............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

O`stin 

Магазин одежды
3.4
9 оценок
3.4
9 оценок
ВК
Валерия Кудашова1 отзыв
Очень странный администратор. Мне подарили свитер и ошиблись с размером, я хотела поменять его и специально приехала в магазин, где его покупали (Остин в Аквамолле) Там мне сказали ехать в Остин в дальнем засвияжье, потому что у них нет нужного размера. Я приехала специально в дальнее засвияжье. Администратор позвонила руководству, при мне возмущалась и материлась на персонал Остина в Аквамолле. По итогу сказала, что ПОМЕНЯЕТ мне свитер и начала рассказывать как я виновата в том что её уволят, из-за меня))) из-за того, что я свитер решила поменять и просто приехала туда, куда мне сказали её коллеги из другого магазина сети. После одной единственной моей фразы: «я думаю, что я здесь ни при чём» Она резко решила не менять мне свитер и буквально послала фразой: « Всё девушка, уходите, досвидания», выгоняла меня, когда я просто стояла у кассы)0) Объяснила она это тем, что я должна была промолчать пока она рассказывает мне, как я её "подставляю". Цитата: «Вы должны были промолчать, но вы не промолчали». Очень жаль, что мне не заменили свитер из-за того, что администратор обидчивая и некомпетентная женщина. Очень некрасивое отношение к клиентам. Я не агрессировала, не ругалась, разговаривала спокойно. И столкнуться с таким отношением не ожидала. Со стороны администратора было крайне непрофессионально навязывать мне чувство вины за то, что я просто приехала заменить вещь, рассказывать мне (как клиенту) как ужасно работают сотрудники остин и уж тем более обнадеживать и говорить «я поменяю», а потом посылать из-за глупой обиды вообще не понятно на что. Всё описанное произошло 17 января
Читать целиком
O`stin, магазин одежды
23 января 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое за оставленный отзыв. Нам искренне жаль, что посещение магазина оставил…
Дмитрий Назаров12 отзывов
O`stin, магазин одежды
2 июля 2022, официальный ответ
Спасибо за ваш комментарий. Мы ценим возможность получать обратную связь от наших клиентов. Ваш отзыв поможет нам стать лучше.
Анастасия Grave3 отзыва
O`stin, магазин одежды
7 марта 2022, официальный ответ
Спасибо за положительный отзыв. Ждём вас за новыми покупками!
Алексей 7310 отзывов
Читать целиком
O`stin, магазин одежды
21 февраля 2020, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Будем рады снова видеть вас в наших магазинах.
🍪
Мы используем cookies подробнее