............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

CDEK 

Служба доставки
3.9
120 оценок
Международная логистическая компания
Реклама
3.9
120 оценок
ОА
Ольга А.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
МК
Марат Камалов8 отзывов
СА
Самир Алясов21 отзыв
Читать целиком
CDEK, служба доставки
10 января 2024, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за приятный отзыв о сотрудничестве с нами! Будем рады видеть Вас снова.
ЕИ
Евгений Ивакин3 отзыва
АК
Анастасия Колбина2 отзыва
Читать целиком
CDEK, служба доставки
28 ноября 2023, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв, нам очень важно Ваше мнение. Мы примем со своей стороны меры по урегулированию…
ВВ
Виктор В20 отзывов
ЕБ
Евгений Барбашов15 отзывов
Ну собственно больше чем за год слаженной работы испортили все свои труды. Поступил заказ через Авито-доставку «Новые наушники Sony Pulse 3D», покупатель выбрал способ доставки СДЕК, раньше проблем не возникало и отправлял всегда без проблем. А теперь оказывается что при отправке Авито доставкой я являюсь физ лицом и товар подлежит вскрытию и проверки на его комплектность а также проверки нет ли там чего-то запрещенного. Соотвественно от вскрытия отказался , на что получил отказ об оказании услуги, начали ссылаться что как физик обязаны вскрыть, если как юр.лицо , то могут и не вскрыть и нужны документы подтверждающие что это действительно наушники. На что было предложено мною доехать до офиса оформить накладную чек на товар с печатью , но и в этом случае получил отказ, что откуда мы знаем кто будет документы делать - на себя брать ответственность не будем. А ничего что на товаре имеется заводская пломба ? И что при вскрытии товар становится б/у. И что это является нарушением товарного вида ?
Читать целиком
CDEK, служба доставки
18 августа 2023, официальный ответ
Добрый день! Чтобы я смогла подробно проконсультировать Вас по данной ситуации, напишите, пожалуйста…
Александр Алексеевич11 отзывов
CDEK, служба доставки
10 августа 2023, официальный ответ
Добрый день, Александр. Спасибо Вам за теплые слова! Приходите еще. 💚
AG
Aleksandr Gvozdev17 отзывов
CDEK, служба доставки
15 мая 2023, официальный ответ
Добрый день! Огромное спасибо за добрые слова о нашей работе 😉 Ждём Вас в гости снова.
АШ
Алексей Ш.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ДР
Дима Р3 отзыва
CDEK, служба доставки
4 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что поделились своим впечатлением о сотрудничестве с нами. Всегда рады помочь, обращайтесь!
ИД
Иван Д.1 отзыв
Екатерина Трифонова2 отзыва
Читать целиком
CDEK, служба доставки
27 октября 2022, официальный ответ
Екатерина, спасибо Вам за доверие. 🙏 Были рады помочь!
НМ
Наталья М.1 отзыв
АЛ
Алексей Л.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
СТ
Светлана Т.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АИ
Анастасия И.1 отзыв
АТ
Анастасия Тимина5 отзывов
Читать целиком
CDEK, служба доставки
17 июля 2022, официальный ответ
Анастасия, огромное спасибо за вВаш отзыв. Приходите к нам ещё, всегда рады!
А'
Артем 'букин4 отзыва
CDEK, служба доставки
2 июля 2022, официальный ответ
Артем, добрый день, большое спасибо за отзыв 🙏👌 Мы рады, что Вам всё понравилось.
ИН
Ирина Н.1 отзыв
Ildar Ildar15 отзывов
Читать целиком
CDEK, служба доставки
10 сентября 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Ильдар! Удостоверение личности в нашей стране является паспорт, поэтому для получения…
Дис Силкин9 отзывов
Ранее, сказать что компания прекрасная - не мог, но и особого негатива не вызывала. ТК как ТК. Но последний пересыл очень важного для меня груза из Мск в Ульяновск буквально «убил» все то хорошее мнение, что было у меня об этой ТК. Приняли посылку 15.02.2020 к перевозке в Мск и бодро заявили о сроке доставки 3 дня - как говорится, «зуб дали». Я специально просил уточнить это, потому что очень важная посылка и получить мне ее нужно было как можно скорее. Через 3 дня посылка все еще в Мск. ;( Выясняется, что у них главный сортировочный склад переезжает и задерживаются все пересылки на 3-5 дней. А предупредить об этом при отправлении - это же деньги потерять. Лучше молча взяться за заказ, понимая что его не выполнишь в срок, а клиент, авось, все это «проглотит». Как никак есть шанс заработать. А если предупредишь о такой задержке, то клиент уйдет в другую ТК и тогда шанса заработать не будет вовсе. Логика - супер! Вот тебе и уважение к своей клиентуре. Груз получил не через 3 дня, а через 7. В итоге понес убытки из-за этих задержек, потому что от этого груза зависели еще и 3-и человека. Кроме извинений консультантов на горячей линии больше ничего от этой ТК не получил. Претензию оформил 20.02.2020. Ее просто не рассматривали. Несколько раз писал повторно об ускорении рассмотрения. В очередной раз - 6.03.2020 - через пол месяца уведомил, что претензия не рассматривается. И буквально спустя час мне звонят из местного офиса и приглашают за компенсацией в размере... ВНИМАНИЕ! Ста рублей! 100! Вот это я понимаю - уважение к клиентуре. ;) Определенно - кредо данной ТК: «Недовольный клиент - ну и что? К черту его. Есть много других.» В общем, больше никогда... :( Не советую обращаться в эту ТК!
Читать целиком
TS
Tom Sawyer17 отзывов
Евгений Горбунов1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее