Оператор call-центра
Присоединяйтесь к команде, где каждый звонок — это возможность подарить людям мечту о путешествии!
Вам нравится общаться, вы умеете слушать и находить подход к разным людям? Хотите работать в сфере туризма и помогать клиентам открывать новые горизонты? Тогда эта вакансия для вас!
Ваши задачи:
– Совершать исходящие звонки по клиентской базе, информировать о новых турах, акциях и специальных предложениях;
– Получать обратную связь от клиентов после их поездок, собирать отзывы и пожелания;
– Консультировать по вопросам туров, помогать с выбором направления и бронированием;
– Вести краткую отчетность по результатам звонков;
– Работать в тесном взаимодействии с менеджерами по туризму и всей командой агентства.
Что важно для успеха на этой позиции:
– Опыт работы в call-центре или в сфере активных продаж от 1 года;
– Грамотная устная и письменная речь, умение четко и доброжелательно доносить информацию;
– Навыки активного слушания и ориентация на клиента;
– Уверенное владение ПК и готовность быстро осваивать новые программы;
– Ответственность, пунктуальность, самостоятельность и инициативность;
– Желание развиваться в туризме и строить карьеру в стабильной компании.
Условия и преимущества:
– Официальное трудоустройство, стабильный график 5/2 (8-часовой рабочий день);
– Возможность работать как в офисе, так и удалённо;
– Оплачиваемое обучение и поддержка наставника на старте;
– Прозрачная система мотивации: достойная зарплата и премии по результатам работы;
– Скидки на туры для сотрудников и их близких;
– Карьерный рост и участие в корпоративных мероприятиях;
– Дружная команда профессионалов и атмосфера, где ценят инициативу и результат.
О компании Мы — «1001 Тур Сеть туристических агентств», работаем на рынке Ульяновска с 2010 года и гордимся доверием тысяч клиентов. Наш принцип — честность и качественный сервис. Мы верим в силу командной работы и стремимся сделать путешествия доступными каждому. Присоединяйтесь к нам и помогайте людям открывать мир вместе!