Чем предстоит заниматься:
– Консультирование клиентов (физических лиц) о продуктах и услугах Фонда;
– Совершение исходящих звонков действующим клиентам;
– Соблюдение установленных показателей качества предоставляемых услуг;
– Отражение корректной информации о проведенных коммуникациях в информационной системе;
– Вовлечение клиентов в активное использование сервисов.
Наши пожелания к кандидату:
– Грамотная речь, четкая дикция и вежливое общение;
– Ответственность;
– Коммуникабельность;
– Дисциплинированность;
– Нацеленность на результат;
– Умение работать в команде;
– Владение ПК на уровне пользователя;
– Опыт работы в колл-центре приветствуется.
Будет преимуществом опыт работы в компаниях: Россельхозбанк, Росбанк, Совкомбанк, ГазпромБанк, ВТБ, Альфа-Банк, Тинькофф Банк, МТС, Билайн, Мегафон, Ростелеком, Яндекс.
Мы предлагаем:
– Стабильный и прозрачный доход;
– Возможность влиять на свой заработок: оклад + квартальная премия + годовая премия;
– Возможность выстаивать удобный график работы: 2/2, 5/2;
– Возможность работать удаленно;
– Корпоративная пенсионная программа;
– Забота о здоровье: расширенный ДМС;
– Поддержка на испытательном сроке: у каждого нового сотрудника есть наставник;
– Возможность карьерного роста;
– Обучение за счет компании и при поддержке работодателя;
– Корпоративные скидки от компаний-партнеров.