............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Эмиль-Тур 

Туристическое агентство
3.7
17 оценок
3.7
17 оценок
АП
Анна Прибылова3 отзыва
Вернулись из Дивеево сегодня, 10.08.2025. Хочется отметить глубочайшее впечатление от поездки от самого ее начала и до завершения. Отдельная благодарность Елене Николаевне, нашей сопровождающей, сразу отмечу, что в ее обязанности входило лишь сопроводить группу до места и обратно, функции экскурсовода она не должна была выполнять, о чем меня сразу предупредили при оформлении тура, но благодаря профессиональным знаниям Елены Николаевны в области религии, которыми она с удовольствием делится с участниками поездки, моя поездка стала для меня источником новых знаний. Ни один вопрос не остался без ответа! Мне удалось все успеть, окунуться в источниках, набрать воды, приложиться к мощам, отстоять молебен, пройти по канавке, исповедоваться, пообедать в монастырской трапезной «В парке», кстати, очень вкусно и стоимость приемлема, увидеть крестный ход, что заслуживает отдельного внимания. Поездка получилась такой насыщенной только благодаря Елене Николаевне, так как она нас сориентировала, куда и в какой последовательности нам стоит все делать. Эмоции переполняют! «Эмиль-тур», вам повезло с таким отзывчивым сопровождающим, это большая ценность для вас и кладезь знаний для нас! Так же отмечу водителя, Эдуарда! Спасибо Вам за аккуратное вождение и терпеливое отношение к капризам женского коллектива)))) Из пожеланий…Уважаемый «Эмиль-тур», думаю, что при оформлении путевок-билетов стоит указывать номера мест в транспорте, который будет осуществлять перевозку людей, возможно, это будет как-то гарантировать именно то, на что рассчитывает заказчик. Уважаемые пользователи сайта «Эмиль-тура», прошу не обращать внимания на отзывы, содержащие негативные комментарии, так как всегда найдутся люди, ищущие к чему придраться, не замечая хорошего. Вы отправляетесь не за этим! Будьте добрее и терпеливее друг к другу! Всем мира!
Читать целиком
Эт
Эмиль-Тур, туристическое агентство
6 октября 2025, официальный ответ
Анна спасибо большое за ваш отзыв.
ВБ
Вероника Басманова1 отзыв
Читать целиком
Эт
Эмиль-Тур, туристическое агентство
7 августа 2025, официальный ответ
Вероника спасибо большое за отзыв.Очень нам приятно.
ДН
Даниил Нагорнов2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Эт
Эмиль-Тур, туристическое агентство
22 октября 2025, официальный ответ
Спасибо большое за отзыв
ВА
Валентина Аглиуллова1 отзыв
НН
Нина Нараткина1 отзыв
ТЗ
Татьяна Задубровская1 отзыв
Часто выезжаю с детьми на экскурсии , всегда были очень довольны. Эта поездка в Тольятти была ужасной. Оплата путевки осуществляется только за наличный расчет. Ответы на вопросы о поездке весьма расплывчаты , оказалось незнание материала. Представителя агентства при отправлении не было. Сопровождающего также. В дороге водитель на весь салон сообщил встречному водителю, что всю ночь возил выпускников.Стало страшно. Приехали, водитель ушел. Вышли из автобуса, холодно, зашли в помещение.Ждем. Раздался крик " Берите билеты на лодку" Снова чего-то ждем 20 минут. Музей замечательный. Поехали дальше.Одни предлагают посмотреть космический музей, другие обедать. После длительной перепалки , стоим кого-то ждем.Долго. Приезжаем в следующий музей.Просим определиться с обедом.водитель заявляет у него в путевом листе обед не предусмотрен и уезжает на 45 минут обедать. Можно было ехать с ним, но музей автоваза тогда пропускался. Время 15 часов ,выехали в 7.00. Очень хочется кушать. На просьбы свозить. водитель в грубой форме (есть запись) сообщает,что ему наплевать на наши проблемы. Вокруг нет точек общепита и магазинов. Оказалось мы должны были взять еду с собой и в условиях антисанитарии и опасности подавиться во время поездки кушать. Некоторые так сделали , во время поездки в автобусе отвратительно пахло различными видами пищи. Погнали дальше , со слов водителя в Хрящевку. По дороге остановил автобус около магазина, идите кушайте. Набрали что попало под руку , с головокружением сели на скамейку ( водитель попросил выйти и закрыл машину) другого места не было ,кушать. Как потом оказалось , в замке было кафе, но водитель не нашел нужным об этом сообщить. В задачу агентства входило собрать наличку . Страдал водитель. страдали мы от неорганизованности поездки , зато милые дамы положили в карман 60000 ( наличной оплатой) и подвергали нашу жизнь опасности, про настроение молчу, хотелось плакать от голода, оскорблений и обмана организаторов.Посмотрите внимательно отзывы плохие , забили по просьбе работников хорошими. Бегите из этого агентства.
Читать целиком
ИБ
Иван Берёза1 отзыв
Елена Урюпина1 отзыв
Ужасная компания! С отвратительным отношением к клиентам. Странная менеджер. Бронировали по телефону шоп-тур в Икею. Спросила у нее есть этот тур, на что мне ответили конечно, бронируйте, а деньги переведите мне на карту. Хорошо, что я этого не сделала. Решила поехать в офис и оплатить. Приехали, говорю бронировали тур, на что мне менеджер говорит, да у вас проезд забронирован. Я слегка напрягалась, отвечаю, что шоп тур в Икею, туда и обратно. Вообщем после того как я повторила эту фразу ещё раз, только тогда она мне сказала, что в Икею мы не возим, людей мало туда едет. До Кремля вас отвезем, а там на такси доедите. На мой вопрос почему по телефону вы об этом не сказали, я бы к вам не ехала, я не услышала даже извинений. Она просто отвернулась от меня и стала разговаривать с зашедшим мужчиной. Такого отношения к клиентам, не встречала ещё. Видимо у нее в планах предупреждать о том, что такого тура не существует вообще не было. И узнать об этом я должна была в Казани.
Читать целиком
Екатерина Ермишина2 отзыва
Были здесь недавно, в конце июля 2018 года В целом, неплохое турагентство, есть свои плюсы и минусы. Со стороны это непримечательное, даже непрезентабельное место, так как расположено агентство в маленьком кабинете дома офицеров, и если Вы не знаете куда именно идти (ну или Вам не подскажут), то скорее всего зайдете не туда. Размер кабинета уже сам по себе минус, поскольку поток клиентов у них очень большой, и находиться всем в этом помещении просто нереально. Еще один из минусов то, что там работает около 5 человек, но при этом достоверной информацией владеют не все (так мы пришли вечером 23 июля узнать о наличии мест в поездку по Золотому кольцу (7 дней с 27 июля), сотрудник, который владел информацией убедил нас, что места есть и он оформит нам путевку, но из-за загруженности просил прийти на следующий день. Мы так и сделали, но, когда пришли на следующее утро, другой сотрудник, посмотрев что-то по компьютеру, сказал, что тур уже ДАВНО закрыт. Пришлось выбирать что-то другое). Но стоит сказать, что сотрудник пытался помочь и предложил массу других вариантов, что можно посчитать за плюс. Также из плюсов то, что у них свой автобусный парк, автобусы большие, чистые, вместительные, водители вежливые, водят аккуратно, идут на контакт. НУ и конечно еще плюс-приемлемые цены, а также очень удобный сайт. Минусы: -неудачное местоположение -неосведомленность всех сотрудников о турах Плюсы: -приемлемые цены (например поездка в какой то город на один день от 1500 до 2200 на человека-входит проезд и уже оплаченные экскурсии, услуги экскурсовода) -наличие своего автобусного парка, а соответственно свои автобусы, которые они сами обслуживают, транспорт всегда есть, он исправный, чистый - вежливые, ответственные водители -заинтересованность в клиентах (если прогадали с одним туром, Вам предложат массу других) -"все в одном", то есть не нужно переживать куда сходить, как и куда ехать, на сайте расписан маршрут на каждый день, опытные экскурсоводы все расскажут и покажут.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее