............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ростелеком для дома 

​Интернет-провайдеры
2.7
90 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы87
Цены
Фото4
2.6
90 оценок
АЕ
​Антон Евланов​1 отзыв
2 мая 2024
Я бы матом сказал, да нельзя
АА
​Анна Анисимова​1 отзыв
19 марта 2024
Отличная компания. Качество на высшем уровне. Все сотрудники вежливые , хорошо выполняют свою работу. Пользуюсь уже около 5 лет . За все это время компания не разу не подводила. Всем советую 👀
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
19 марта 2024, официальный ответ
Спасибо вам, что уделили время и написали отзыв 😉 Очень приятно, рады сотрудничать ❤
SU
​Sberid User​1 отзыв
18 марта 2024
Контора которая не хочет работать, в частном секторе их провода лежат прямо на крышах частных домов в связи с тем , что их столбы поддержки либо давно сгнили либо просто упали. Побыв их пользователем прямо перекрестился когда появилась возможность уйти. Чтоб не быть голословным скорость интернета когда у всех была 100 мб. и выше у них была от 2х до 8 мб. До операторов дозвониться не получится стоит новомодный автоответчик . Выкладываю фото их проводов это не ремонт и не авария это их нормальное состояние!
Читать целиком
СН
​София Неверова​5 отзывов
5 марта 2024, отредактирован
Отвратительная тех поддержка, 10 минут с робота не могут переключить. Потом наконец попала к тех специалисту который сделал еще хуже! Скорость вечером 9 мб/с! Классные специалисты
Читать целиком
ЕЛ
​Екатерина Ларина​2 отзыва
13 февраля 2024
Самая отвратительная компания которая только может существовать. Связаться с поддержкой невозможно. Отвечает робот, через 7 минут прожигания жизни в прослушивании бесполезных рекомендаций автоответчика вместо возможности связаться с оператором вам отвечает робот. Который опять же прожигает ваше время бесполезными проверками и диагностиками доступа к интернету , которые занимают минут 30, и в итоге он тупо отвечает «минуточку, проверяю». Нет никакой возможности вызвать даже мастера. Окей, чат поддержка, добралась до нее, но там сидят люди с интеллектом этого робота, которые тупо продолжают проверять и делать диагностику. А затем просят при НЕРАБОТАЮЩЕМ интернете замерить скорость. Это издевательство. Говоришь , что проблема в штекере , а не на линии. Но они продолжают делать диагностику. Говоришь им, что если вынуть штекер интернета из роутера и вернуть его обратно в слот, то интернет снова заработает минут на 5 и дальше снова нет доступа к интернету. Но операторы упорно продолжают делать диагностику. В итоге когда попросили замерить скорость интернета я очевидно задала вопрос «каким образом, если доступа к интернету нет» меня тупо блокнули. Чат с запросом тупо закрыли. Как итог, я потратила в общей совокупности около 2 часов на пустую болтовню с роботами и операторами в чате, которые ничего не могут сделать. Еще и без доступа в интернет и без телевидения соотвественно. Если вы цените свое время и любите качественно предоставленные услуги( не бесплатные к тому же) делайте выводы.
Читать целиком
ЗЯ
​Зарина Янковская​27 отзывов
28 декабря 2023
составили договор в квартиру которую не заселились, договор составлен без нашей подписи, мы даже провода сами покупали, но инженеров ждали 2 дня на подачу заявки, после ждали звонка на составление договора, оказалось его составили без нас и уже долг висит, при чем узнали когда начали звонить с требованиями о нем. не в чате, не по звонку вопрос не решается. отправили договор по запросу в котором либо бланк сьехал либо некорректно введены данные подписи нет. Вопрос никто решать не хочет, за что платить? куда обращаться? ведь все офисы закрыты!!! за пустоту платить? не компетентность сотрудников данной компании на высоте, раньше ростелеком был лучше, это да. сейчас одно расстройство и тем более к новому замечательному году подарочек получили такой вот ввиде долга! чтоб обратно это вам всем вернулось...
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
28 декабря 2023, официальный ответ
Если у вас есть нерешенные вопросы, вы всегда можете обратиться к нам по следующим каналам связи…
ИС
​Иосиф Сталин​33 отзыва
9 декабря 2023
Самая ужасное обслуживание Самое плохое качество интернета Никому не советую пользоваться услугами этой компании Берегите нервы.
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
9 декабря 2023, официальный ответ
Если у вас наблюдаются сложности с услугами, вы всегда можете обратиться к нам по следующим каналам…
АК
​Анастасия Косорукова​1 отзыв
8 ноября 2023
7.11.2023 вызвали мастера для восстановления провода, обещали прийти с 17:00 до 19:00, далее неожиданно заявку переносят на 8.11.2023 с 9:00 до 11:00, объясняя это по телефону тем, что неизвестно, почему мастер отказался, но и в этот раз снова никто не пришел, заявку перенесли уже на 9.11.2023. Что за беспредел и неуважение клиентов? Выходит, что мы отпрашиваемся с работы, чтобы встретить мастера, а по итогу не получаем ничего.
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
8 ноября 2023, официальный ответ
Предлагаем все проверить. Вы можете связаться с нами по любому из способов: номер контактного телефо…
АК
​Альбина Ким​13 отзывов
7 ноября 2023
Ужасная компания. 3 недели кормят завтраками и не присылают мастера , интернет не работает , а платить заставляют
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
7 ноября 2023, официальный ответ
Обратитесь, к нам, пожалуйста, мы разберёмся в ситуации. Наши контакты: - Номер контактного телефона…
ШК
​Шамиль Каримуллин​5 отзывов
19 октября 2023
Две недели не могут прислать мастера на ремонт обрыва кабеля
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
20 октября 2023, официальный ответ
Обратитесь, к нам, пожалуйста, мы разберёмся в ситуации. Наши контакты: - Номер контактного телефона…
ЭМ
​Эмиль Мусаев​1 отзыв
27 сентября 2023
Немного предыстории. Неделю назад у меня пропал интернет, после чего я позвонил на горячую линию и создал заявку на вызов мастера. Этим же вечером я обнаружил обрыв кабеля на своем участке и так же позвонил оператору и внес корректировки в заявку, чтобы был ясен фронт работы. Инженера пришлось ждать почти 6 дней. Приехав в назначенную дату и время, инженер увидев обрыв кабеля сказал: «а что же вы, голубчик, сразу не сказали оператору, что у Вас поврежден кабель? Я такими работами не занимаюсь и Вам нужно сформировать новую заявку на вызов инженера». В голове у меня пронеслась еще потенциальная неделя ожидания, а моя работа стоит и без интернета я несу убытки. Этим же днем я позвонил на горячую линию, наорал на бедного оператора и в целом вообще непонятно, кто и как формировал заявку на вызов мастера. Крайних уже не найдешь. И вот сегодня, спустя сутки пишу сюда, дабы люди понимали, с каким халатным отношением к себе они могут столкнуться. Статус моей заявки по-прежнему неизвестен. Когда ждать инженера тоже непонятно. Фактически вторую неделю я не имею возможности пользоваться оплаченными услугами Ростелекома при том, что всю информацию о необходимых работах я озвучил максимально корректно еще в первый день подачи заявки. Итог таков, что я крайне разочарован Ростелеком. При первой же возможности сменю его на какой-нибудь Билайн или МТС. Многоуважаемый Ростелеком, прошу пояснить, по какой причине я не могу пользоваться оплаченными услугами уже вторую неделю? Кто мне возместит мои потери по работе и как вы собираетесь возвращать мне деньги за оплаченный период, которым я не имею технической возможности пользоваться? Номер заявки - 316859449
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
27 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Эмиль! Очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Для того, чтобы решить вопрос…
АС
​Артём Семёнов​2 отзыва
11 сентября 2023
Самый бл**ский интернет.
Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
12 сентября 2023, официальный ответ
Если у вас имеются вопросы по нашим услугам, вы можете обратиться к нам через нашу горячую линию 8 8…
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Ульяновск
Ульяновск
8‒800‒101...
YouTube
Одноклассники
Похожие организации
Дом.ру
Подключи мощный интернет от «Дом.ру»!
Подключиться
​Реклама
Ростелеком для бизнеса
Подключите стабильный и быстрый интернет для бизнеса!
Подключиться
​Реклама
МТС, оператор связи
Тариф № 1 — всё, что нужно семье, с оплатой по единому счёту
Оставить заявку
​Реклама
Игра-Сервис, интернет-провайдер
Забери любой тариф за 250 рублей + цифровое телевидение бесплатно!
Оформить онлайн
​Реклама
билайн, офис обслуживания
Скоростной домашний интернет со скидкой 50% на 2 месяца!
Подключить
​Реклама
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.