............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Алтек 

Автосервис
2.9
18 оценок
2.9
18 оценок
Роман К34 отзыва
К сожалению, мой опыт посещения данного автосервиса оказался крайне негативным. Хочу поделиться своими впечатлениями, чтобы другие автовладельцы могли принять взвешенное решение. Сначала о процессе обслуживания. Меня записали к одному мастеру, но при возвращении за автомобилем меня встретил уже другой. Выяснилось, что сервис разделён между двумя братьями: один занимается диагностикой (справа), другой — слесарными работами (слева). Такая организация работы вызвала у меня недоумение и дискомфорт. Потому что мои поломки фиксировал один человек, а выдавал машину другой, не знаю, что с моей машиной делали вообще. Главная проблема — атмосфера в коллективе. Хозяин (один из Братьев), ведёт себя крайне агрессивно: постоянно критикует сотрудников, создаёт напряжённую обстановку для всех них, постоянно орет и кроет благим матом своих сотрудников. Это видно даже постороннему человеку — например, приёмщик-школьник на волге явно испытывает сильный стресс и после ухода этого хозяина высказывает в его адрес массу негативных комментариев в спину. Что касается качества работ — оно оставляет желать лучшего. Я дважды обращался в этот сервис с чёткими указаниями о необходимых работах, но каждый раз результат был неполным: часть задач выполнялась, часть — просто забывалась. В качестве оправдания сотрудники ссылались на нехватку персонала. Итоговый вывод: не рекомендую данный автосервис. Организация работы, атмосфера в коллективе и качество услуг находятся на крайне низком уровне. Ставлю 1 звезду из 5.
Читать целиком
Просто Добряк42 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Аа
Алтек, автосервис
7 апреля 2025, официальный ответ
Ну если дорогие не покупайте. Возможно альтернативы не было или сроки были другие. Ну а ездить можно…
А.
Альберт .1 отзыв
Отвратительный сервис. Сегодня 06.06.2018 по телефону записался на 13:00 для замены масла и осмотра ходовой части. Приехал в назначенное время. Мастер-приёмщик предложил подождать 15-20 минут, когда завершится обслуживание предыдущей машины. По прошествии порядка 20 мин. подъемник освободился. Обратившись к мастеру за разрешением на въезд, выяснилось, что слесарь уходит на обед. Мастер звонит другому слесарю, тот в свою очередь приходить отказывается по личным причинам. Мастер, даже не извинившись, списывает ситуацию на слесаря. В итоге я имею пустую поездку в автосервис и потраченное время. Впечатление о данной СТО негативное и вызвано безответственностью мастера-приемщика. Списывать свою ошибку на слесарей не уместно, т.к. в случае невозможности принять машину, достаточно было заранее позвонить и сообщить о возникшей ситуации, отменить запись или перенести на другое время. О каком качестве можно говорить, если уже на этапе приемки проявляется такая безответственность?
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее