............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Добрый китенок 

​Детский бассейн
4
27 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы18

Цены

Фото26

Вакансии

4
27 оценок
​Наталья Варакина​2 отзыва
Безобразный сервис в Добром Китёнке! Это касается девушек сидящих на ресепшене - видимо сидят там, исключительно, для красоты! Произошла ситуация из ряда вон выходящая- ребенок на постоянной основе посещал данный бассейн(мы покупали месячные абонементы). К сожалению ребенок сломал ногу, из-за чего, логично, мы не могли посещать бассейн,у нас остались 4 оплаченных занятия из абонемента, я попросила их заморозить,ТК ребенок долго не сможет посещать бассейн. Договорились. Спустя время связались с администратором, напомнили о том что у нас остались оплаченные посещения, администратор попросила обновить справку "соскоб на энтеробиоз". Справку я взяла, разрешение педиатра на посещение бассейна,сфотографировала и отправила. Выбрали удобное время для посещения. Приехали в нужный день, нужный час и на ресепшене заявили ,что у нас не осталось никаких занятий, нужно снова оплачивать абонемент! Я попросила разобраться в ситуации, ничего внятного они мне сказать не смогли! Я показала переписку,где мне писали про справку и назначили время. Про то ,что нужно будет оплачивать занятие - разговора не было. Потом они выдали мне то ,что слишком много времени прошло с момента когда ребенок сломал ногу! У них АВТОМАТИЧЕСКИ блокируется абонемент и якобы они ничего не могут сделать! Покупайте опять! Деньги возвращать за неиспользованные занятия они отказались,и вообще как то разрешить ситуацию отказались! Очень непрофессионально! Было ещё несколько моментов,касающихся их. Купила абонемент на месяц,и буквально через пару тройку дней приходит смс "сегодня закончится срок действия вашего абонента" ,я связываюсь с администратором,а она мне отвечает - "это просто смс рассылка,не обращайте внимание" 🤦🤦🤦 и так постоянно вводя в заблуждение! Видимо девушки сидят,чисто чтобы отправлять рассылки не глядя, когда приобретен абонент!!! Что касаемо справок - доходчиво и членораздельно не могут объяснить какую именно справку им нужно принести! Постоянный какой то треш происходит там!!! Безобразие!!!
Читать целиком
ДС
​Дмитрий Служенко​2 отзыва
Хороший детский бассейн
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ОЗ
​Олеся Злыгостева​1 отзыв
Добрый Китенок влюбил себя с первого пробного занятия! Все продумано до мелочей,все сделано с душой и для комфорта мамы и малышей. Всегда чистая и теплая раздевалка, теплый и чистый бассейн,пеленальные столы, чудесная игровая комната,удобная парковка. Огромная благодарность нашему тренеру Анне Климчук,нашла подход к ребенку с первого занятия, администраторам,всегда идут навстречу по замене либо поиску удобного времени. Удобная система оповещения о занятиях и расписании. Классно,что в нашем городе открываются такие чудесные заведения! Спасибо!
Читать целиком
Дк
Добрый китенок, детский бассейн
13 марта 2024, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за ваш отзыв, мы очень рады, что вы с удовольствием приходите в наш дет…
МП
​Мария Прохорова​1 отзыв
Очень понравился бассей! Вежливые администраторы в первое посещение показали и рассказали нам что как. Тренер Анна вела занятие очень включенно и с вниманием к малышу. Позаботились в бассейне и о рассеянности таких мам, как я, которые могу что-то забыть: тапочки, салфетки, ватные палочки - в свободном доступе. Трусики для плавания можно купить на месте. Мы приобрели свои - будем ходить)
Читать целиком
Дк
Добрый китенок, детский бассейн
13 марта 2024, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за ваш отзыв, мы очень рады, что вы с удовольствием приходите в наш дет…
​Мария Емцева​1 отзыв
Ребёнку 4 месяца сходили на первое пробное занятие, купили абонемент тк ребёнок доволен, есть интерес к занятию, занятие индивидуальное, замечательный тренер Анна Кубатова нашла подход к малышу. Сам бассейн новый, есть игровая комната для ожидания, много игрушек, приветливый персонал, отвечают на все вопросы, удобное расположение, комфортные условия для детей.
Читать целиком
Дк
Добрый китенок, детский бассейн
13 марта 2024, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за ваш отзыв, мы очень рады, что вы с удовольствием приходите в наш дет…
​Елена М.​3 отзыва
Нам очень понравилось. Тепло, чисто, уютно, рядом с домом. Только очень дорого. 1000 рублей по абонементу за 30 минут.
Читать целиком
Дк
Добрый китенок, детский бассейн
20 марта 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за ваш отзыв. Занятие индивидуальное, все наши тренеры нацелены на резул…
АИ
​Алина Исакова​3 отзыва
Две звезды ставлю только за трениров грамотных, за новые комфортные условия и бассейн. Работа администрации ужасна. Нет заинтересованности в постоянны клиентах. Закончился абонемент , для продления необходимо составлять новое расписание занятий , на ваше время уже записаны другие люди. При этом , сначала клиент должен оплатить абонемент и только после этого будут рассматривать расписание , и никого не волнует что оно может не подойти и придется менять тренера, чтобы попасть в удобное время. Для того чтобы записаться на разовое занятие , ты опять же должен сначала оплатить его и только потом тебя запишут. Политика такая - ты плати , а потом разберемся. Администраторы отвечают на отстань. Все желание отбивает ходить. И все эти условия не озвучиваются сразу. Только когда уже приходит время платить выясняются эти обстоятельства.
Читать целиком
Дк
Добрый китенок, детский бассейн
20 марта 2024, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за ваш отзыв. В нашем детском центре действуют определенные правила: а…
SE
​Snake Eyes​1 отзыв
Сходили на пробное занятие, прошло более-менее, решили взять абонемент на посещение. Сначала о плюсах: * Новый бассейн * Расположение по адресу относительно нам. * Есть отдельно игровая комната, как зал ожидания для ребёнка. * Камеры, можно увидеть как проходят занятия. Минусы: * Абонементы только на индивидуальное занятие. * Тренера не все заинтересованы в адаптации детей. Если ребёнок капризничает, то сразу родители виноваты, занятие списываются, если даже ребёнок не зашёл в бассейн из-за страха, адаптации. * Администрация не принимают участие в благополучие клиентов, не подсказывают об лёгкой адаптации. Оказывается родитель может зайти в бассейн совместно с ребёнком и тренером, для лучше адаптации, это узнали, когда уходили с последнего занятия. * Абонент действует ограничено, мучайся строй планы, чтобы обходить все занятия, иначе сгорят. Так получилось и у нас, по ввиду обстоятельств, пришлось сходить в этот и на следующий день сразу, так ещё не в наши часы, которые удобны для ребёнка, попадёт на сон. Могли бы уж продлить на неделю. Нет клиентоориентированности. Вернёмся сюда ещё раз, не знаю, если только будут групповые занятия с родителями в бассейне, чтобы дети чувствовали себя комфортно.
Читать целиком
Дк
Добрый китенок, детский бассейн
4 января 2024, официальный ответ
Добрый вечер! Большое спасибо за ваш отзыв. В нашем центре предусмотрены только индивидуальные занят…
ВС
​Вера Середавина​2 отзыва
Не советую, навязывают товары определённой марки, если не купишь, отказывают в обслуживании. Выжимают подгузник и трусики в бассейн, не заботясь об остальных детках.
Читать целиком
Дк
Добрый китенок, детский бассейн
4 января 2024, официальный ответ
Добрый вечер! В нашем центре есть правила его посещения, как и в любой коммерческой организации. Все…
​P C​41 отзыв
Прекрасный бассейн для деток!🫶🏻
Дк
Добрый китенок, детский бассейн
27 ноября 2023, официальный ответ
Большое спасибо за высокую оценку работы наших бассейнов)
​Татьяна Улитина​28 отзывов
Чисто, красиво, тепло! Для деток просто рай!
Дк
Добрый китенок, детский бассейн
17 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое за приятный отзыв 🤗 Мы всегда вам рады.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее