............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

9 жизней 

Ветеринарная клиника
4
40 оценок
4
40 оценок
Helis Is6 отзывов
Читать целиком
9 жизней, ветеринарная клиника
10 сентября 2024, официальный ответ
Helis, здравствуйте, огромное спасибо за доверие 💛 Всегда рады помочь 😉
Полина Архипова2 отзыва
Маргарита Белова3 отзыва
Хамское отношение персонала. Вышли оттуда, как будто нам в душу плюнули. Врачи не умеют обращаться с животным, разговаривают по-хамски. Такое ощущение, будто мы пришли не за услугой, за которую готовы заплатить, а в долг у них взять. Это просто ужас, с таким я сталкиваюсь впервые. В итоге кот остался без узи и анализа крови, так как на него сразу надевали воротник и он становился агрессивным. Врач на узи долго не мог найти у кота сердце, не мог его нормально уложить и объяснить нам, как правильно держать кота. Сказали «надо было дать успокоительное», да в таком тоне, будто мы 1-й раз пошли к ветеринару. Коту 16 лет и за это время мы посетили кучу клиник и врачей, такого не было никогда. Не знаю, как звали врача на Буинском, но его пассивная агрессия в разговоре повергла в шок) Обычно во всех клиниках с котом сначала спокойно общались, гладили и он доверял врачам, сидел тихо и спокойно. А если и пытался кусаться, то с ним находили быстро общий язык и делали все процедуры как надо. Когда вышли из кабинета на Корунковой, врачи стали подшучивать, так как кот старый. Один врач сказал «я знаю одно решение за две тысячи ха-ха», имея в виду эвтаназию. Ну тут просто слов нет)
Читать целиком
9 жизней, ветеринарная клиника
13 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! К сожалению некоторые животные проявляют себя агрессивно и это никак не связано с пове…
Molly Muller28 отзывов
Е.
Екатерина .5 отзывов
Года 4 назад кастрировала кота в этой клинике и очень была довольна. Я переехала и сейчас появилась возможность перевести своего четвероногого друга. Для этого нужно сделать ветеринарный паспорт. Позвонила узнать, девушка как будто первый день. Потом ещё выяснилось, что и вакцинации нет, её нужно заказывать и не знает когда приедет, мол звоните. Объясняю, что живу уже не в Ульяновске и время у меня будет ограничено, заранее займутся родители, сейчас мне нужно лишь всё распланировать(минут через 5 после 1го разговора перезвонила и сказала, что за 1 день доставят). Да это ладно, я понимаю какая сейчас в ситуация. Просто я ей одно, она мне другое)) говорю узнать поэтапно, тк ничего в этом не понимаю и время пребывания ограничено, но никакой четкой последовательности действий я не услышала. После очередного моего вопроса "правильно ли я поняла" выдала "ну я же вам всё объяснила". Сервис на нуле... и разговаривает так, будто я денег взаймы прошу... Да я понимаю, что нужно мне, но клиника не заинтересована в клиентах, видимо. Я разочарована и больше обращаться не буду, советовать тем более. Читатель и руководство клиники может подумать, что тетка сворливая пишет))) но я молодая девушка, давно работаю в престижной клинике Санкт - Петербурга куратором и знаю, что такое сервис. Поэтому могу смело оценивать качество обслуживания.
Читать целиком
Анастасия К2 отзыва
Вчера возила двух котиков на ежегодные прививки в эту клинику. Приехали за час до закрытия, в это время ветеринар был занят с другой кошкой, нас увидел, попросил подождать. После нас пришло еще много народу с животными. Мы просидели час, ожидая когда нас позовут, а за 5 минут до закрытия клиники выходит врач и говорит: «Я не успею вас принять, через 5 минут ухожу.» Во-первых, это немыслимо таскать животных за зря, для них это такой стресс, плюс сидеть в очереди с другими больными животными. Во-вторых, после 20:00 уже во всех остальных клиниках прием стоит дороже в 2 раза!! Из-за этого бессовестного ветеринара мы потеряли время, коты получили стресс, плюс заплатили в другой клинике за прием по вечернему тарифу (дороже в 2 раза)! Более того, в прошлом году в этой клинике нам сказали сделать прививку повторно через 2 недели, как выяснилось, повторно делать эту прививку не нужно! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ ВЕТКЛИНИКУ!!
Читать целиком
starostinvadimka11 отзыв
Поделюсь своей историей. У кошки во время беременности начались половые кровянистые выделения. В ветеринарной клинике, расположенной по адресу - Буинский переулок, 1, врач с бородкой как у Атоса в фильме про Д"Артаньана сказал, что нужно сделать УЗИ и обнаружил, как он сказал, внутри мумифицированный скелет котенка в матке кошки. Сказал, что нужно срочно провести стерилизацию, а то кошка умрет. Я не поверил и решил обратиться в другую ветклинику. Оказалось, что у моей кошки был эндодермит, никакого мумифицированного котенка внутри не было. Правильный диагноз и лечение мне поставили в ветклинике на проспекте Гая, у остановки "Солнышко". А этот недоврач с буинского переулка еще взял с меня 1000 рублей за свой неправильный диагноз. Хорошо, что решил перепроверить, а то из-за этого криворукого и не очень умного неспециалиста из ветклиники на буинском переулке моя кошка могла умереть. Кстати, второй врач там нормальный, который высокий. К нему претензий нет.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее