Специалист по работе с обращениями клиентов
Должностные обязанности:
– Организация мероприятий по улучшению клиентского обслуживания.
– Рассмотрение запросов клиентов;
– Предоставление обратной связи клиентам по возникающим вопросам;
– Урегулирование возникающих спорных ситуаций.
– Поддержание работы по эффективному и культурному обслуживанию посетителей.
– Подготовка отчетов;
Требования:
- Владение ПК на уровне продвинутого пользователя;
- Опыт работы в сфере услуг и клиентских отношений;
- Знание этики делового общения.
Мы предлагаем:
– Доход: Оклад + премия
– Развитие: Бесплатное обучение продукту Haval, тренинги , карьерный рост до руководителя отдела.
– Условия:
– Официальное трудоустройство (по ТК РФ).
– Сменный график. 2/2
– Корпоративные мероприятия, скидки на обслуживание авто.
– Современный офис и дружная команда.
– Стабильность и поддержка: мы ценим каждого в команде.
Ты наш идеальный кандидат, если:Готов присоединиться к лидеру рынка, любишь вызовы и хочешь расти вместе с Тон-авто !
P.S. Если ты читаешь это и чувствуешь, что это про тебя — не откладывай! Первое собеседование уже завтра.