............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Zolla 

​Магазин мужской и женской одежды
4.2
51 оценка

Контакты

Инфо

Отзывы15

Цены

Фото19

Вакансии

4.2
51 оценка
АБ
​Анастасия Болюбаш​14 отзывов
Плохой персонал
​Лилия Муратова​35 отзывов
На данном кадре изображено административное правонарушение, совершенное управляющей магазина «Золла» на Ульяновском проспекте Сайгушевой Ириной Анатольевной. Гражданка Сайгушева категорически отказалась продавать предмет одежды — рубашку мужскую— по цене, указанной на ценнике, на бирке, прикреплённой к товару. Что противоречит статье 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей». Кроме того, в Гражданском Кодексе Российской Федерации есть понятие оферта, то есть задокументированное предложение. В магазинах ценник является публичной офертой, и продавец обязан продать покупателю товар по цене, которая в оферте указана. Также гражданка Сайгушева недвусмысленно намекала, что мы самостоятельно переклеили ценник, чтобы обмануть продавца. Данное заявление не соответствует действительности, и проверить его легко, посмотрев записи с камер видеонаблюдения в магазине. Также считаю непрофессиональным и неуважительным общение Сайгушевой с покупателями в её магазине. На видео, которое будет доступно на других порталах отзывов, это чётко видно. Гражданка Сайгушева чётко дала понять, что не против того, чтобы на данные действия были направлены жалобы в соответствующие инстанции, что также отображено в видеосъемке с места происшествия. Данные фото-видео- доказательства административного правонарушения будут переданы в Роспотребнадзор.
Читать целиком
СД
​Сергей Д.​1 отзыв
Классный магазин. Полный ассортимент продукции. Все в лучшем качестве для покупателей
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Елена Панасенко​50 отзывов
В январе 2023 года в отделе Zolla, находящимся в ТЦ "Самолёт" , по адресу Ульяновский проспект 1, мною была приобретена женская рубашка, после того как я пришла домой, я обнаружила брак на рукаве. Поэтому на следуюший день я обратилась в данный отдел с целью оформления возврата, рубашка со всеми бирками, чек, я, мой паспорт, всё было при мне, но мне было отказано в возврате. В какой форме этот отказ прозвучал? Просто девушка сказала "мы не делаем возврат"... и только после многочисленных уточняющих вопросов с МОЕЙ стороны, на которые весьма неохотно и односложно отвечали (охотно "кидались" в меня только статьями о десяти днях на возврат), я наконец-то выяснила, что возврат не осуществляется по причине нерабочей программы, и что не работать программа будет не только сегодня, но ещё и завтра, и послезавтра и так до 25 января, и чтобы сохранить своё право на возврат, я могу написать заявление сегодня, но деньги смогут вернуть только тогда, когда заработает программа. Всё это было мною выяснено только после того, как я задавала сотрудникам вопросы. Считаю, что по отношению ко мне сотрудники поступили некомпетентно: вместо того чтобы принести извинения от лица компании за неработающую программу, предложить мне варианты выхода из этой ситуации, чтобы я могла выбрать приемлемый для меня вариант, в конце концов предложить помощь в подборе какой-то другой вещи из ассортимента...... всё что я увидела - это негативное отношение ко мне и мой допрос сотрудников с целью выяснения своих прав. И всё это в будний день, в утренние часы, когда покупателей в магазине почти не было. Непосредственно когда вещь я уже возвращала (напоминаю, что вещь возвращала в виду брака и неправильно пришитого рукава), прямо на моих глазах эту вещь стали готовить обратно на витрину. Поэтому придя в магазин Zolla, вы с запросто можете столкнуться с браком, который уже другие покупатели сдали.
Читать целиком
​Kamoljon KOMILI​40 отзывов
Хороший выбор
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее