............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Imperial Resort&SPA 

Отель
4.7
360 оценок
Номинант 2026
Оплачивайте до 99% стоимости брони бонусами Спасибо
​Реклама​0+. ООО «ДубльГИС».
Контакты
Инфо
В здании
4
Отзывы
171
Цены
Фото
132
4.7
360 оценок
171 отзыв
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Наталья Мокшина·8 отзывов
В восторге
После реставрации были с мужем первый раз. Всё понравилось! Красиво,стильно и продумано до мелочей. Травяная баня особенно мне полюбилась) гостей не много,для нас это плюс)Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Анастасия Нурсафина·4 отзыва
В восторге
Бронировали сутки по тарифу "Семейный" с посещением аквапарка по 3 часа в день приезда и день отъезда, и ужином в ресторане. Остались довольны все!!! Всем было весело, комфортно и вкусно!!! А также есть где погулять и отдохнуть. Дети от 2 до 10 лет были в восторге! Всё удобно и продумано, спасибо!Читать целиком
MS
Marina Sokolova·30 отзывов
Было средне
Это не 5 звездочный отель, максимум 4. Мы брали номер за 18 тыс в сутки и в нем пятна на кресле от напитков, в прихожей воняет старым нечищенным ковролином от потных ног, перегородка отделяющая кровати вся избитая, в туалете нет освежителя воздуха. Раскладной диван весь кривой, спать неудобно- спина болела от него.Очень много комаров, москитные сетки не защищают. Включены были только завтраки, в 10.00 уже ничего из еды нет , ждать пришлось минут 20 пока добавили новые порции, посетители за сеседними столами "выпрашивали" шампанское- его достали из-под полы, что очень странно, ведь в тех отелях 5*, которых я бывала, оно стоит на отдельном столе уже разлитое в бокалы. Доставка еды в номера ограничена несколькими блюдами, хотя внизу находится ресторан и поднять ее в номер - не вижу проблем. Фасад отеля на ремонте до 2027 г, поэтому будьте готовы, что в 8 утра под вашими окнами будет идти стройка и слышны отборные маты Приехали сюда ради аквапарка с ребенком, но ни отель, ни аквапарк не понравился. Кое-как скрасило посещение рядом кафе с кроликами и вид на озеро, интерьер отеля нормальныйЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Варька Федорова·3 отзыва
Было средне
В отеле были первый раз , нам не понравилось, потому что мы заселились , поспали ушли из номера у нас забрали всё . Дальше друзья проживали в вилле им доставили заказы за 500 рублей , когда до ресторана иди 2 минуты . Стульев вообще не было пришлось детей собирать на столе . Бассейн открывался с 15 раза , в ресторане еду ждали час ,а ну и больше . Вообще им надо ещё дорабатывать и дорабатывать . Нам не понравилось не советую . Я думаю что в Ульяновске есть отели по лучше. И ещё надо инструкцию как пользоваться в туалете , как варить кофе , как включать кондиционер, и многое другое . Интернета вообще не было карточки с ним тоже не было . КОШМАР !!!! 👀Карточки с номерами звонить на ресепшен не было . ))Мне понравилось только как мои дети выступили на соревнованиях🫰Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
НК
Наталья Клапкова·1 отзыв
В восторге
Прекрасный персонал 👍 отличный номер и вид на парк 🤗❤️
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Алмаз Ахметзянов·45 отзывов
Понравилось
Плюсы (их больше чем минусов)): - чисто - хорошая стантехника - напор воды и слив работают идеально - мебель удобная и не изношена - территория виллы с бассейном (даже зимой, с подогревом) - пополняется - розжиг, угли, дрова. Есть отдельная зона, где можно у костра посидеть - Xbox в доме - проживающим доступ в аквапарк без ограничения по времени -сауна в доме - уборка ежедневно Минусы: - слабоват завтрак шведский стол, но есть рыба - заказал доставку еды на виллу, ни слова не сказали, что доставка платная (500руб). Меня это огорчило, обязаны предупреждать, в гостинице доставка бесплатная - нет плиты на вилле - стаканы, бокалы - из металла((, очень неприятно пить из такой посуды. - ну и забыли про комплимент в день рождения. Вроде мелочь , но … Поставил бы 4,7, но нет такой оценки, поэтому 4, есть куда подтянуться.Читать целиком
ЮМ
Юлия М·17 отзывов
В восторге
Приезжаем сюда не первый раз. Очень нравится сам отель, питание, плюс акции и близость к аквапарку. Из минусов - отсутствие лифта. У нас дети уже большие, для нас не критично. Но с коляской туда-сюда не натаскаешься, например. Ну и наличие спа и детской комнаты, которые не работают из-за ремонта. Мы, в общем-то были предупреждены об этом, претензий к персоналу нет. Но очень ждём, когда ремонт закончится, потому что для нас эти функции важныЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Roksana cat Хоботова·7 отзывов
В восторге
Тут хорошо кормят хорошие спальни хорошое опслужэвание
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Катерина Золотова·4 отзыва
В восторге
Отличное место! Пожалели что приехали только на сутки…. Администраторы Кристина и Алина замечательные люди. Любой вопрос решали в считанные минуты! Рекомендуем всем посетить это место! Единственное что следует подкорректировать , это пластиковые фужеры и стаканы, а в целом довольны!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НК
Наталья Кольчугина·1 отзыв
В восторге
Всё на высшем уровне!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Margarita П·15 отзывов
В восторге
Всё было хорошо, благодарим. Все вежливые, очень приятное пребывание получилось. Завтрак достойный.
Ольга Бородина·6 отзывов
В восторге
Супер!!езжайте не пожалеете))рядом парк для прогулок,вкусная еда в ресторанах и не только,классный аквапарк!Отдельная благодарность персоналу!Отзывчивые и очень вежливые!Сервис на миллион!!за границей в 5ках такого отношения не всегда можно встретить…Желаю процветания!!Обязательно вернемся не раз!Торт просто сумасшедше вкусный!Благодарим за гостеприимствоЧитать целиком
РБ
Рамис Б·26 отзывов
В восторге
Арендовали виллу: чисто, красиво, заботливый персонал!!!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕЛ
Евгений Лукьянов·23 отзыва
Понравилось
Позиционируют себя как звёзд, НО это не так!!! Завтраки в некоторых хостелах по интереснее. Номера обычные, с обычным мебелью, обычным интерьером. Сервис 3-4Читать целиком
Алексей TauRus·67 отзывов
В восторге
На мой взгляд чтобы полностью соответствовать звездности не хватает лифта, а так очень даже не плохой отель. В номере всё, от зубной щётки и станка для бритья, до утюга. В завтраках немного не хватало разнообразия и оба дня что жил там было почти одно и тоже, но всё вкусно.Читать целиком
Максим Царев·5 отзывов
В восторге
На днях проводил видеосъемку одного мероприятия и где-то забыл осветитель. Дома всё перерыл– нету. Позвонил на ресепшен, всё объяснил, девушка ответила, что поищут. Через 15 секунд открываю полку, а там уже лежит мой осветитель! Вот это сервис!Читать целиком
ИЛ
Иван Логутов·1 отзыв
В восторге
Всё идеально и аква парк и отличные номера. СОВЕТУЮ ВСЕМ!!!
Гж
Городской житель·1 отзыв
Было средне
Все было ужасно бассейн не работает спа тоже хорошо хоть завтрак нормальный был
Любава Туревская-Романова·11 отзывов
В восторге
Очень понравился отель, прекрасный персонал (на ресепшен девочкам огромное спасибо за всё,не запомнили к сожалению имена, были 23-24 октября) заселение прошло быстро, в номер поставили доп. кровать- раскладушка. Территория красивая, облагороженная, приятно прогуляться вдоль пруда. К сожалению идёт ремонт и спа не работает (были предупреждены об этом заранее при бронировании). Полдня провели в аквапарке, а после него нас ждал сюрприз!!! Комплимент от заведения - фруктовая тарелка и поздравление от персонала с днём рождения дочери с вручением торта и пожеланиями. Дочь была очень рада!!! Сервис отличный, номер чистый, всё нужное в номере есть. При подключении к программе лояльности получили бонусы, которыми можно было расплатится в аквапарке. Из минусов - отсутствие лифта (проживали на 3 этаже) но для нас это не критично. Рекомендую 👍Читать целиком
IR
Imperial Resort&SPA, отель
27 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим вас за приятный отзыв. Мы рады, что ваш отдых в отеле оставил приятный впеч…
ДЧ
Дмитрий Чернышов·10 отзывов
В восторге
Воспользовались акцией проживание в отеле + посещение аквапарка для семьи с двумя детьми. Есть парковка рядом с отелем, оставляли машину на несколько дней. Уборка в номере производилась каждый день. Вежливый персонал. Парковая зона рядом с отелем. Из минусов - отсутствие лифта, плохое качество сигнала на телевизоре... Но это скорее придирки. В общем все понравилось.Читать целиком
IR
Imperial Resort&SPA, отель
10 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Рады, что вам все понравилось. Непременно приезжайте в гости с…
АА
Анна Андреева·8 отзывов
В восторге
Всё понравилось. Приезжали с семьёй на выходные в аквапарк и по спеццене остановились в отеле. К нашему приезду уже поставили 2 раскладушки для детей (без всяких доплат), включили кондиционер и оставили небольшой сладкий комплимент из печенья и мармеладок. Завтрак отличный, по системе шведский стол, богатый выбор на любой вкус (очень вкусные сырники, без лишней манки, муки, просто восторг 😋). Были в аквапарке (в это время нам быстро и незаметно прибрали номер, даже расставили дочкиных зверей на кровати), погуляли по Александровскому парку, ужинали в ресторане Романовском и отдохнули в спа-салоне Эдельвейс (дети в это время развлекались в детской комнате). Есть, конечно, небольшие мелочи, но видно, что за местом следят и развивают. Отдохнули отлично!Читать целиком
IR
Imperial Resort&SPA, отель
26 июля 2024, официальный ответ
Добрый день, Анна! Благодарим вас за отзыв. Рады, что вам все понравилось и вы высоко оценили наш ур…
ДН
Денис Наумов·2 отзыва
Совсем не понравилось
Пять звезд то нарисовали, но персонал не обучили. Заезд организован ужасно, официально заселение в 14:00, в 13:20 был на стойке с полной предоплатой на сайте - сообщили что номер еще не готов, но тут же предложено воспользоваться ранним заселением, платно!))) ребята , за 40 минут??? Из трех заявленных ресторанов, работает один. Ок. Записались в спа, на массаж, и тут сюрприз!!! Полотенца надо взять из номера! Ну это точно подход пятизвездника. Идем дальше, в бар, заказываем коктейли. В меню указан объем 280 мл. Приносят от силы миллилитров 100. На «вопрос в чем дело?», ответ - это объем со льдом, вы попросили без льда. Я бы за такой хитрозадый подход дал бы все 6 звезд! :) Хорошо, идем в номер, и просим принести фужеры в него… и… ничего. Никто ничего не принёс. Это рум сервис на все семь звезд!:) почему вы пишите о каких то скромных пяти?)) ок, собираемся в аквапарк (входил в стоимость проживания), предварительно уточняем время работы и условия посещения на рецепции. Администратор сообщает что аквапарк работает с 10. Идем к 10, и…. Аквапарк работает с 12. Что же, появилось время написать этот отзыв. Ах, да… я бы дал еще восьмую звезду за отсутствие лифта в отеле! :) и конечно же белл-бой один и его не дождаться. Тащить чемоданы от машины и потом по лестнице это отдельное удовольствие в «пятизвездном» отеле.Читать целиком
IR
Imperial Resort&SPA, отель
26 июля 2024, официальный ответ
Добрый день, Денис! Благодарим вас за обратную связь, она помогает нам становиться лучше. На террито…
Н. М.·14 отзывов
В восторге
Мне все понравилось в этом отеле,вклбчая интерьер.Были дважды и готовы возвращаться вновь и вновь. Радует и то,что внутри отеля проводятся спа процеддуры,есть сауна и бассейн. Территория отеля облагорожена,приятно гулять.Есть кафе и рестораны. Нравится,что в проживание отеля включено безлимитное посещение аквапарка.Читать целиком
IR
Imperial Resort&SPA, отель
26 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за приятный отзыв и чудесные фотографии. Мы рады, что ваш отдых оставил…
СБ
Сергей Буянов·2 отзыва
Совсем не понравилось
Добрый вечер! Пишу отзыв здесь, так как на сайте данного отеля мой отзыв не публикуют. В данный отеле мы за несколько месяцев, бронировали виллу. Оплатили, получили подтверждение. В назначенный день поехали. В дороге нас спросили когда мы будем? Я ответил что к 14:00 мы будем так как в подтверждение брони было указано данное время, на что нам ответили что заезд в 15:00 🤷🏻‍♂️. Когда подъехали к отелю долго не могли попасть на территорию так как шли работы при заезде, а объяснить заранее либо прислать информацию не посчитали нужным. При заезде выяснилось что вилла наша занята …. и нам предложили другую. В самом домике полы были липкими, трижды приходилось вызывать специалиста для устранения неполадок с телевизором и игровой приставкой ( с нами было 6 детей). Утром вместо обещаного завтрака в ресторане «Романовский» пришлось ждать своей очереди для того чтоб позавтракать в БАРЕ (так как небыло мест,весь зал бара был заполнен постояльцами). Еще очень вопиющий момент! Супруге в живот воткнулась швейная иголка, которая находилась на халате😦 Оставил отзыв в книге жалоб и предложений. Но их вряд ли читает руководство. Администратор Анастасия не может решать проблемы. И да, еще момент! Выселять пришли аж в 11:30 🫤Читать целиком
ОБ
Ольга Буинова·13 отзывов
В восторге
Отель очень приятный. Чистые уютные номера
ИХ
Ильдар Хабибуллин·3 отзыва
Совсем не понравилось
Взял тариф все включено ,в итоге по приезду включён только завтрак обед и ужин,обещанный коктейль тайм тоже отсутствует,спа зона не работает,и самое не понятное для меня,обед или ужин во все включено не работает в номер,хотя в то же время можно заказать в номер все что захочется,и порции во все включено они категорически отказываются приносить в номер,это меня сильно возмутило и не понятноЧитать целиком
IR
Imperial Resort&SPA, отель
24 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим вас за отзыв. При заселении и бронировании мы предупреждаем наших гостей о…
СА
Сергей Акулин·6 отзывов
В восторге
Были в спа центре. Всё отлично.и бассейн и сауна. Массаж супер
IR
Imperial Resort&SPA, отель
9 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Рады, что вам все понравилось. Непременно приезжайте в гости снова.
ЮС
Юлия Смирнова·8 отзывов
Совсем не понравилось
Заселение организовано ужасно! Должны были заселить в 14:00, но оказалось, что номер еще не готов. Попросили подождать 10 мин, потом еще 15 мин, потом еще 15 мин, потом ещё 20 мин... После просьбы предоставить жалобную книгу, резко нашелся свободный и готовый номер, сразу дали ключи ( время уже было 14:40...). Кроме этого, оказалось, что на следующий день должны были отключить холодную воду, о чем персонал не уведомил заблаговременно! Еще и персонал на ресепшн шушукался и обсуждал, что можно говорить гостям, а что нет... Никакими 5 звездами даже и не пахнетЧитать целиком
IR
Imperial Resort&SPA, отель
26 июля 2024, официальный ответ
Добрый день, Юлия! Благодарим вас за отзыв! Приносим извинения за доставленные неудобства. Об отключ…
СМ
Сергей Молозин·1 отзыв
Совсем не понравилось
Худший сервис администратор обманул с бронированием, как итог испорченный отпуск! Будьте осторожны не верьте что они говорят и пишут вам!Читать целиком
IR
Imperial Resort&SPA, отель
26 июля 2024, официальный ответ
Добрый день, Сергей! Благодарим вас за отзыв. Расскажите, пожалуйста, более подробно о вашей ситуаци…
Раис Гильмутдинов·24 отзыва
В восторге
Отличное место. Классные уютные номера. Все чисто. Есть все необходимое и даже больше: халаты, полотенца, зубные принадлежности, ватные палочки, диски, шампунь, кондиционер, гель для душа, кондиционер для тела, губка для обуви, тапочки, телевизор, колонка с Алисой,утюг, швейные принадлежности и т.д. Сауна, бассейн. Устал перечислять) Завтрак разнообразный и очень вкусный. Мне все понравилось: думаю ещё вернусь сюда) ПС: На ресепшене сидят очень приятные и дружелюбные люди)Читать целиком
IR
Imperial Resort&SPA, отель
26 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим вас за приятный отзыв. Мы рады, что ваш отдых оставил хорошие впечатления…
Павел Х·7 отзывов
Понравилось
Были проблемы с бронью.Читать целиком
IR
Imperial Resort&SPA, отель
9 октября 2024, официальный ответ
Добрый день, Павел! Благодарим вас за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее о проблеме с вашем бр…
olga olga·11 отзывов
В восторге
Классное место советуюЧитать целиком
IR
Imperial Resort&SPA, отель
14 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Рады, что вам все понравилось. Непременно приезжайте в гости с…
AU
Apple User·8 отзывов
В восторге
Шикарное место!Читать целиком
IR
Imperial Resort&SPA, отель
26 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Рады, что вам все понравилось. Непременно приезжайте в гости с…
МЕ
Максим Екимов·7 отзывов
Понравилось
Нет лифта, с багажом не комфортноЧитать целиком
IR
Imperial Resort&SPA, отель
26 июля 2024, официальный ответ
Добрый день, Максим! Благодарим вас за отзыв. Надеемся, что вы остались довольны отдыхом! В скором в…
Aster Ram·38 отзывов
В восторге
Хорошая 5-ка
OК
Oлеся Квятковская·1 отзыв
Совсем не понравилось
Упала при входе в отеле, входная группа внутри отеля была без ковра, скользкая плитка! Сломала шейку бедра! Персоналу глубоко плевать что предоставляют услуги опасные для здоровья посетителей! Буду подавать заявления в полицию!Читать целиком
IR
Imperial Resort&SPA, отель
2 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Мы всегда стремимся обеспечить высокий уровень обслуживания и…
ЕС
Елена Санду·1 отзыв
Совсем не понравилось
Непрофессиональное и предвзятое отношение к гостям. Удаляют отзывы указывающие на их недостатки! Некорректное информирование клиентов о внесенных изменениях в правилах проживания.Читать целиком
IR
Imperial Resort&SPA, отель
2 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день, Елена! Мы всегда стремимся обеспечить высокий уровень обслуживания и комфорта для наших…
Кирилл Гаврилов·1644 отзыва
В восторге
Очень достойный отель нашего города. На свадьбе друга были приятно удивлены архитекторой и отношением к посетителям.
Serg Koval·8 отзывов
В восторге
Прекрасный отель! Превзошел все ожидания. Отдыхали семьёй с 3 детьми в семейном номере. Номер, заявлен как однокомнатный, на самом деле очень просторный, даже не смотря на то, что нам установили дополнительное спальное место. В номере все необходимое и даже больше : гора полотенец, халаты, наборы косметики, холодильник с минибаром, чайная зона и т.д. Завтрак шведский стол - разнообразно и по количеству изобильно. В спа-зоне успели посетить только бассейн только бассейн и утром перед завтраком сходили с супругой на сеанс массажа - это было прекрасное начало дня!Читать целиком
IR
Imperial Resort&SPA, отель
21 августа 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам приятно, что наши гости такие отзывчивые. Мы будем рады ви…
АФ
Александра Фадеева·2 отзыва
Совсем не понравилось
Сняли виллу , по тарифу все включено. Такое себе если честно! Вилла отличная, но еда и напитки по тарифу все включено оставляют желать лучшего! В следующий раз если будем снимать то только виллу! За такие деньги в сутки подавать джин тоник в баре с не особо приветливым персоналом это трешь конечно 🙈 фото напитков по программе все включено приложу 🤣 но за 60 к в сутки это пиз**ц. На выбор ром кола, виски кола, вермут тоник, джин тоник и все 🙈 Сомнительного качества и стремной подачей !!!Читать целиком
Сергей Станиславович·3 отзыва
Было средне
Отель на 5 звёзд точно не тянет, в самом отеле нет ни фонтана ни аквариума ни даже лифта- на третий этаж тоскать ребёнка на руках в 5звездном отеле странно. Завтрак по системе шведский стол но очень маленький выбор не было даже жареных яиц или арбуза и это в конце июля. При выселении предъявили что в номере не хватает одного полотенца которое было оставлено в бассейне ребёнком. Да и сам бассейн работает до 10 вечера. Ближайшее место развлечений после 10 вечера в 20 минутах на такси, тоесть вечером делать нечего. Ресторан отеля сдется под свадьбы и естественно закрывается вечером для посетителей отеля. И если вы приехали в этот отель из-за аквапарка то дойти в халатах до него из отеля не получится, так как они не соединены и идти придётся через парк и улицы , если начнётся дождь то вы ещё и промокните. Если вы забудите зарядник для телефона персонал вам не поможет. В бассейне очень скользкая плитка на полу, ребенок несколько раз подскальзовался и падал будьте осторожны.Порадовал вежливый персонал, шампанское на завтрак, разнообразие одноразовых штук в номере, наличие игровой комнаты для детей. Ну как то так.Читать целиком
IR
Imperial Resort&SPA, отель
31 июля 2023, официальный ответ
Добрый день, Сергей! Благодарим за уделенное время на отзыв. Нам очень жаль, что у вас осталось нега…
АА
Алексей Алексей·7 отзывов
В восторге
Отличное место для проведения вик-энда. Что можно сказать о 5ти звездочном отеле? Все шикарно! ТУТ НУЖНО БЫТЬ!
IR
Imperial Resort&SPA, отель
31 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас отзыв и высокую оценку! Приезжайте к нам снова!
Лилия Крайнова·2 отзыва
В восторге
2 года назад были в этом отеле. Всё очень понравилось, хотя были только на одну ночь. Приехали, заселились, поели и пошли плавать в бассейн. На следующий день выселились и поехали сначала в музей гражданской авиации, а потом в Улёт. Через неделю опять поедем в Ульяновск. Много плюсов. Завтраки шведский стол, очень большой выбор. Чистые номера с красивым видом. Единственный минус, это то, что нет лифта. А остальное всё понравилось.Читать целиком
Ольга Тухфетуллина·79 отзывов
В восторге
Прекрасный отель! Очень красивый вид из окна на озеро. Широкий номер, словно даже это и не номер, а полноценная квартира. Посещением остались очень довольны!Читать целиком
Алексей Помазков·14 отзывов
В восторге
Хороший отель, рекомендую. Весь персонал доброжелательный, все рассказали. В номере чисто. Аквапарк рядом. Приедем еще
IR
Imperial Resort&SPA, отель
31 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим Вас за отзыв. Будем рады видеть Вас снова у нас!
АБ
АНАСТАСИЯ Б·4 отзыва
В восторге
Отличный отель! Хороший персонал. Все чисто, аккуратно. Вкусные завтраки на шведском столе. А какой красивый ресторан. Также есть спа, тренажерный зал. Очень понравилось!Читать целиком
Надежда Овчарова·2 отзыва
В восторге
Замечательный отдых,спасибо персоналу) Отдыхали 1 ночь два взрослых+ ребенок (12лет). Тариф с аквапарком ,завтрак включен=10300р. Мы приехали в 11:00,за оплату и регистрацию в телеграм нам начислили 715 бонусов,так как заселение после 14,решили сразу пойти в аквапарк.Там отдохнули,накупались.В аквапарке потрачено было примерно 1300р,благодаря списанным бонусам(310б) мы отдали 990р. В 18:00 вернулись в отель, нас встретили,проводили к номеру. Номер с видом на озеро, всё чисто,вид замечательный. Ужинали в кафе недалеко от отеля,так как вышли прогуляться перед сном. Утром посетив завтрак в 7 утра, пошли купаться в бассейне отеля,погрелись в сауне. В бассейне и сауне были абсолютно одни. Закончив водные процедуры в 10:00 ,решили ещё раз позавтракать,т.к. завтрак до 11:00,уж больно вкусно было в первый раз) И после получается второго завтрака уже выехали из номера,т.к. выезд до 12:00.Читать целиком
IR
Imperial Resort&SPA, отель
19 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте,Надежда! Мы благодарим Вас за отзыв и прекрасные фотографии! Приезжайте к нам снова,мы…
Сергей Н·6 отзывов
В восторге
Очень хороший отель, отдохнули с комфорт ом, рядом аквапарк Улёт. После того как накупались в аквапарке заселились в отель*****+ пять звёзд свои оправдывает. Персонал приветливый и вежливый Спасибо нам все очень понравилось и плюс завтрак шведский стол, разнообразие блюд порадовало, все очень вкусно и + для детей на столе были разные сладости. В парке можно погулять, и порадовало отсутствие комаров у водоёма👍👍👍.Читать целиком
IR
Imperial Resort&SPA, отель
19 мая 2023, официальный ответ
Добрый день,Сергей! Спасибо Вам за высокую оценку. Будем рады видеть Вас у нас снова!
Станислав Волобуев·2 отзыва
В восторге
Хороший сервис, классный номер. Проведи экскурсию по парку. А завтраки - просто песня)
Сергей Ев·3 отзыва
Совсем не понравилось
Ужасное отношение к простынным гостям. Такое впечатление что отель не в Ульяновске а в Дубае( по амбициям). Цена задраны в разы. При этом были скидки но потом их нет. Заинтересованности в постоянных гостях нет совсем. Первый раз встречаю, чтобы посуточным гостях так говорили. Номер ничем не отличается от Гостиниц стоимостью в 2тр, только понты от названия. Жаль, что такое отношение при таком ценнике. Такого себе не позвонят даже крупные мировые сети. Хотели забронировать 3-4 номера но увы.Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее