............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

CapuLatte 

​Кофейня
3.4
8 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы6

Меню

Фото2

3.4
8 оценок
AK
​Andy Kardon​15 отзывов
Еды нет, только сладкое
​Елена К​20 отзывов
очень приятные ребята работают
КР
​Кирилл Родин​1 отзыв
Максимально не компетентные сотрудники !
АМ
​Анастасия Мельник​1 отзыв
Само место уютное и вызывает только приятные впечатления. Вкусный кофе и десерты. Но персонал ведет себя отвратительно и неуважительно с клиентами. Зашли в кафе с подругой: каждая из нас заказала по напитку и большому куску торта. Мы были уставшие и голодные после тренировки, и на ходу доедали купленные в соседнем кафе тортильи (мы бы взяли и в этом кафе, если бы там было что-то кроме десертов). Когда мы зашли в кафе, у нас оставалось буквально по маленькому кусочку этой тортильи. К нам подошла сначала одна девочка, сказала что со своим нельзя. Мы адекватно отреагировали. Подруга буквально сразу проглотила этот кусок, мне оставалось только прожевать. В этот момент подошла вторая девушка и уже мне стала говорить, что со своим нельзя. Наклонилась надо мной и целую минуту, что я дожевывала эту несчастную тортилью смотрела на меня в упор. Я честно не понимаю, что нам надо было сделать в этой ситуации: бросить заказанную еду и уйти? Выплюнуть это перед ними на стол? Поймите, мы не с контейнерами там со своими разложились, и не с огромными порциями. Там было два маленьких куска, которые мы доедали на ходу. Мы с подругой уважаем правила заведений. Если нельзя со своим - окей, но можно было сделать замечание гораздо этичнее и вежливее. Было ощущение, что сотрудницы просто дорвались до малой власти и мы у них были под конвоем. Считаю, что даже в таких ситуациях персонал должен сохранять человечность. Как минимум объяснить, что заведение от нас ожидает в такой ситуации, а не вставать в позицию надзирателя. Очень надеюсь, что руководство проведет беседу с этими работницами. Думаю, важно отметить, что я регулярно посещала кофейню с самого ее открытия и благодаря моим рекомендациям туда начало заглядывать ещё не менее 5 постоянных клиентов, но после этого случая возвращаться туда и уж тем более рекомендовать кому-то нет никакого желания.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее