............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Империал Вилладж 

​Комплекс комфортабельных вилл
4
8 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы6

Цены

Фото112

Службы

4
8 оценок
​Резеда Галиуллина​158 отзывов
Очень странно, что по отзывам такой низкий рейтинг 🤔🫤. Отдыхали с детьми с 27 по 28 мая. Нам очень все понравилось! Я бы поставила все десять звёзд, если бы позволяла программа👍👍👍👍👍 ➕Вилла и территория очень красивые👍Я влюбилась с первого взгляда😍 ➕Интерьер и мебель новые 👍 Комнаты оснащены всем необходимым и даже больше ➕Сотрудники все вежливые и обходительные👍 ➕Есть парковка, бассейн, сауна, детская зона, приставка..... ➕У нас был включен завтрак и аквапарк ➕Бонусная программа
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АМ
​Альфия Мансуровна​25 отзывов
Сам дом в отличном состоянии, территория ухоженная и красивая, но сервис и руководство явно не клиентоориентированны. 1)Просят предоплату заранее, а договор с правилами дома высылают только в день заезда. 2)Сами правила устанавливают на месте: на сайте прописано одно, в договоре другое, из уст менеджеров совсем иная информация. 3)Заранее согласовали кол-во гостей, нам всё одобрили. По приезде правила поменялись и заставили доплачивать за каждого гостя + 10тыс. Сказали, что принесут раскладушки, но мы ничего не дождались. Около 00:00 пришел сервис и сказал, что может постелить нам в предбаннике. Сами подумайте об абсурдности. 4)Заказали еду с ресторана. Еду принесли, а приборы нет. Ели все по очереди. Грязную посуду нам не убирали 6ч. Неоднократно просили убрать, но сервис пришел только около полуночи и сказал, что уже ничего не унесут. Сказали, что всю эту прелесть могут занести к нам в дом и помыть в раковине. Отлично! У нас проходит красивое мероприятие, а в метре от нас намывают посуду с объедками и занимают место. 5)Охранники заходят на территорию без спроса. В доме панорамные окна на первые этажи на спальни, всё видно, сауна, бассейн, люди переодеваются и каждый час видят, что какие-то дядьки входят без предупреждения. 6)Ужасные руководители, а именно в лице Эльвиры, которые не ознакомлены с регламентом своего места работы, просто не отвечают на просьбы, вопросы, снимают с себя ответственность за работу персонала. Для чего нужны такие работники вообще не понимаю. Разве что, чтобы на ровне с охранниками поднимать шлагбаум, но и с этой задачей справиться не могут. Наши гости ждали выезда с территории больше получаса. В общем, только за съём данного дома отдали больше 130тыс (изначально сумма была обговорена в разы меньше), а получили только испорченный праздник. Заранее стоит сказать, что праздновали девичник, пили чай и рисовали картины. Данное место однозначно не стоит потраченных денег и нервов.
Читать целиком
И
​Игнат​5 отзывов
В целом неплохо,, уровень цен немного зашкаливает
ИВ
Империал Вилладж, комплекс комфортабельных вилл
12 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день, Игнат! Благодарим Вас за отзыв. Мы будем рады видеть Вас у нас снова!
​Елена Панина (Кондорова)​2 отзыва
Отличное место для комфортного отдыха с друзьями по тарифу "Всё включено". Трехразовый шведский стол, собственный бассейн и Аквапарк Улет в комплекте
ИВ
Империал Вилладж, комплекс комфортабельных вилл
21 августа 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Приезжайте к нам снова!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее