............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
4.5
13 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы11

Цены

Фото5

4.5
13 оценок
АЖ
​Алена Жеманова​1 отзыв
Данный озон находится рядом с домом, за все время было много разных сотрудников, но то что сидит сейчас это нечто!!! В его смену ходить не хочется вообще! Особенно после 08.01.26, вечером зашли с мужем за посылками, на смене был как обычно парень с недовольным лицом, разбирал посылки. Перед нами парень получал заказ и сотрудник пвз в грубой форме начал высказывать ему, что нужно было бы прийти когда он разберет посылки (минут через 40 после оповещения на телефон), на что парень ответил, что оповещения не приходит он просто зашел в приложение посмотреть где заказ, и увидел, что он уже готов к выдаче. У парня еще был дезодорант в заказе, который так же пришел, на что сотрудник сказал, что если он его сейчас найдет, он его сможет получить, нет так нужно прийти еще раз. С нами тоже были не однократно похожие ситуации, то этот же парень говорит, что отказаться сразу от заказа нельзя, потом оказывается что можно и без заявки на возврат. То торопиться и каждую секунду нажимает на списание денег, хотя был предупрежден, что сначала нужно деньги перевести, в общем и целом в смену этого парня больше не ходим, бережем нервы. 5 звезд ставлю только за сотрудника Ангелину. Девушка всегда приветлива, всегда встречает с улыбкой, приятно обслуживаться у данного сотрудника. На пвз в ее смену нет посторонних людей, которые бы мешали в работе. Хочется, чтобы с парнем еще разок повторили должностные инструкции и объяснили, что он РАБОТАЕТ с людьми, а не просто приходит посидеть и что выдача заказов это его прямая обязанность.
Читать целиком
O
Ozon
9 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и за то, что выделили сотрудника Ангелину — приятно слышать, что…
О
​Оля​1 отзыв
Прошу уволить эту обнаглевшую женщину. Приходишь забрать заказ в пункт выдачи, а такое ощущение, что к ней домой. Ни здравствуйте, ни до свидания. Сидит, по телефону разговаривает на громкой связи. Коробку мне просто по полу швырнула, типа забирай быстрей и сваливай. Иногда приходишь, она стоит и курит, и ждёшь минут 5, пока эта королева докурит. Таких людей нельзя допускать к работе с людьми.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АС
​Анастасия Сергеева​1 отзыв
Девушка обслуживает всегда с очень недовольным лицом. Пока первой не скажешь «здравствуйте», она даже не поздоровается. Забирали люстру, хотели открыть посмотреть всё ли целое. Сотрудница уже начала говорить нам, что товар не возвратный и она в любом случае его не вернет, хотя мы на это даже и не намекали. Решили специально открыть в пункте, посмотреть под камерами, что бы было озону видно, что и как. В любом случае, если что можно было бы обратиться к поставщику, решить вопрос на месте и сделать возврат. Еще не успели забрать заказ, она уже начала кому-то звонить и разговаривать по телефону. Больше занята своим телефоном, чем клиентами.
Читать целиком
O
Ozon
11 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Простите, что пришлось столкнуться с таким поведением сотрудника пункта выд…
АК
​Анастасия К​3 отзыва
Обычно всегда заказывала на Озон. Но как переехала в этот дом, выбрала для заказов другие маркетплейсы так как ходить именно в этот пункт выдачи желания нет. Сегодня зашла за заказом, сотрудница сидела в телефоне по видеозвонку и ела мороженное, параллельно что-то делала во втором телефоне, были еще клиенты (как я поняла через второй телефон решали проблему одного из них), можно было бы хотя бы поздороваться чтоб установить какой-то контакт, чтоб я могла понять что меня примут. От видеозвонка со своей подругой сотрудница отключилась после того как подошел еще один клиент и то не сразу. Можно понять всё, но это пункт с самым худшим обслуживанием
Читать целиком
O
Ozon
30 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия. Благодарим за обратную связь. Мы всегда рады вам и хотим оставлять после се…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее