обслуживание оставило неприятный осадок: отсутствие чёткой коммуникации, непоследовательность в решении проблемы и пренебрежение санитарными требованиями. Рекомендация: Для повышения уровня сервиса ресторану следует ввести строгие процедуры контроля заказов, обучить персонал корректному взаимодействию с гостями и обеспечить соблюдение гигиенических норм при работе с едой. Пока эти вопросы не будут решены, я бы не советовал посещать данное заведение
Читать целиком
М
​Мария​2 отзыва
Забронировали стол на 8 человек , отметить праздник Пришли, никто не встретил, по размеру стола поняли что наш. Просидели 30 мин, к нам никто не подошёл, в зале далеко не полная посадка, попросив меню девушка официант без бейджа, (темные длинные волосы) ответила в хамоватой манере «вы что не можете в приложении посмотреть?» После было выдано одно меню на 8 человек, хотя за соседним столом для двоих которые пришли гораздо позже было два меню. Ну да ладно, продолжу Официантку попросили подойти через 5 минут, за 15 минут никто так и не соизволил, официантка просто проходила мимо, бродила по залу, ничем не занимаясь в это время. В туалете был сломан слив, просто ужас. Администратор некомпетентный. Собрались и ушли, пошли в Бухару и отлично провели время! Думаю руководителю нужно сменить персонал или провести беседы , ибо вы теряете деньги! Данное заведение не рекомендую от слова совсем, больше ни ногой
Читать целиком
МШ
​Максим Шестериков​2 отзыва
Все очень вкусно
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Polly​2 отзыва
Хотели пообедать с подругой и младшей сестрой 10 Июня.Меню не предложили,сидим ждём.Сидели долго.Подошли на ресепшен,задаём вопрос "Когда же к нам кто то подойдёт?"ответ убил-"у нас меню только в мобильном приложении"какой дур*к придумал меню через приложение?лучше сделайте просто электронное меню.Просидели минут 10 в процессе поиска и скачивания приложения.Раньше было одно из любимых мест,а теперь же бардак какой то
Читать целиком
a_
​anastasia _​8 отзывов
ужасный сервис
​Александр Галян​3 отзыва
Номер на чеке смените на актуальный, это мой номер!
​Татьяна Медведева​9 отзывов
Отвратительное место! После ремонта стало ещё хуже, вообще ремонтом это назвать нельзя. Но это не главное, главное что мы целый час ждали когда нам принесут роллы, при чем в пустом зале, по итогу принесли отстой, старые, разваливались на глазах, сухие, по вкусу ужасные роллы. 🤢, имбирь вообще как будто бабулька пожевала и выплюнула, вы зачем заставляете людей ждать, типа вы их готовите 🤔🤣это кошмар! Даже одну звезду жалко ставить!хочется добавить, роллы мы ждали больше часа, а счёт нам принесли сразу как подали роллы, явно знали, что если попробуем платить не захотим🤣
Читать целиком
ЯМ
​Яна Макатаева​36 отзывов
Хочется больше в этом отзыве обратиться к Собственнику бизнеса,так как только ему принимать решение и быстро реагировать. У вас замечательная локация в городе,одна из лучших и доступных. В вашем здании есть преимущество в виде игровой детской, это «золотая» карта в ваших руках. Сделайте ремонт в заведении. Что за трещины на обоях и ржавчина по потолку. Видно же ,что с открытия не занимались местом. А на слуху заведение и пользуется популярностью. Еще впечатлило меню. Ну неужели нельзя сделать его более компактным и Удобным, хотя бы в виде книжки. Официанты умнички ,а вот обстановка конечно расстраивает. Хотя,цены приемлемые .
Читать целиком
​Злата Лионова​4 отзыва
Отличное место
​Людмила С​5 отзывов
Честно говоря внешний вид заведения уже отталкивает клиентов (разбитое стекло и порванная вывеска). Жаль, что отзывы я прочитала только после посещения этого заведения. На входе нас встретила девушка, приятно улыбаясь выдала кучу листов меню. Формат меню конечно неудобный, но мы пришли с хорошим настроением и не стали заморачиваться, что потратили на его изучение кучу времени. Очень быстро принесли напитки. Правда РАФ оказался еле тёплым. Сырные палочки, фри, чизбургер и морской салат были приготовлены вполне достойно. На пренебрежительное обслуживание старалась не обращать внимания. Откровенное раздражение девушка проявила, когда я отказалась расплачиваться наличными, оплатив счёт картой. Контейнер для чизбургера, чтобы забрать его с собой, мне просто швырнули на стол.
Читать целиком
RR
​Ri Ri​3 отзыва
Персонал - несовершеннолетние, одеты как попало, формы нет, очень неопрятные, не знают норм и правил общения с клиентами, как и администратор. Персонал очень громко матом переговаривается друг с другом, не обращая внимания на клиентов вообще. Посидите там и узнаете кто с кем «е*ался», а кто «дол*аеб». Очень долгое обслуживание, приходиться подходить к стойке администратора и напоминать, что мы есть и нам необходимо хотя бы меню. Меню - убогие сто отдельных листов огромного формата. Помещение, мебель, наполнение на столе требуют ремонта/замены, все обшарпанное. Вентиляция работает очень слабо, поэтому после посещения, вы сами и ваша одежда будете благоухать запахами с кухни. Посуда грязная, с пятнами, чайники давно пора выкинуть. Ранее была прекрасная кухня, блюда были вкусные и интересные, (благодаря повару, который ушёл и открыл своё дело) сейчас - просто позор. Заведение очень жаль, много лет назад было лучшим в городе, сейчас - заброшенное владельцем, крайне неприятное место. Подойдёт только таким же подросткам, как персонал, чтобы дёшево покушать.
Читать целиком
DD
​Darya Darya​8 отзывов
Согласна с ниже написанными отзывами. Никакой клиентоориентированности, официантка ходила с тухлым недовольным лицом, не подходила к столику, приходилось за ней бегать. Ужасный формат меню, верните книжки! Невкусна еда. Грибной суп с какими-то комочками отвратительными на вкус. Действительно, раньше было достойное место, сейчас помойка. Закройте заведение, чем травить людей, либо прислушивайтесь к посетителям, исправляйте ошибки, работайте над меню и обслуживанием. Можно все исправить, но никому это не надо. Больше никогда туда не вернусь.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее