............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Bronze 

Студия загара
3.8
35 оценок
Не уходите со страницы без бонуса
РекламаООО «Платформа».
3.8
35 оценок
30 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Гж
Городской житель·3 отзыва
Совсем не понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Vlad Gurchenkov·11 отзывов
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕБ
Евгения Булаева·25 отзывов
В восторге
Aleksandra 🌸🍒·1 отзыв
Совсем не понравилось
Сервис 👎🏻 Записалась на маникюр в 18:00 - время на минуточку предложила администратор. Пришла на маникюр в назначенное время - мастер маникюра сказала, что ей нужно домой через полтора часа, предупредила, что не успеем покрасить цвет (на стоимость это никак не повлияло бы - очень заманчивое предложение для клиента, который пришел впервые на маникюр в Bronze). Спасибо, что сразу заявила об этом - что не привело к конфликту по итогу (но неприятный осадок остался - поэтому пишу отзыв). Мне очень интересно - для чего вы впритык записываете новых клиентов? Где администраторская грамотность? Зачем так бездарно вести запись? А если бы я захотела наращивание и дизайн? Вы вообще точно работать приходите или клиентов пообсуждать при посетителях? (что только портит впечатление о персонале) С моей стороны сразу было озвучено, какие услуги мне нужны: снятие, маникюр, покрытие Так в чем проблема было отказать, чтобы я записалась на маникюр в другой день? Когда у вас происходят чрезвычайные ситуации - и ваши же клиенты задерживаются в солярии - поэтому и время сдвигается - это мы должны понимать. А то, что клиенту предлагать запись на маникюр впритык конца рабочего дня мастера - ну, высший класс, браво!Читать целиком
Яна Головачева·8 отзывов
В восторге
ВГ
Валерия Гелюх·4 отзыва
В восторге
ТК
Тюра Кочарян·2 отзыва
Совсем не понравилось
Крайне редко приходиться оставлять где либо отзывы, но здесь увы. Мб солярий то и хороший, но сервис со стороны админа никакой. И кстати, судя по остальным комментариям недовольной сервисом оказалась ни я одна! МОЖЕТ РУКОВОДСТВУ СТОИТ ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ, ЧТО ЯВНО ПРОБЛЕМА ЕСТЬ С ВАШИМ СОТРУДНИКОМ! Точнее конкретного администратора. Пришла второпях в солярий. Достала с кошелька , как оказалось вместо абонемента «карту клиента», девушка мне озвучивает сумму, я ей начинаю объяснять , что у меня абонемент , причем запись о том, что абонемент у меня есть в тетради присутствует. Первые несколько минут , я не могла понять в чем дело, ибо знаете, карта клиента, абонемент , для меня все одно и тоже. Может я эту карту и оставила в другой сумке, но неприятное в том, что девушка начала со мной общаться такой интонацией будто бы я решила их обмануть. Я не скандалила, я спокойно высказала свою позицию , что так с клиентом общаться нельзя. Произошла неприятная ситуация, администратор должен корректно помочь решить ситуацию. ПОМОЧЬ! Никто вас не собирался обманывать. После солярия , я сказала администратору спокойным тоном о том , что сервис предполагает совсем иное взаимодействие администратора с клиентом, она начала со мной сразу прощаться, итп, недослушав, считаю что это хамское отношение. Я клиент и я даю вам прямую обратную связь , как стать лучше! Для меня дико видеть, как руководство пренебрегает обратной связью от своих клиентов и как администратор, сказала «руководство посмотрело камеры и мне замечаний ни сделали», ну что ж сказать, рыба гниет видимо с головы. ЖальЧитать целиком
ОМ
Ольга Масина·1 отзыв
Совсем не понравилось
Ездила из-за этого солярия в центр (сама живу на севере). Студия нравится, цены приемлемы (не дешево, но и не заоблачные). Но в последнее время администратор(ша) стала совсем невыносимой. Помимо того, что она может не поздороваться и не сказать "до свидания", смотрит на тебя так, будто ей все что-то должны, так еще и клиента, записанного на крайнее время (сейчас это 19ч), пытается выпроводить как можно скорее. Я всё понимаю, наверное, хочется уйти домой пораньше, но клиент, который пришел в 19ч, точно такой же, что и клиент, который пришел в 12ч или в 16ч, имейте совесть в конце концов! Хамское отношение, высокомерные взгляды и ощущение, что вас поскорее хотят выпроводить, - это то, с чем вы столкнетесь, если будете ходить сюда. Клиентоориентированности никакой. Солярий нравился раньше, но выходки администраторши стали последней каплей. Больше ни ногой. Не рекомендую.Читать целиком
Татьяна Устинова·3 отзыва
В восторге
🍪
Мы используем cookies подробнее