............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ангстрем 

Фирменный салон
4
4 оценки
4
4 оценки
Гж
Городской житель2 отзыва
Пусть данный негативный опыт покупки мебели в этой убогой структуре поможет потенциальным покупателям сделать осознанный выбор в пользу более адекватных компаний. Заказал 2 кровати в этой конторе в г. Ульяновск, на проспекте Созидателей 116. Особо отметил, при оформлении, что заберу сам с их склада и предупрежу их, когда будет удобно забирать, т. к. помещение должно освободиться в течение ближайшей недели. На что получил убедительное согласие. После смс о готовности кроватей, поступил звонок от аж целой руководительницы службы качества - Марии, формат начатой этой Машей беседы, с первых слов вызвал желание раздать отцовских воспитывающе-остужающих "лещей", т. к. степень борзости надменности и вызывающе насидающий тон в совокупности с информацией, что покупатель, т. е. я, оказывается должен подстроиться под их режим и "мухой" забрать товар, на минуточку, график с 8:30 до 10:00 утра! И только. Помимо того, крайний день получения - понедельник, т. е. через 3 дня с момента звонка. А далее они ничего не выдадут, у них видите ли ревизия, золотуха тэ и т. п., (и ведь можно понять), но... ск, но! Отмечу снова...! С каким тоном и борзостью это доведено - это заслуживает вышеуказанных остужающих...! Звоню на след. день: говорю, что могу забрать в крайнюю дату, но нужно по времени позже 10 утра. На что получен ответ, кого мол это волнует, я же не заплатил им за доставку!!! На что задан Маше вопрос - я по вашему и это должен или может я делаю, как мне необходимо??? Вобщем далее, в той же манере - нудит, что я вам все уже объясняла, с 8:30 до 10, мол не волнует, подстраивайтесь и т. д. и т. п. - это была последняя капля, после чего остатки лояльности для продолжения взаиможействия иссякли. Дальнейшие действия по связи с руководством этой службы качества, оказались безрезультатны. Тип общения руководительницы Маши, а именно руководителя розничной сети - Елены, не далеко ушёл по клиентоориентированости, желанию разобраться и дать оценку таким действиям подчинённой и обратную свя
Читать целиком
Аф
Ангстрем, фирменный салон
15 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Понимаем вас, как клиента, ситуация действительно крайне неприятная. Сожалеем, что у ва…
БС
Богдан Строганов1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее