............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Детский мир 

​Магазин детских товаров
2.2
25 оценок
​Реклама​ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.

Контакты

Инфо

Отзывы20

Цены

Фото13

2.2
25 оценок
АС
​Анастасия Сергеевна​8 отзывов
Пишу отзыв о крайне неприятной ситуации с сотрудником магазина Кузнецовой Татьяной. Часто совершаю онлайн покупки и оформляю самовывоз именно из Аквамолла , так как живу рядом . Всегда сотрудники были вежливые и корректно общались . Но сегодня : 1 января 2026 года в 13:30 моя мама с моей дочерью пришли забирать онлайн заказ ( подарок на нг сыну) . Кузнецова Татьяна требовала показать приложение, телефон и тд, ей не достаточно было номера заказа и кода подтверждения. Далее не дождавшись проверки товара , она пробила товар , как получен. Товар был ненадлежащего качества . Заводской упаковки не было, игрушка вся пыльная лежала в обычной картонной коробке. Мы решили не брать заказ( хоть он и был ранее онлайн оплачен ). Следовательно это отказ от товар . Татьяна начала тыкать моей маме - ты не сказала, ты скандалистка - и это все на слова отказа от заказа, так как Татьяна уже оформила, что заказ получен и теперь нужно оформить возврат. Все это на глазах моей дочери . Начала отправлять к др сотрудникам , разговаривала в уничижительном тоне . Прошу принять меры . Считаю, что недопустимо держать таких сотрудников в магазине с детскими товарами .
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
15 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам на почту…
НК
​Николай Кузин​11 отзывов
Продали просроченный товар , на 1 месяц, таких было около 100 штук , был 26.09.2025 года , для ребенка продали ПРОСРОЧКУ Будте осторожны !!!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
28 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! В наших магазинах на ежедневной основе проводятся проверки сроков годности детского пи…
АН
​Андрей Назаров​1 отзыв
15.08.2025 г. На кассе предложили купить набор школьника для детского дома (в наборе ручки и тетрадь ) цена +-100 рублей . И положить в коробку доброты на кассе . Хотели посильно помочь и сделать свой вклад , как увидели что продавец с другой кассы берет из этой коробки уже положеных туда ранние такие наборы другими покупателями . Ложит на кассу и начинает предлагать предлагать другим покупателям . Конечно такого открытого лохотрона мы не видели и от такой сомнительной покупки отказались . Сообщили конечно продавцу но она сказала что такого не видела .
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
20 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы безусловно хотим разобраться детально в описанном вами случае. Просьба написать нам…
Вр
​Ваш реалист​8 отзывов
Очень узкие проходы между рядами. Ходить вообще не возможно. Постоянно выставляют кучу коробок с другим товаром прямо в зале на проходе. В отделе с обувь даже худым пройти будет не возможно. Не советую посещать данный магазин.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
26 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв! Мы стремимся создать комфортные условия для всех наших клиентов и буд…
​Виталий Рабченко​6 отзывов
На выдаче немножечко не успевают, заказ готов к выдаче, а по факту его найти не могут Ожидали более часа, ребёнок бедный еле выдержал Сотрудник «Дима» поторопись…
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
22 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Информация по Вашему обращени…
​владимир федорович​1 отзыв
День нам всем добрый! Став Бабушкой, стала и постоянным покупателем "Детского мира"... Особенно интернет-магазина... Спасибо всем работникам магазина!.. Особенная благодарность - корректной, доброжелательной, отзывчивой девушке- менеджеру интернет-заказов Луизе, которую мы, приходя в магазин, видим чаще всех других!.. Пообщавшись с таким работником торговли, просто неловко уйти, ничего не купив... СПАСИБО!
Читать целиком
​Артем Касьянов​120 отзывов
Люблю этот магазин, покупаем здесь одежду и все что нужно.
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что выделили время и оставили отзыв, будем рады видеть Вас вновь в числе наших клиентов!
ТБ
​Татьяна Батанова​1 отзыв
Я заказала через интернет - магазин, с доставкой на дом. Курьер должен был приехать с 20.00 до 23.00. По его словам магазин был закрыт и он не смог забрать заказ. Посылка была не доставлена. Звонила на горячую линию, там никто не брал трубку. На след. день я писала в чат, звонила на горячую линию, кому только можно .. Всё бесполезно, посылку по новому адресу привозить не хотят (так как я уже не дома, и не могу сидеть и ждать посылку) самой из магазина забрать нельзя. В итоге я осталась без подарка крестнику. Сказали, чтобы я делала отказ от покупки. Вот так я заплатила деньги и осталась без всего. Первый раз столкнулась с такой проблемой и сервисом, это просто ужас!! Никогда не пользуйтесь доставкой из этого магазина! Это большой риск! Да и вообще теперь к этому магазину один негатив.
Читать целиком
ОМ
​Оксана Михайлова​1 отзыв
Приезжала в этот «детский мир»извините за такие слова)сарай,все разбросано ,ценники перепутанны)подошла на кассу чтобы оплатить по цене которая на ценнике)оказалось что цена другая)персонал как я понимаю для того чтобы поправлять прическу)не работаю )хамло )подошла блондинка с короткой стрижкой сказала что не успевают)на секундочку ,когда я подошла на кассу они мило беседовали и Она поправляла прическу)увольняйте такой персонал)это ужас ,приехала с другого города и просто в ужасе )сарай есть сарай
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
8 апреля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. От лица компании ПАО ""Детски…
​Александр Иванов​7 отзывов
Заказал через интернет магазин, пришло уведомление о готовности, пришёл в точно назначенное время. Мне заявляют, что мой заказ через кассу пройти не может. Я потратил свое время и деньги на проезд. Возмещать мне убытки они отказались. Тех. Поддержка также вежливо меня послала. Обходите это место стороной. Желаю вам скорейшего закрытия и банкротства
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
15 января 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. От лица компании ПАО "Детский…
​Анатолий Спирин​11 отзывов
Был в данном магазине 24.12.2021, поведение охраны на входе говорит о явном превышении полномочий. Зашёл со своим пакетом, в котором лежала оплаченная в другом магазине покупка, на входе сработала рамка, на что охранник данного магазина — не имеющий никаких знаков принадлежности к магазину или ЧОП (отсутствие хотя бы бейджа с именем, фамилией и данными ЧОПа) — уже сразу подошёл ко мне и начал трогать меня за одежду, пытаясь так препятствовать мне во входе в магазин, что уже становится фактом превышения полномочий. Далее требует (!) показать содержимое моего пакета с моим имуществом, в ультимативной форме требует положить мои вещи в камеру хранения, в устной форме пытается обвинить меня в воровстве, хотя я еще не вошёл в магазин. Только разговор на повышенном тоне вызвал внимание менеджера, который подошел и потребовал пропустить. Сделал свои покупки в данном магазине, что этот охранник, уже создавший на входе конфликтную ситуацию, видел. Я собираюсь выходить со своими покупками, и он подходит опять ко мне с фразой «эй ты, погоди», с новой попыткой провести чуть ли не досмотр вещей. Требует чек покупки для проверки, причём в руки — при нынешнем времени пандемии, в чём ему было отказано, и смотрел он чек только с рук, причём даже после проверки чека выпускать меня он отказался. Пришлось при всех покупателях, продавцах на входе очень громко и также на «ты» проговаривать ему, что он — никто, непонятной принадлежности лицо, которое превышает свои полномочия. Вновь подошёл менеджер, с которой я истребовал фамилию и имя охранника с просьбой прекратить нарушение. Оставлена запись в книге жалоб, охранник — Богонкин А.И. Оставлена жалоба на действия этого человека в колл-центре «Детского мира», номер 463454247. В следующий раз при подобных попытках будет вызвана полиция с более жёстким разбором действий данного лица, если, конечно, после такого оно продолжит работать в данном магазине.
Читать целиком
КK
​Кaterina Kornienko​1 отзыв
Здравствуйте я очень вас прошу смените персонал просто грубиянки с кассы на кассу отправляют помочь отказываются огрызаются в ответ. На кассе ужасное обслуживание у меня на руках был ребёнок она начала запихивать товар порвала пакет даже не извенилась хотя я думаю в такой ситуации она должна была дать др пакет когда я ей сделала замечание она мне грубо ответила что она мне не обязана не чего вообще складывать не нравится сама ложи. И на другой кассе тоже был конфликт я думаю это там очень часто. Я люблю ваш магазин но после такого отношения совершенно не хочу туда больше идти(( примите меры пожалуйста
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 августа 2021, официальный ответ
Здравствуйте! От лица компании ПАО "Детский мир" приносим свои извинения за доставленные неудобства…
​Любовь Каменькова​17 отзывов
Добрый день!Извините,но магазин обязан предоставлять маски на входе покупателям,а не требовать,чтобы они их покупали на кассе!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
23 июля 2021, официальный ответ
Добрый день, Любовь. В магазинах Детский мир средства защиты бесплатно не предоставляются, т.к. от П…
​Юлия Вилинчук​13 отзывов
Не понравилось отношение на кассе. Я не была в курсе, что, если нет цены, у них теперь нужно идти самому к столбику, где это можно сделать. Поэтому я попросила проверить цену на кассе. Кассирша сказала, что проверять нужно в отдельно отведенных местах. Я сказала, что не знала об этом, на что получила ответ: "Голову надо выше поднимать". Ну да, я должна ходить по магазину и смотреть на потолок. Можно было бы вежливо об этом сказать, а не в таком тоне.
Читать целиком
​Johann Waxter​2 отзыва
It’s ok. 👍 Хороший магазин с отзывчивым персоналом. Есть свои шероховатости, но в целом впечатления только положительные. Если товар ненадлежащего качества - всегда меняют или возвращают деньги. Проверено)
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
1 мая 2020, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за Ваш отзыв. Мы искренне радуемся, когда наши клиенты остаются доволь…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее