............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Patron авто 

СТО
4.4
10 оценок
4.4
10 оценок
Сергей Сергеевич15 отзывов
Мой отзыв адресован в большей степени владельцу СТО... 19 или 20 августа посетил СТО, поговорил с 2-мя мастерами приемщиками. Объяснил ситуацию, что купил бу Фокус 3, нужно обслужить подвеску, тормоза, выхлопную систему, показал заказа-наряд на запчасти и заключение из другого сервиса в г. Казани, где покупал машину. Поделился, что ищу сервис рядом с домом, где я буду знать мастеров и мастера будут знать мою машину. По отзывам это СТО мне подходило и мастера вызвали доверие. Договорились, что когда придут запчасти я приеду и запишусь на ремонт. 23.08 запчасти пришли, я приехал сразу после открытия на СТО, на выходе встретил приемщика Володю, которому сказал, что хочу записаться на ремонт. Володя вместо того чтобы вернуться на свое рабочее место, сел в машину, уехал, но обещал вернуться через 15 минут. Я подождал. Володе рассказал, что хочу записаться, ранее разговаривал с другими мастерами, на что Володя предложил приехать, когда его смена закончится и вернутся парни с которыми я разговаривал. Примерно в понедельник. Я отказался, попросил записать в этот день на ближайшую свободную дату. Володя не смог этого сделать. У него в компьютере было что то все желтое и места мне не нашлось. Зря рассчитывал на сервис, упустил время, когда мог за неделю найти другой сервис, где мастер приемщик сначала обслужит клиента, а потом сядет в машину и поедет делать дела. Я убежден, что Володя просто "отшил" меня, потому что даже не назвал ближайшую свободную дату и в ремзоне было как-то без ажиотажа. Думаю руководителю стоит обратить внимание на эту ситуацию. Это не нормально.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Роман Макаров2 отзыва
Читать целиком
Patron авто, СТО
19 мая 2025, официальный ответ
Роман, большое спасибо за Ваш отзыв! Мы рады слышать, что Вы оценили нашу клиентоориентированность…
Илья 🦁4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Patron авто, СТО
19 мая 2025, официальный ответ
Илья, спасибо за Ваш отзыв! Мы рады слышать, что Вы остались довольны работой нашего мастера Артёма…
ЯС
Ян Станкевич5 отзывов
Читать целиком
Patron авто, СТО
19 мая 2025, официальный ответ
Ян, спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны сервисом в автосервисе Patron авто в Уль…
Миша Мирнов4 отзыва
Patron авто, СТО
19 мая 2025, официальный ответ
Михаил, спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны сервисом в автосервисе Patron авто в Ульяновске.
Добрыня Никитич21 отзыв
Patron авто, СТО
19 мая 2025, официальный ответ
Добрыня, спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны сервисом в автосервисе Patron авто в Ульяновске.
🍪
Мы используем cookies подробнее